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目前家政行業(yè)非常的火爆，因?yàn)楝F(xiàn)在中國(guó)即將進(jìn)入老齡化時(shí)代，又加上國(guó)家三胎政策的多方面開(kāi)放，所以現(xiàn)在家政行業(yè)是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但是因?yàn)榧艺袠I(yè)門檻比較低，注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照要求低，隨便就能注冊(cè)，現(xiàn)在的家政人員摻差不齊，對(duì)家政服務(wù)人員要求也低，培訓(xùn)周期短，文化沒(méi)有要求，整體人...

選擇家政服務(wù)公司，在我們的日常生活中會(huì)經(jīng)常的用到。每個(gè)人都希望能選擇一個(gè)好的家政服務(wù)公司，服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)態(tài)度友好、服務(wù)質(zhì)量滿意。那么怎么才能判斷一個(gè)家政公司到底是好還是不好呢，就顯得格外重要。選擇前，在選擇家政服務(wù)公司以前，可以通過(guò)與家政服務(wù)公司人員的溝通...

家政服務(wù)業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，既要打破觀念壁壘，也要改善勞動(dòng)者的生存生態(tài)。首先，那種認(rèn)為家政服務(wù)業(yè)不夠體面光鮮、低人一等的陳舊觀念，已經(jīng)不合時(shí)宜，家政行業(yè)同樣有人生出彩的機(jī)會(huì)，同樣是價(jià)值實(shí)現(xiàn)的渠道；其次，家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化規(guī)范化程度不高、職業(yè)發(fā)展空間有限、上升通道...

家庭服務(wù)無(wú)大事，就是要在日常的小事上出真章。服務(wù)意識(shí)就體現(xiàn)在細(xì)微之處：開(kāi)車門時(shí)搭在車門上的手；進(jìn)門時(shí)先客戶一步打開(kāi)的門客戶吃藥時(shí)及時(shí)遞上的一杯溫水；隨手擦去茶幾上的浮土等。要把服務(wù)放在心里成為一種自然而然的行為，培養(yǎng)自己建立起服務(wù)意識(shí)。家政服務(wù)對(duì)家政服務(wù)員的技...

如今的家政服務(wù)不再是一個(gè)低端服務(wù)行業(yè)，更是關(guān)注大家居家健康、樂(lè)意為你提供健康建議，注重服務(wù)體驗(yàn)的大生態(tài)。如此好的服務(wù)，更多的人會(huì)喜歡也不奇怪。這也是為什么家政行業(yè)擁有巨大的市場(chǎng)，在生活中，有很多人都不做家務(wù)，有些是因?yàn)椴幌矚g，有些是因?yàn)闆](méi)時(shí)間。家政服務(wù)行業(yè)有著...

O2O平臺(tái)仍然依賴于傳統(tǒng)家政市場(chǎng)的服務(wù)主體，專業(yè)化、系統(tǒng)化的家政技能培訓(xùn)在這些服務(wù)主體中仍然欠缺，這使家政服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)力再上一個(gè)臺(tái)階。此外，從業(yè)人員技能水平、知識(shí)水平的差異也無(wú)法抹除，這限制了家政服務(wù)公司的品牌化發(fā)展，拉高了消費(fèi)者選擇家政服務(wù)的試錯(cuò)成本...

家政行業(yè)的飛速發(fā)展，成功吸引到大批高學(xué)歷的年輕人人才加入到家政服務(wù)隊(duì)伍當(dāng)中。擁有高學(xué)歷的職專生、大學(xué)生可以快速掌握家政技能，記憶力強(qiáng)、年輕化、溝通無(wú)障礙這些特點(diǎn)，成為快速獲得客戶信賴的優(yōu)勢(shì)，這些特點(diǎn)無(wú)疑完勝?gòu)霓r(nóng)村、三四年城市步入家政行業(yè)的“阿姨們”。面對(duì)家政市...

室內(nèi)保潔工作對(duì)于每個(gè)家庭來(lái)說(shuō)都非常的重要，因?yàn)槭孢m的居住環(huán)境和生活環(huán)境是每一個(gè)家庭成員，所必須要求的，他們?cè)谶@樣的環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)和日常工作，都能夠在很大程度上提高他們的工作效率，而且是每一個(gè)家庭成員都能夠有好的心情。所以做好室內(nèi)保潔工作十分的重要。昆明天昕家政...

家政服務(wù)是一個(gè)籠統(tǒng)的概念，在家政服務(wù)中介平臺(tái)，用戶可以發(fā)現(xiàn)，家政市場(chǎng)的供給方仍然以分散、中小規(guī)模的家政服務(wù)公司為主，而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)承擔(dān)的，更多是傳統(tǒng)家政中介公司的角色，在平臺(tái)上，用戶的跨公司價(jià)格對(duì)比變得更加方便，細(xì)分需求如除蟲、地毯清潔、電器清潔的搜索查詢、服務(wù)...

現(xiàn)如今，生活節(jié)奏不斷地加快，大部分家庭的經(jīng)濟(jì)條件也在提高，隨著大環(huán)境的驅(qū)使，家政服務(wù)行業(yè)正在慢慢成為一種社會(huì)剛性需求。在這個(gè)日新月異的時(shí)代，家政服務(wù)發(fā)展迅猛，社會(huì)分工也越來(lái)越細(xì)，越來(lái)越專業(yè)，現(xiàn)在細(xì)分為保潔、鐘點(diǎn)工、月嫂、育兒嫂等等，有專業(yè)技能也能做得更好。其實(shí)...

家里有孕婦，有寶寶請(qǐng)人照顧，是請(qǐng)?jiān)律?找保姆?或是找育嬰師?許多人們?cè)谔暨x家政保潔工作人員時(shí)不可以精確辨別，乃至請(qǐng)不對(duì)大姐，找來(lái)一名家庭保姆，卻期待她做月嫂的工作中;請(qǐng)了一名月嫂帶3歲的小孩用音標(biāo)發(fā)音認(rèn)字?！凹彝ケＤ贰笔谴蠹覍?duì)進(jìn)入家中或從業(yè)簡(jiǎn)易家務(wù)，或照顧老年...

家政公司對(duì)保潔員是有著約束能力的，而且家政公司提供的保潔員不會(huì)出現(xiàn)干兩天就走，弄壞電器的情況發(fā)生。另外如果我們對(duì)自己請(qǐng)到的保潔員不滿意的話，我們還可以到家政公司當(dāng)中進(jìn)行更換，不用在繼續(xù)使用自己不滿意的保潔員。家政公司當(dāng)中還會(huì)簽訂一個(gè)三方合同，避免哪方出現(xiàn)問(wèn)題而...

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院判斷，當(dāng)前我國(guó)家政行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌化加速淘汰階段，擁有專業(yè)化優(yōu)勢(shì)的家政企業(yè)在主要市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將愈發(fā)明顯。隨著家政市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額也將越來(lái)越多地流向這些專業(yè)主體。從近年來(lái)家政行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化與品牌化始終是家政市場(chǎng)變革的主...

家政服務(wù)英文“Housekeepingservice”，即以家庭為服務(wù)對(duì)象，協(xié)助家庭成員對(duì)其各類事務(wù)進(jìn)行實(shí)際操作和科學(xué)管理的過(guò)程。“家政”在各朝代都有所發(fā)展；封建大家族私有財(cái)產(chǎn)的累積，由此出現(xiàn)了專業(yè)管家人員。分工明細(xì)，責(zé)任明晰；管理的事務(wù)囊括封建地主階級(jí)衣食住...

專業(yè)化如何成為家政服務(wù)的新趨勢(shì)？究其原因，一方面，在物質(zhì)消費(fèi)條件逐步改善后，消費(fèi)者不再滿足于簡(jiǎn)單的物質(zhì)消費(fèi)，而是向娛樂(lè)、社交領(lǐng)域投入更多預(yù)算。這也是近年來(lái)，大型商場(chǎng)娛樂(lè)化設(shè)施增加、水飲、休閑等行業(yè)“第三空間”概念崛起的重要原因。而對(duì)于占用時(shí)間較多的家務(wù)勞動(dòng)，消...

家政服務(wù)是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)，經(jīng)常為顧客提供家庭上門服務(wù)。然而每個(gè)人都有自己的性格特點(diǎn)，有自己的生活習(xí)慣，因此，家政服務(wù)人員上門服務(wù)的時(shí)候就要格外注意用戶的生活習(xí)慣，與客戶做好溝通交流，不僅可以提高工作效率和客戶滿意度，還能避免客戶矛盾的發(fā)生。昆明天昕家政服務(wù)...

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院判斷，當(dāng)前我國(guó)家政行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入品牌化加速淘汰階段，擁有專業(yè)化優(yōu)勢(shì)的家政企業(yè)在主要市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將愈發(fā)明顯。隨著家政市場(chǎng)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額也將越來(lái)越多地流向這些專業(yè)主體。從近年來(lái)家政行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化與品牌化始終是家政市場(chǎng)變革的主...

隨著有關(guān)部門對(duì)家政保潔行業(yè)的重視，以及廣大人民對(duì)家政服務(wù)的需求，保潔行業(yè)逐漸呈現(xiàn)“專業(yè)化”和“規(guī)范化”的趨勢(shì)。而這兩點(diǎn)很多從事保潔行業(yè)的人基本都做不到。試想一下，市政工程、樓宇開(kāi)荒、企業(yè)保潔、酒店和餐館的保潔外包等這些訂單，沒(méi)有執(zhí)照和資質(zhì)是接不到的。而且隨著居...

目前，隨著市場(chǎng)市場(chǎng)環(huán)境的變化、消費(fèi)者日趨多樣化和個(gè)性化的需求將愈來(lái)愈多的呈現(xiàn)，以更加專業(yè)化的細(xì)分服務(wù)來(lái)應(yīng)對(duì)變化將成為家政公司贏得競(jìng)爭(zhēng)的有利因素。家政服務(wù)按內(nèi)容可分為三個(gè)層次：一種是初級(jí)的“簡(jiǎn)單勞務(wù)型”服務(wù)，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等;第二種是中級(jí)的“知識(shí)...

家政服務(wù)員是由1995年的家庭服務(wù)員職業(yè)提升起來(lái)的，家庭服務(wù)的工作也有很長(zhǎng)的歷史發(fā)展過(guò)程。在舊中國(guó)從事家庭服務(wù)這一工作的人，大多來(lái)自家生活困難又不容易找到其他職業(yè)的婦女，在封建傳統(tǒng)等級(jí)觀念的嚴(yán)重影響下，人們往往把為家庭個(gè)人成員服務(wù)，包括帶小孩、幫助老人的工作都...

保姆，必須有“鷹的眼睛、馬的腳力、鸚鵡的啰嗦、獵犬的判斷力、蜜蜂的勤勞”，然而，有一個(gè)老大難問(wèn)題“找保姆不難，找合適的保姆難”，以至于一年換好幾次甚至幾十次者比比皆是，既耽誤時(shí)間，也浪費(fèi)成本；如何才能找到一個(gè)“性格溫存，心態(tài)積極，正能量；品行端正，安全可靠，心...

近年來(lái)，保姆竊取雇主錢財(cái)、虐待老人的新聞層出不窮。選保姆可以說(shuō)是一個(gè)很讓人頭疼的事。如何選的對(duì)、留得住？對(duì)于雙方的信仰、習(xí)慣等也要理解及尊重，對(duì)保姆的情況也要多多了解，比如家庭情況、背景，空閑的時(shí)候可以和保姆多溝通，了解在工作當(dāng)中是否有什么困難，有沒(méi)有什么需要...

大家都知道，現(xiàn)今這個(gè)社會(huì)對(duì)服務(wù)行業(yè)的要求很苛刻，工作上不能有懈怠，還要讓客人滿意，但我們很多人的心性都比較急躁，沒(méi)有那么多的耐心去服務(wù)別人。對(duì)于大部分做服務(wù)行業(yè)的人，要求基本都是已婚婦女，能吃苦，而且有非常好的毅力。所以在我們及個(gè)別的服務(wù)行業(yè)里面，要求都是一些...

年輕的保姆缺乏養(yǎng)育孩子的經(jīng)驗(yàn)，相比之下，那些年紀(jì)大些、已為人母的保姆，她們的愛(ài)心、責(zé)任心、育兒經(jīng)驗(yàn)和處理應(yīng)急問(wèn)題的能力都會(huì)比較強(qiáng)。如果保姆初中或高中畢業(yè)，并掌握一些基礎(chǔ)文化知識(shí)，就會(huì)情不自禁加以運(yùn)用。例如，經(jīng)常給幼兒介紹周圍的事物、自然現(xiàn)象等，同時(shí)，也能更好地...

判斷保姆是否靠譜由于市場(chǎng)上保姆試用中介成本太高，所以在面試保姆可以問(wèn)一些相關(guān)問(wèn)題：什么時(shí)候從事保姆行業(yè)？作息習(xí)慣如何？上次那家做了多久？抽煙喝酒嗎？專長(zhǎng)是什么呢？是否接受過(guò)哪些培訓(xùn)？健康證件如何？面試滿意后還要看保姆的實(shí)際行動(dòng)，有經(jīng)驗(yàn)的保姆都會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)勞動(dòng)工作...

保姆和雇主之間不僅要有平等的書面合同，哪怕要提供一些加班服務(wù)都應(yīng)該是合理合情的。對(duì)于雇主提出的加班時(shí)間和加班事項(xiàng)也必須要尊重保姆的意愿。同時(shí)，每份工作的目的都是為了工作背后的工資，所以隨意的克扣或者拖欠都是非常不公平的。當(dāng)然，作為保姆本身，也應(yīng)該時(shí)刻尊重雇主的...

在給家里小孩請(qǐng)保姆的時(shí)候，月嫂證、育嬰師證要不要看？這些證件有則加分，無(wú)則減分。但是不必要把他們當(dāng)作必備要求，在這些名頭花俏的證面前，健康證才是重中之重。爸爸媽媽們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候就要請(qǐng)保姆出示健康證！當(dāng)你決定雇傭某個(gè)保姆的時(shí)候，建議讓這位保姆去你指定的醫(yī)院再做一...

做人要孝順，但受制于工作事業(yè)，我們無(wú)法24小時(shí)陪伴在家人身邊親自照顧。于是很多人都在給家里老人請(qǐng)保姆。挑選照顧老人的保姆時(shí)，對(duì)保姆的身份信息一定要仔細(xì)核查清楚，了解保姆的生活習(xí)慣和興趣愛(ài)好等。在選人的時(shí)候，不妨考慮專業(yè)、大品牌保姆家政服務(wù)公司，這樣的公司的保姆...

找保姆原則：面試保姆時(shí)會(huì)問(wèn)及保姆一些專業(yè)問(wèn)題，篩選掉一批，有的家庭找保姆，會(huì)分2個(gè)，1個(gè)是專門照顧孩子，1個(gè)專門做飯打掃衛(wèi)生，可以針對(duì)不同類型提及不同的問(wèn)題。因?yàn)榧依锶硕荚趯欀⒆樱ＭＤ凡⒉皇且晃俄槒暮⒆?，也要有自己的原則。不要求保姆十全十美，保姆不可能像...

將保姆請(qǐng)到家之后，有哪些需要注意的地方呢？與保姆交待基本的安全事項(xiàng)和家庭規(guī)定，并說(shuō)明何處是寶寶的禁地，明確扼要地提出要求，不要籠統(tǒng)含糊。帶著保姆巡視房子，提出對(duì)寶寶有危險(xiǎn)之處，指明藥箱放置的地方。若孩子正在服用某種特殊藥物，向保姆說(shuō)明如何安全使用和貯存，將藥名...