云呼叫中心在介紹自己系統(tǒng)優(yōu)勢的時候，不僅會介紹自己的線路優(yōu)勢，也會強(qiáng)調(diào)自己的功能點(diǎn)眾多又實用，那么云呼叫中心的功能點(diǎn)是什么呢？云呼叫中心能夠?qū)崿F(xiàn)錄音以及數(shù)據(jù)收集。對于客戶反映的問題，在過去，只能依靠接線員進(jìn)行人工紙筆記錄，在面對復(fù)雜問題的時候，解決效率低下。而通過云呼叫中心坐席人員能夠在通話過程中實時記錄客戶所反饋的信息，同時通過企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行快速檢索。錄音功能還能夠讓企業(yè)管理人員對坐席人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時抽查，保證銷售人員的服務(wù)質(zhì)量與接待標(biāo)準(zhǔn)化。云呼叫中心目前應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)非常，展現(xiàn)了逐步取代傳統(tǒng)呼叫中心的趨勢，所以還沒有使用云呼叫中心的老板們趕快聯(lián)系我試用吧！外呼系統(tǒng)的錄音和監(jiān)控功能還可以用于考核員工的績效。浙江專業(yè)外呼系統(tǒng)

智能外呼系統(tǒng)支持一鍵導(dǎo)入本地的客情，并通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行過濾自動去重、去除空號、黑名單等。導(dǎo)入后的數(shù)據(jù)，管理人員可統(tǒng)一管理分配，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密保護(hù)，避免因銷售離職而帶走客情。

通過智能語音機(jī)器人可自動篩選客戶并分級，對營銷步驟進(jìn)行銷售漏斗分層管理，對不同銷售階段的用戶進(jìn)行標(biāo)記、分組管理，精細(xì)的進(jìn)行客情篩選和提醒，提升銷售轉(zhuǎn)化。

系統(tǒng)后臺自動保存坐席通話錄音，方便隨時進(jìn)行銷售話術(shù)抽查復(fù)盤。所有電銷數(shù)據(jù)包括通話時長、次數(shù)等實時可查，多維度統(tǒng)計圖表意見導(dǎo)出，準(zhǔn)確掌握電銷情況，綜合考評人員績效。 河北網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)通過智能分配坐席、呼叫轉(zhuǎn)接等功能，確保客戶需求得到快速、準(zhǔn)確的響應(yīng)，從而提高客戶滿意度。

變主叫為接聽，把打電話變成接電話，業(yè)務(wù)員將自己的手機(jī)號與系統(tǒng)綁定！高頻呼叫主要是通過檢測呼出次數(shù)進(jìn)行判定，回呼的方式基本不會產(chǎn)生呼出記錄，也就避免了封號的風(fēng)險！例：A是客戶，B是坐席，B給A在手機(jī)或者電腦端輸入客戶號碼點(diǎn)擊呼叫，和系統(tǒng)綁定過的手機(jī)會收到一通電話，B接聽過后才會打給A。A顯示的依然是原本的手機(jī)號。系統(tǒng)可以自動撥號并自動分配潛在客戶給銷售人員，減少手動撥號的時間。系統(tǒng)還可以提供呼叫腳本和銷售指導(dǎo)，幫助銷售人員進(jìn)行更有效的溝通和推銷。通過系統(tǒng)的自動化和提供的工具，銷售人員能夠更快速地與潛在客戶建立聯(lián)系，增加銷售機(jī)會和提高轉(zhuǎn)化率。

有電銷團(tuán)隊的老板夢想中的電銷團(tuán)隊是什么樣的？業(yè)績高、效率高、支出少、易管理?；ㄐ″X辦大事，說起來很難，可能只是部署一套云呼叫中心的事情。就拿做電銷的企業(yè)來說，有的企業(yè)讓員工用自己手機(jī)卡打電話再報銷話費(fèi)，但弊端就是無法保證員工提供的話費(fèi)支出都是真實的。數(shù)企云呼叫中心，從成本上來說只收取話費(fèi)，且員工支出使用的資費(fèi)都一目了然，不存在虛報瞞報資費(fèi)的情況。使用云呼叫中心，企業(yè)拓客成本就能大幅度縮減，還能增強(qiáng)企業(yè)的管理能力，讓團(tuán)隊有序發(fā)展。幫助企業(yè)建立起一個穩(wěn)定、智能、高效的客戶服務(wù)工作平臺?？梢耘c企業(yè)的現(xiàn)有系統(tǒng)（如CRM、ERP等）無縫集成，避免信息孤島，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的高效流轉(zhuǎn)。

很多企業(yè)為了規(guī)避封卡封號的風(fēng)險，使用了一些沒必要的手段，比如說在某個時間段打幾個電話，之后隔一段時間在打電話，這樣其實是很影響企業(yè)的電話外呼業(yè)務(wù)進(jìn)展和效率的，有了數(shù)企云呼叫中心之后，企業(yè)營銷人員可以隨意在某個時間段打電話，一次性打幾百個電話也不會被封卡，行業(yè)正規(guī)，正常的電話銷售，一站式的解決了企業(yè)電銷營銷難題。

想要做好電話營銷，外顯號碼的歸屬地就顯得異為重要，大部分人在接電話的時候，通常會看下該電話號碼的歸屬地，如果不是自己所在區(qū)域的電話號碼，他們一般是不愿意去接通的，都會直接掛斷，這就是給企業(yè)電銷所帶來的不便，那數(shù)企是否可以制定來電歸屬地呢？可以的，企業(yè)要是做的全國業(yè)務(wù)，就可以根據(jù)業(yè)務(wù)部署，將這些線路設(shè)置為不同的歸屬地，把企業(yè)的電話效率發(fā)揮到比較大。 數(shù)企魚鷹云呼叫中心還具備出色的定制開發(fā)能力，能夠根據(jù)企業(yè)的實際需求進(jìn)行定制開發(fā)。河北電話營銷外呼系統(tǒng)

只需一鍵點(diǎn)擊，系統(tǒng)即可自動撥打客戶電話，提高撥打效率。浙江專業(yè)外呼系統(tǒng)

電銷行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè)，電銷行業(yè)里的業(yè)務(wù)非常駁雜，銷售，電信詐騙，違規(guī)業(yè)務(wù)，打擾業(yè)務(wù)。所以這個行業(yè)也會受到各方面政策的影響和管控。目前主要封號原因分三個方面：

1.高頻呼叫：高頻率的主動呼叫，并且被叫號碼地域分布廣，聯(lián)系間隔短，通話時長短，則會被判定電銷，就會被封卡處理，占整體封號的90%。

2.實名制投訴：號碼遭到了客戶的實名制投訴，這里的投訴可不是指10086、10000.....這樣的客服崗位投訴，指的是客戶向工信部投訴打擾或者詐騙等等，這種情況是沒有任何辦法解封的，占整體的5%左右。

3.地區(qū)封控管理：撥打電話地區(qū)發(fā)生了詐騙、違反法律規(guī)定的情況或者是地位置特殊管控嚴(yán)格，運(yùn)營商會對當(dāng)?shù)氐碾娫捁芸仫L(fēng)險提升，嚴(yán)重的會使當(dāng)?shù)刈兂擅^(qū)，無法從事電銷等業(yè)務(wù)，例如現(xiàn)在的：北京，廣東，新疆.... 浙江專業(yè)外呼系統(tǒng)