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大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們獲取并傳播信息的途徑越來(lái)越多，方法也越來(lái)越便捷。借助網(wǎng)絡(luò)媒介，使信息得到更自由、更迅速以及多維度的傳播，因此在信息化快速傳播的過(guò)程中，若企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)以防患于未然，則很容易由于負(fù)面信息處理滯后，為企業(yè)口碑帶來(lái)極大的負(fù)面影響，由此可見(jiàn)企業(yè)的輿情分析就尤為重要。企業(yè)做輿情分析，基礎(chǔ)也是重要的就是數(shù)據(jù)是否多方面，因此，市面上涌現(xiàn)了大量敏銳的企業(yè)家們開(kāi)始研究大數(shù)據(jù)行業(yè)，“王婆賣(mài)瓜自賣(mài)自夸”在大數(shù)據(jù)行業(yè)也同樣，都會(huì)說(shuō)自己的數(shù)據(jù)多方面，那么真的像他們自己以為的那樣嗎？科學(xué)動(dòng)態(tài)地分析負(fù)面信息的發(fā)源地，嚴(yán)格監(jiān)控敏感地帶和熱門(mén)論壇，能夠較大程度地發(fā)現(xiàn)潛在危機(jī)的存在。泰安推薦輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)合作...

如何才能高效有序的去應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)的對(duì)企業(yè)不力的負(fù)面輿情呢？那就需要事前的預(yù)警，提前看到危機(jī)的來(lái)臨，把握住時(shí)間，掌握好技巧，沉著應(yīng)對(duì)。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)軟件能根據(jù)對(duì)負(fù)面輿情的信息來(lái)源、轉(zhuǎn)載量、轉(zhuǎn)載地址、地域分布、信息發(fā)布者等相關(guān)信息元素的跟蹤，進(jìn)行傾向性與趁勢(shì)分析，能夠很好的了解輿情傳播的脈絡(luò)，輿情監(jiān)測(cè)軟件預(yù)測(cè)報(bào)警功能包括關(guān)鍵字告警、隱私曝光告警、輿情爆發(fā)告警、熱點(diǎn)話題告警等，告警觸發(fā)后，會(huì)通過(guò)短信、郵件、微信等多種方式通知使用人員，使企業(yè)短時(shí)間掌握輿情態(tài)勢(shì)。并且能根據(jù)信息的語(yǔ)料庫(kù)與報(bào)警監(jiān)控信息庫(kù)進(jìn)行分析，以確保信息的輿論朝理想健康的方向發(fā)展。通過(guò)發(fā)布及時(shí)、準(zhǔn)確、公正、透明的信息，企業(yè)可以讓公眾更加信...

大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)輿情信息涉及的范圍十分廣，涉及人們生活活動(dòng)的方方面面，數(shù)據(jù)來(lái)源眾多。所以輿情大數(shù)據(jù)采集的對(duì)象除了輿情工作部門(mén)日常關(guān)注的新聞媒體、門(mén)戶網(wǎng)站、以及微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)之外，還需要不斷擴(kuò)展輿情數(shù)據(jù)的來(lái)源，發(fā)揮大數(shù)據(jù)全角度、多方位覆蓋的信息優(yōu)勢(shì)。比如對(duì)電子政務(wù)網(wǎng)站、輿情工作部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行采集匯總，尤其是涉及政策解讀、民生問(wèn)題等數(shù)據(jù)的收集工作等。從而構(gòu)建包含媒體報(bào)道、網(wǎng)民意見(jiàn)、等全角度、多方位、立體化的輿情數(shù)據(jù)來(lái)源，為輿情知識(shí)庫(kù)提供源源不斷的知識(shí)，同時(shí)，輿情知識(shí)庫(kù)也可以為輿情大數(shù)據(jù)采集提供指導(dǎo)，既保證采集信息多方面無(wú)遺漏，又能一定程度上保證精確采集，避免不必要的數(shù)據(jù)冗余和資源浪費(fèi)。而...

輿情分析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的輿情信息進(jìn)行輿情分析，判斷信息的正面、負(fù)面和中性。話題分類：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以自動(dòng)識(shí)別信息的話題，并將信息分類為不同的話題。熱點(diǎn)跟蹤：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以跟蹤互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)話題，幫助企業(yè)了解輿情關(guān)注點(diǎn)。預(yù)警提醒：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以設(shè)置預(yù)警規(guī)則，在輿情發(fā)生重大變化時(shí)及時(shí)發(fā)出警報(bào)。評(píng)論分析：網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的評(píng)論進(jìn)行分析，從而幫助企業(yè)了解客戶的需求和建議。通過(guò)構(gòu)建像蟻坊軟件這樣的互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，追蹤輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)。濟(jì)南信息輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)服務(wù)將大數(shù)據(jù)和日常輿情管理緊密結(jié)合起來(lái)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情整體掌控能力。要運(yùn)用大數(shù)據(jù)突破傳統(tǒng)輿情管理的狹窄視域，建...

1.幫助企業(yè)完成全網(wǎng)和指定網(wǎng)站互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測(cè)。2.發(fā)現(xiàn)與企業(yè)及行業(yè)比較新、比較熱、重要的網(wǎng)絡(luò)信息。3.能做到實(shí)時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，遇到特定信息能通過(guò)短信、郵件、桌面彈窗等方式提醒相關(guān)人員。4.能對(duì)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)輸出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表為管理層輔助決策提供依據(jù)。5.能夠多方面滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)部工作人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的閱讀需求。6.能節(jié)約輿情信息收集的人力、物力、時(shí)間，提高辦公效率。幫助企業(yè)對(duì)于輿情擁有更好的認(rèn)知與把控。正確的企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)只是以第三方的身份進(jìn)行觀察，提供客觀、中立的意見(jiàn)，希望成為客戶的智囊和顧問(wèn)。濱州飲品食品行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)宣傳機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身的營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性建設(shè)，借助輿情監(jiān)測(cè)等工具和手段，不斷...

輿情知識(shí)庫(kù)主要用于提煉知識(shí)需求、指導(dǎo)數(shù)據(jù)采集、 輿情知識(shí)匹配、輿情知識(shí)服務(wù)等?；谥R(shí)的輿情分析系統(tǒng)中可以有一個(gè)或多個(gè)知識(shí)庫(kù)用于支撐輿情知識(shí)挖掘和利用。設(shè)計(jì)輿情知識(shí)庫(kù)包括領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)、業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)、輿情事件庫(kù)、輿情案例庫(kù)和決策支持庫(kù)等。領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)是對(duì)特定領(lǐng)域知識(shí)的組織和管理，是該領(lǐng)域通用概念及其關(guān)系的總和，比如公政領(lǐng)域、公共衛(wèi)生領(lǐng)域等; 業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù) 則是輿情工作部門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)的總和，往往建立在一定領(lǐng)域知識(shí)庫(kù)基礎(chǔ)上的，比如公政領(lǐng)域輿情工作知識(shí)庫(kù)等; 輿情事件庫(kù)保存了特定輿情事件基本信息和相關(guān)信息，比如事件主體、客體、時(shí)間、起因、經(jīng)過(guò)等要素; 輿情案例庫(kù)保存了特定領(lǐng)域系列輿情事件發(fā)生、發(fā)展、處理和效果等...

企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)能及時(shí)回應(yīng)用戶，發(fā)現(xiàn)商機(jī)。雖然網(wǎng)絡(luò)普及，讓人與人之間的溝通已經(jīng)變得非常便捷，但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，和他的用戶之間的溝通始終會(huì)有些滯后，這些滯后的溝通有可能是的企業(yè)損失一些忠實(shí)或潛在用戶，通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)軟件，能及時(shí)獲知各個(gè)渠道用戶的需求，并及時(shí)給出相應(yīng)的回復(fù)以及處理方案，讓用戶能在短時(shí)間獲悉企業(yè)對(duì)問(wèn)題的處理方式，維持企業(yè)在用戶心中的形象和信用度。并能從企業(yè)用戶給出的問(wèn)題以及各類建議中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)用戶的需求，改進(jìn)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的輿情信息進(jìn)行輿情分析，判斷信息的正面、負(fù)面和中性。德州優(yōu)勢(shì)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)怎么做在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)媒體可...

企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，即一款統(tǒng)籌輿情監(jiān)測(cè)、信息搜集、分析、預(yù)警、報(bào)告輔助生成等一系列功能為一體的計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)極大的減少了企業(yè)的時(shí)間和人力成本，而且還能夠更為多方面監(jiān)測(cè)信息，并對(duì)信息進(jìn)行分析，對(duì)負(fù)面信息預(yù)警，并生成可行性方案。以技術(shù)手段多方面無(wú)死角的信息監(jiān)測(cè)，更具精確度，也解放了人力。 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)依托于其自主研發(fā)的數(shù)據(jù)云——蟻工廠，日處理10億多條實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門(mén)戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)，能實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的負(fù)面輿情信息，并在30s內(nèi)通過(guò)短信、微信等多渠道多方式通知企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，助力企業(yè)順利處置突發(fā)輿情?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，大眾往往以信息化...

隨著社交網(wǎng)絡(luò)影響力的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始關(guān)注口碑輿情傳播對(duì)自身發(fā)展的重要性。TOOM輿情監(jiān)測(cè)認(rèn)為目前，社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)輿情的主要傳播渠道包括網(wǎng)絡(luò)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)微博、社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺(tái)等。企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)輿論具有虛擬性、實(shí)時(shí)性、交互性、敏感性、豐富性、開(kāi)放性和突發(fā)性的特點(diǎn)。基于這些特性，企業(yè)在開(kāi)展輿情管理工作時(shí)，需要做到對(duì)癥下藥。轉(zhuǎn)變輿論管理觀念俗話說(shuō)“百堵不如一疏”。應(yīng)該合理摒棄以往輿論管理操作中“隱瞞、拖延、拒絕、刪除”的消極處理方式，否則只會(huì)使輿情越壓越大，要想實(shí)現(xiàn)有效的輿論管理，就要采取積極主動(dòng)的處理方式，主動(dòng)引導(dǎo)其向積極的一面轉(zhuǎn)化。而在當(dāng)今社會(huì)，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)已成為企業(yè)品牌...

機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)自身的營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性建設(shè)，借助輿情監(jiān)測(cè)等工具和手段，不斷完善自身的營(yíng)銷(xiāo)策略和措施，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額，推動(dòng)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，機(jī)構(gòu)還需要加強(qiáng)自身的監(jiān)管意識(shí)，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范自身的營(yíng)銷(xiāo)行為，保證營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的合規(guī)性和公正性，為公眾提供更加可信的服務(wù)?？傊?，機(jī)構(gòu)輿情監(jiān)測(cè)在營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性自查中的關(guān)鍵作用不可忽視。機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理與機(jī)構(gòu)有關(guān)的負(fù)面評(píng)價(jià)和輿情事件，了解公眾對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)和反應(yīng)，提高營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性和公正性，增強(qiáng)公眾對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的信任和認(rèn)可。同時(shí)，機(jī)構(gòu)還需要加強(qiáng)自身的營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性建設(shè)，規(guī)范自身的營(yíng)銷(xiāo)行為，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為公眾提供更加...

監(jiān)測(cè)公眾輿論對(duì)企業(yè)品牌的影響：輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以監(jiān)測(cè)公眾對(duì)企業(yè)品牌的評(píng)價(jià)和看法，以及相關(guān)新聞事件和社交媒體上的討論和評(píng)論。這些信息可以幫助企業(yè)了解公眾對(duì)其品牌形象的影響，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能影響品牌形象的問(wèn)題，從而更好地塑造企業(yè)的形象和品牌聲譽(yù)。預(yù)防負(fù)面輿情對(duì)品牌形象的影響：輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的負(fù)面輿情，并采取措施防止其對(duì)品牌形象造成影響。例如，當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理這個(gè)問(wèn)題，以減少對(duì)品牌形象的損害。此外，通過(guò)分析公眾的輿情態(tài)度和言論，企業(yè)可以更好地了解公眾的需求和關(guān)注點(diǎn)，并更好地滿足公眾的期望，從而提升品牌形象和聲譽(yù)。要想實(shí)現(xiàn)有效的輿論管理，就要采取積...

網(wǎng)絡(luò)輿情之所以成為企業(yè)危機(jī)的主要原因、推手和放大器，究其原因，大致在于如下幾個(gè)方面:傳播主體的隱蔽性和距離性、傳播形式的直接性和公開(kāi)性、傳播的突發(fā)性和迅疾性、傳播內(nèi)容的偏差性和傳播方式的交互性等。了解與企業(yè)相關(guān)的具有聚焦效應(yīng)的觀點(diǎn)、情緒、態(tài)度和意見(jiàn)等并加以分析，已成為企業(yè)利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的一個(gè)重要原因。企業(yè)決策的需要企業(yè)決策未來(lái)公司運(yùn)營(yíng)方向，必須要先了解行情，輿情監(jiān)測(cè)軟件可以為企業(yè)收集互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落中相關(guān)內(nèi)容。然后通過(guò)分析這些信息，作為企業(yè)發(fā)展決策的一些參考數(shù)據(jù)。 企業(yè)還應(yīng)該將輿情監(jiān)測(cè)的結(jié)果和分析應(yīng)用于其他相關(guān)領(lǐng)域，例如產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。青島互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)公司網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，影響廣大**的主...

企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，能幫助企業(yè)衡量市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的效果。企業(yè)如何評(píng)定一場(chǎng)活動(dòng)的有效性，自然是看線索的來(lái)源等等。但對(duì)于一些品牌宣傳活動(dòng)，活動(dòng)的一些數(shù)據(jù)確是不好衡量，借助輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，企業(yè)能監(jiān)測(cè)危機(jī)公關(guān)、市場(chǎng)活動(dòng)帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)品牌聲量、好評(píng)度變化，量化危機(jī)公關(guān)的實(shí)施效果和市場(chǎng)活動(dòng)的推廣成果，幫助企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行更好的評(píng)估。在萬(wàn)物互聯(lián)互通的數(shù)據(jù)時(shí)代，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與引導(dǎo)，對(duì)維持國(guó)家穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展都有重要的現(xiàn)實(shí)意義。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的應(yīng)用和管理，建立科學(xué)的輿情監(jiān)測(cè)指標(biāo)體系，并加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用。棗莊認(rèn)可輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)策劃方案對(duì)趨勢(shì)的研判則是大數(shù)據(jù)時(shí)代輿情分析的目標(biāo)。如今人們能夠從浩如煙海...

企業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)不僅要對(duì)內(nèi)，也要對(duì)外，做好全網(wǎng)相關(guān)的輿情監(jiān)測(cè)。內(nèi)部信息監(jiān)測(cè)主要是指企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)時(shí)，除單純監(jiān)測(cè)企業(yè)名稱外，還需要將企業(yè)名稱與工作環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等常規(guī)因素結(jié)合起來(lái)作為關(guān)鍵詞，同時(shí)對(duì)關(guān)鍵詞細(xì)分成二、三級(jí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。如監(jiān)測(cè)某產(chǎn)品服務(wù)，則需要將其產(chǎn)品性能、外形、手感等進(jìn)行分類監(jiān)測(cè)，還要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)相關(guān)輿論進(jìn)行更多的分類監(jiān)測(cè)，才能在網(wǎng)上多方面了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。 外部信息監(jiān)測(cè)主要是指企業(yè)在進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)時(shí)，不僅要對(duì)自身進(jìn)行監(jiān)測(cè)，還要將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等行業(yè)信息納入到輿情監(jiān)測(cè)的范圍內(nèi)，及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品情況等，在行業(yè)中做到知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。及時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手...

企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)可以幫助企業(yè)進(jìn)行日常工作管理。在平時(shí)，絕大多數(shù)人員認(rèn)識(shí)企業(yè)都是通過(guò)各大社交平臺(tái)或者各類招聘網(wǎng)站，從這上面獲得網(wǎng)友對(duì)于企業(yè)的品牌評(píng)價(jià)，尤其是招聘網(wǎng)站上的評(píng)價(jià)能快速影響到網(wǎng)友對(duì)于企業(yè)的評(píng)價(jià)。企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)可以快速發(fā)現(xiàn)社交平臺(tái)上，尤其是招聘網(wǎng)站上的負(fù)面評(píng)價(jià)，快速處理，幫助企業(yè)避免人才流失，招聘到合適的人員。企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)能幫助企業(yè)處理負(fù)面性新聞?，F(xiàn)如今一旦網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對(duì)企業(yè)不利的熱點(diǎn)新聞，往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)形成一種情緒化的意見(jiàn)，所以企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)信息甄別、研判和核實(shí)，把握苗頭性、傾向性的問(wèn)題進(jìn)行輿論疏導(dǎo)，消解該事情給企業(yè)品牌口碑帶來(lái)的不利影響，幫...

輿情大數(shù)據(jù)為輿情知識(shí)庫(kù)提供了十分豐富的知識(shí)來(lái)源，但這些知識(shí)往往是低價(jià)值密度和離散稀疏的，需要通過(guò)輿情研判工作，充分挖掘輿情大數(shù)據(jù)的價(jià)值。輿情研判的任務(wù)就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行價(jià)值判斷和前景預(yù)測(cè)，而這里的價(jià)值更多的是體現(xiàn)在輿情知識(shí)上。從數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的關(guān)系上來(lái)看，知識(shí)往往是對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行組織、總結(jié)、體系化歸納而得到的，知識(shí)的獲取需要從數(shù)據(jù)提取信息，從信息歸納知識(shí)。所以，輿情研判需要綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)融合、 文本分析、深度語(yǔ)義挖掘、智能信息處理等大數(shù)據(jù)處理技術(shù)，同時(shí)結(jié)合輿情知識(shí)庫(kù)中相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和輿情案例等知識(shí)保障，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)整合、信息要素提取、知識(shí)發(fā)現(xiàn)等相關(guān)分析任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)重...

企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)可以幫助企業(yè)進(jìn)行日常工作管理。在平時(shí)，絕大多數(shù)人員認(rèn)識(shí)企業(yè)都是通過(guò)各大社交平臺(tái)或者各類招聘網(wǎng)站，從這上面獲得網(wǎng)友對(duì)于企業(yè)的品牌評(píng)價(jià)，尤其是招聘網(wǎng)站上的評(píng)價(jià)能快速影響到網(wǎng)友對(duì)于企業(yè)的評(píng)價(jià)。企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)可以快速發(fā)現(xiàn)社交平臺(tái)上，尤其是招聘網(wǎng)站上的負(fù)面評(píng)價(jià)，快速處理，幫助企業(yè)避免人才流失，招聘到合適的人員。企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)能幫助企業(yè)處理負(fù)面性新聞?，F(xiàn)如今一旦網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)對(duì)企業(yè)不利的熱點(diǎn)新聞，往往會(huì)在短時(shí)間內(nèi)形成一種情緒化的意見(jiàn)，所以企業(yè)進(jìn)行輿情監(jiān)測(cè)，利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)能及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)信息甄別、研判和核實(shí)，把握苗頭性、傾向性的問(wèn)題進(jìn)行輿論疏導(dǎo)，消解該事情給企業(yè)品牌口碑帶來(lái)的不利影響，幫...

企業(yè)建立輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的目的之一，就是輔助管理人員預(yù)見(jiàn)危機(jī)，避免危機(jī)，防止突發(fā)事件給企業(yè)造成重大危害。在輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中，為了對(duì)危機(jī)進(jìn)行預(yù)警， 其分析內(nèi)容包括確定預(yù)警目標(biāo)、尋找警源、構(gòu)建分析指標(biāo)、情報(bào)監(jiān)測(cè)以及針對(duì)預(yù)警報(bào)告所采取的管理行為。預(yù)警目標(biāo)是大前提，是預(yù)警研究的基礎(chǔ)，而尋找警源，分析預(yù)警征兆屬于對(duì)警情的因素分析及規(guī)律分析，發(fā)布預(yù)警度則是預(yù)警的目的所在和危機(jī)管理的依據(jù)。如今，由網(wǎng)絡(luò)輿情造成或加劇的企業(yè)危機(jī)越來(lái)越多。當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)負(fù)面信息的時(shí)，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)致力于短時(shí)間獲取負(fù)面信息，進(jìn)行整合總結(jié)，分析趨勢(shì)。濰坊高質(zhì)量輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)服務(wù)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性自查的重要性保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作為重要的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，其營(yíng)銷(xiāo)活...

企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，即一款統(tǒng)籌輿情監(jiān)測(cè)、信息搜集、分析、預(yù)警、報(bào)告輔助生成等一系列功能為一體的計(jì)算機(jī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。企業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)極大的減少了企業(yè)的時(shí)間和人力成本，而且還能夠更為多方面監(jiān)測(cè)信息，并對(duì)信息進(jìn)行分析，對(duì)負(fù)面信息預(yù)警，并生成可行性方案。以技術(shù)手段多方面無(wú)死角的信息監(jiān)測(cè)，更具精確度，也解放了人力。 網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)依托于其自主研發(fā)的數(shù)據(jù)云——蟻工廠，日處理10億多條實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門(mén)戶網(wǎng)站、論壇、博客、微信公眾號(hào)等多個(gè)平臺(tái)，能實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的負(fù)面輿情信息，并在30s內(nèi)通過(guò)短信、微信等多渠道多方式通知企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，助力企業(yè)順利處置突發(fā)輿情。通過(guò)構(gòu)建像蟻坊軟件這樣的互聯(lián)網(wǎng)...

要在充分收集相關(guān)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)圖表等數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，多方面呈現(xiàn)事件的來(lái)龍去脈，讓網(wǎng)民既了解事件真相，也了解事件背景和脈絡(luò)，掌握網(wǎng)民情緒，帶著網(wǎng)民觀點(diǎn)去應(yīng)對(duì)問(wèn)題。將大數(shù)據(jù)和網(wǎng)上信息公開(kāi)緊密結(jié)合起來(lái)，提升公政的公信力。當(dāng)前，美國(guó)已經(jīng)建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開(kāi)放門(mén)戶網(wǎng)站，并提供接口供社會(huì)各界開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序來(lái)使用各部門(mén)數(shù)據(jù)，此舉將公開(kāi)從“信息層面”推進(jìn)到“數(shù)據(jù)層面”，開(kāi)辟了信息公開(kāi)的新路徑。我們要在保障數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上，探索建立我國(guó)的大數(shù)據(jù)公開(kāi)系統(tǒng)，引導(dǎo)社會(huì)力量參與對(duì)公共數(shù)據(jù)的挖掘和使用，讓數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值。預(yù)防負(fù)面輿情對(duì)品牌形象的影響。山東母嬰行業(yè)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何才能高效有序的去應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)上爆發(fā)的對(duì)企業(yè)不...

創(chuàng)新怕的就是腦袋空白，一旦你開(kāi)始監(jiān)測(cè)網(wǎng)友在社交平臺(tái)上“與你相關(guān)”的信息，他們可能會(huì)以各種不同的方式在社交平臺(tái)輿情信息上談?wù)?，表達(dá)意見(jiàn)、間接提供反饋、將你與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較等。你會(huì)發(fā)現(xiàn)可以遇到各種有趣的內(nèi)容創(chuàng)意，任何提及你的品牌言論都可能為你提供新靈感，只有當(dāng)你的內(nèi)容與觀眾的意見(jiàn)觀點(diǎn)產(chǎn)生越多共鳴，他們將越能夠認(rèn)同你的品牌。監(jiān)測(cè)企業(yè)所處行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、法律法規(guī)、行業(yè)政策等，了解不同用戶的需求，了解同行的發(fā)展動(dòng)態(tài)。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前發(fā)現(xiàn)并擁抱新興趨勢(shì)。不僅會(huì)帶來(lái)超越其他人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且還會(huì)向你當(dāng)前和未來(lái)的客戶展示創(chuàng)新。不同的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)具有不同的功能和服務(wù)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需求和預(yù)算選...

網(wǎng)絡(luò)輿情之所以成為企業(yè)危機(jī)的主要原因、推手和放大器，究其原因，大致在于如下幾個(gè)方面:傳播主體的隱蔽性和距離性、傳播形式的直接性和公開(kāi)性、傳播的突發(fā)性和迅疾性、傳播內(nèi)容的偏差性和傳播方式的交互性等。了解與企業(yè)相關(guān)的具有聚焦效應(yīng)的觀點(diǎn)、情緒、態(tài)度和意見(jiàn)等并加以分析，已成為企業(yè)利用輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的一個(gè)重要原因。企業(yè)決策的需要企業(yè)決策未來(lái)公司運(yùn)營(yíng)方向，必須要先了解行情，輿情監(jiān)測(cè)軟件可以為企業(yè)收集互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落中相關(guān)內(nèi)容。然后通過(guò)分析這些信息，作為企業(yè)發(fā)展決策的一些參考數(shù)據(jù)。 監(jiān)測(cè)公眾輿論對(duì)企業(yè)品牌的影響。山東建材裝修輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)的輿情處理流程首先一定是發(fā)現(xiàn)輿情，因?yàn)橹挥邪l(fā)現(xiàn)了輿情才會(huì)有后續(xù)的處理...

從時(shí)間維度來(lái)看：我們習(xí)慣于陷入“我以為”的怪圈，比如很多輿情監(jiān)測(cè)公司以為自己的數(shù)據(jù)很多方面，但能提供的只是數(shù)據(jù)源監(jiān)測(cè)多方面，但其實(shí)還需要?dú)v史數(shù)據(jù)的多方面。因?yàn)闅v史數(shù)據(jù)可以幫助企業(yè)與過(guò)去的自己比較，畢竟人生的對(duì)手是過(guò)去的自己嘛。企業(yè)在做數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的時(shí)候，如果說(shuō)“往前看”是美好愿景，那么“往后看”才是智者行為。因此歷史數(shù)據(jù)的系統(tǒng)回溯能力，是考驗(yàn)輿情技術(shù)含量的標(biāo)志性參考。從空間維度來(lái)看：當(dāng)你還在使用人工搜索，使出渾身解數(shù)，卻只能收集到非常有限的數(shù)據(jù)，耗神費(fèi)力還完不成KPI,老板聽(tīng)了也流淚。對(duì)于不同企業(yè)，其主要受眾群體所處的媒體渠道也各不相同，更不用提多語(yǔ)言監(jiān)測(cè)了。因此一款專業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)就顯得尤為重...

在實(shí)際應(yīng)用中，輿情監(jiān)測(cè)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性自查中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。例如，某保險(xiǎn)公司在社交媒體上發(fā)布了一份保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳單，但該宣傳單存在一些虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容。通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)工具和技術(shù)，該保險(xiǎn)公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)了公眾對(duì)宣傳單的負(fù)面評(píng)價(jià)和反應(yīng)，并及時(shí)制定了應(yīng)對(duì)措施，撤回了該宣傳單，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰和教育。另外，還有一家保險(xiǎn)公司在搜索引擎上出現(xiàn)了一些負(fù)面搜索結(jié)果，導(dǎo)致公眾對(duì)該公司產(chǎn)生了負(fù)面印象。通過(guò)搜索引擎監(jiān)測(cè)工具和技術(shù)，該保險(xiǎn)公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這些負(fù)面搜索結(jié)果，并及時(shí)采取了措施，增加了正面搜索結(jié)果的權(quán)重和可信度，提高了公眾對(duì)該公司的信任和認(rèn)可。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性是一個(gè)重要問(wèn)題，而輿情監(jiān)測(cè)則是保險(xiǎn)機(jī)...

輿情知識(shí)服務(wù)面向的是網(wǎng)絡(luò)輿情業(yè)務(wù)工作人員或輿情決策者，主要用于在特定時(shí)期和特定任務(wù)情況下，根據(jù)輿情決策者的輿情需求或者特定輿情事件發(fā)展的不同時(shí)期，為輿情決策者提供相關(guān)輿情知識(shí)服務(wù)。一般的，輿情研判相關(guān)結(jié)果可直接用于輿情服務(wù)，知識(shí)庫(kù)中包含了大量的事實(shí)知識(shí)、顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，通過(guò)對(duì)各類知識(shí)的梳理，以一定形式進(jìn)行可視化，也可以為輿情決策者提供輿情服務(wù)。輿情知識(shí)服務(wù)主要功能包括，對(duì)未知輿情危機(jī)發(fā)生前進(jìn)行常規(guī)性的輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作; 對(duì)特定輿情事件提供事件跟蹤、階段性輿情評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)策略的輿情服務(wù); 根據(jù)不同時(shí)期不同任務(wù)需要，提供專門(mén)性的輿情報(bào)告、案例總結(jié)、對(duì)策意見(jiàn)等咨詢服務(wù)。另外，通過(guò)人機(jī)交...

輿情的主體指的是公眾。公眾不僅是輿情事件的見(jiàn)證人員和發(fā)言人員，同時(shí)也是輿論發(fā)起的傳播人員、制造人員和發(fā)起人員。公眾針對(duì)日常生活中的所見(jiàn)所聞通過(guò)網(wǎng)絡(luò)方式將其發(fā)表出來(lái)，很容易吸引網(wǎng)友的注意，在此期間，網(wǎng)友間相互分享和評(píng)論，公眾對(duì)每件事的發(fā)展和起因都有各自的想法和理解，而且，因?yàn)楣娋哂幸欢ǖ奶攸c(diǎn)，盡管消息源于道聽(tīng)途說(shuō)，但是也愿意相信并推廣。在公眾的推動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)信息很容易演變成為大家關(guān)注的重點(diǎn)和評(píng)論的焦點(diǎn)。通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與分析系統(tǒng)卻可以實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)平臺(tái)自動(dòng)7*24小時(shí)監(jiān)測(cè)。德州服務(wù)輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)報(bào)價(jià)以近年來(lái)在中國(guó)興起并急劇發(fā)展的輿情監(jiān)測(cè)和分析行業(yè)為例，即通過(guò)海量信息采集、智能語(yǔ)義分析、自然語(yǔ)言處理、...

決定危險(xiǎn)系數(shù)的主要因素有三個(gè)方面：危機(jī)事件涉及的問(wèn)題、危機(jī)事件涉及的對(duì)象和其他因素。一個(gè)危機(jī)事件可能不止涉及一個(gè)問(wèn)題，對(duì)危機(jī)事件涉及問(wèn)題的分類也有交叉，因此涉及多個(gè)問(wèn)題的危機(jī)事件危險(xiǎn)值疊加，涉及多個(gè)對(duì)象的危機(jī)事件亦然。涉及的問(wèn)題和涉及的對(duì)象是危險(xiǎn)系數(shù)的關(guān)鍵要素，兩者有其一就能導(dǎo)致危機(jī)事件的傳播，兩者都具備則會(huì)使危機(jī)事件的傳播倍增，因此在計(jì)算危險(xiǎn)系數(shù)時(shí)兩者是相乘關(guān)系。其他因素是附加的推動(dòng)因素，與前兩者的乘積是相加關(guān)系，得出危險(xiǎn)系數(shù)。不同的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)具有不同的功能和服務(wù)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的需求和預(yù)算選擇合適的輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。青島機(jī)械設(shè)備輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)策劃方案以近年來(lái)在中國(guó)興起并急劇發(fā)展的輿情監(jiān)測(cè)和分...

網(wǎng)絡(luò)輿情是社會(huì)輿情在互聯(lián)網(wǎng)空間的映射，是社會(huì)輿情的直接反映。傳統(tǒng)的社會(huì)輿情存在于民間，存在于大眾的思想觀念和日常的街頭巷尾的議論之中，前者難以捕捉，后者稍縱即逝，輿情的獲取只能通過(guò)社會(huì)明察暗訪、民意調(diào)查等方式進(jìn)行，獲取效率低下，樣本少而且容易流于偏頗，耗費(fèi)巨大。 而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大眾往往以信息化的方式發(fā)表各自看法，輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以采用網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)抓取等技術(shù)手段方便獲取，效率高而且信息保真（沒(méi)有人為加工），覆蓋面全。 輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可以監(jiān)測(cè)公眾對(duì)企業(yè)品牌的評(píng)價(jià)和看法，以及相關(guān)新聞事件和社交媒體上的討論和評(píng)論。東營(yíng)信息化輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)策劃方案功能齊全的企業(yè)輿情監(jiān)控管理系統(tǒng)工具實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)覆蓋...

輿情知識(shí)服務(wù)面向的是網(wǎng)絡(luò)輿情業(yè)務(wù)工作人員或輿情決策者，主要用于在特定時(shí)期和特定任務(wù)情況下，根據(jù)輿情決策者的輿情需求或者特定輿情事件發(fā)展的不同時(shí)期，為輿情決策者提供相關(guān)輿情知識(shí)服務(wù)。一般的，輿情研判相關(guān)結(jié)果可直接用于輿情服務(wù)，知識(shí)庫(kù)中包含了大量的事實(shí)知識(shí)、顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，通過(guò)對(duì)各類知識(shí)的梳理，以一定形式進(jìn)行可視化，也可以為輿情決策者提供輿情服務(wù)。輿情知識(shí)服務(wù)主要功能包括，對(duì)未知輿情危機(jī)發(fā)生前進(jìn)行常規(guī)性的輿情監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作; 對(duì)特定輿情事件提供事件跟蹤、階段性輿情評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)策略的輿情服務(wù); 根據(jù)不同時(shí)期不同任務(wù)需要，提供專門(mén)性的輿情報(bào)告、案例總結(jié)、對(duì)策意見(jiàn)等咨詢服務(wù)。另外，通過(guò)人機(jī)交...

在實(shí)際應(yīng)用中，輿情監(jiān)測(cè)在保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性自查中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。例如，某保險(xiǎn)公司在社交媒體上發(fā)布了一份保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳單，但該宣傳單存在一些虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的內(nèi)容。通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)工具和技術(shù)，該保險(xiǎn)公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)了公眾對(duì)宣傳單的負(fù)面評(píng)價(jià)和反應(yīng)，并及時(shí)制定了應(yīng)對(duì)措施，撤回了該宣傳單，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了處罰和教育。另外，還有一家保險(xiǎn)公司在搜索引擎上出現(xiàn)了一些負(fù)面搜索結(jié)果，導(dǎo)致公眾對(duì)該公司產(chǎn)生了負(fù)面印象。通過(guò)搜索引擎監(jiān)測(cè)工具和技術(shù)，該保險(xiǎn)公司及時(shí)發(fā)現(xiàn)了這些負(fù)面搜索結(jié)果，并及時(shí)采取了措施，增加了正面搜索結(jié)果的權(quán)重和可信度，提高了公眾對(duì)該公司的信任和認(rèn)可。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)合規(guī)性是一個(gè)重要問(wèn)題，而輿情監(jiān)測(cè)則是保險(xiǎn)機(jī)...