21秒電話功能選擇的是真人通話，因?yàn)锳I電話適合于陌生拜訪電話，進(jìn)行海量篩選減少人力消耗。而21秒電話的應(yīng)用場(chǎng)景是進(jìn)一步跟進(jìn)各個(gè)平臺(tái)的訪客咨詢，所以真人接聽(tīng)才能有高的轉(zhuǎn)化率。很多客戶說(shuō)“我們的21秒電話，客戶咨詢留號(hào)碼后，21秒內(nèi)就能接到對(duì)接電話，會(huì)不會(huì)是AI電話??？人工沒(méi)法反應(yīng)這么快！”這就是21秒電話的功能亮點(diǎn)，21秒電話通過(guò)在后臺(tái)設(shè)置好接待人員（客服或業(yè)務(wù)員）號(hào)碼，客戶在線留下聯(lián)系方式后，后臺(tái)先撥打接待人員的電話，接待人員接通后開(kāi)始撥打訪客留的號(hào)碼，接通后即刻開(kāi)啟通話。數(shù)企21秒云集客能夠有效防止員工私單、飛單行為，提升團(tuán)隊(duì)效率。浙江21秒云集客21秒客服管理工具是什么

使用21秒云集客對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)有哪些好處？簡(jiǎn)明的告訴大家：首先、減少了大量的手動(dòng)記錄工作量，員工可以接觸并成交更多客戶；第二、客情可以由企業(yè)統(tǒng)一分配，沒(méi)有被跟進(jìn)的客戶可以分配給缺客戶的銷售人員跟進(jìn)開(kāi)發(fā)，在幫助銷售的同時(shí)提高了客戶轉(zhuǎn)化率；第三、銷售離職后，接手人也可以完整地獲取客情，準(zhǔn)確了解客戶情況，保存勞動(dòng)成果；第四、憑借客戶漏斗，企業(yè)可以更科學(xué)地制定目標(biāo)，逐步提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。有了21秒云集客，客服只要盯著一個(gè)后臺(tái)就能處理全網(wǎng)線索。手機(jī)端、電腦端多端登錄方式也讓客服隨時(shí)隨地處理重要客戶咨詢，不再浪費(fèi)推廣費(fèi)用。北京在線網(wǎng)站客服系統(tǒng)21秒客服管理工具有效嗎數(shù)企21秒云集客采用先進(jìn)的安全技術(shù)，保障企業(yè)數(shù)據(jù)安全。用戶無(wú)需擔(dān)心數(shù)據(jù)泄露、賬號(hào)被盜等安全問(wèn)題。

通常，企業(yè)會(huì)對(duì)比這些服務(wù)商公司的產(chǎn)品、技術(shù)、或者團(tuán)隊(duì)等。但怎么說(shuō)呢，其實(shí)產(chǎn)品跟技術(shù)可能都不是重點(diǎn)。因?yàn)椴还苁悄囊粋€(gè)領(lǐng)域，基本上都不止一家供應(yīng)商，也不止一個(gè)產(chǎn)品，供應(yīng)商都比較多，那么我們會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的供應(yīng)商，其實(shí)在產(chǎn)品上或者技術(shù)上的差異不是太大。**終還是要考慮行業(yè)積累、匹配度和服務(wù)等因素。在選擇任何一套企業(yè)服務(wù)的軟件的時(shí)候，本質(zhì)不是在選擇軟件，而是軟件背后的管理思路和理念。企業(yè)不是要買一套軟件，而是買的解決企業(yè)某一方面問(wèn)題的管理系統(tǒng)，或者叫管理方法論。如果企業(yè)花個(gè)幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)買了一套系統(tǒng)，然后發(fā)現(xiàn)這個(gè)系統(tǒng)的客戶都是中小客戶，企業(yè)肯定不敢用。所以這個(gè)產(chǎn)品的客戶list里面要有中大型的客戶。

在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，短視頻已經(jīng)成為一種廣受歡迎的內(nèi)容形式。品牌營(yíng)銷人員希望通過(guò)短視頻來(lái)吸引潛在客戶并提高品牌**度。然而，制作和發(fā)布高質(zhì)量的短視頻并不是一件容易的事情。此時(shí)，一個(gè)個(gè)性化的短視頻矩陣系統(tǒng)將成為品牌營(yíng)銷的得力助手，幫助您輕松玩轉(zhuǎn)短視頻營(yíng)銷。首先，個(gè)性化的短視頻矩陣系統(tǒng)可以幫助品牌更好地了解目標(biāo)受眾的需求和喜好。系統(tǒng)可以通過(guò)用戶行為分析、興趣愛(ài)好和地理位置等信息，將品牌短視頻精細(xì)推送給目標(biāo)受眾。同時(shí)，系統(tǒng)還可以根據(jù)用戶的觀看歷史和喜好，為用戶推薦個(gè)性化的短視頻內(nèi)容。這種個(gè)性化推薦能夠幫助品牌更好地觸達(dá)潛在用戶，提高轉(zhuǎn)化率和用戶黏性。數(shù)企云集客就是一款很多企業(yè)都在使用的短視頻矩陣工具，而且云集客還包含 了很多其他的線上推廣實(shí)用功能。

老板，你的短視頻賬號(hào)做矩陣了嗎？你先別急著點(diǎn)頭，我接著問(wèn)一句，你做的是水平矩陣還是垂直矩陣呢？有粉絲問(wèn)我，要不要給自己的企業(yè)做短視頻賬號(hào)矩陣，我接著問(wèn)想做哪種矩陣，回答就五花八門了?？傮w來(lái)說(shuō)分兩類。水平矩陣和垂直矩陣，在這里小編先說(shuō)一下結(jié)論——水平矩陣是一定要做的，但是垂直矩陣就要分情況了。

水平矩陣就是在全平搭建賬號(hào)，比如抖音、快手、視頻號(hào)等，然后發(fā)布內(nèi)容時(shí)全部同步。它可以吸引不同平臺(tái)的用戶，因?yàn)橥瑯拥膬?nèi)容在不同平臺(tái)的播放量和反饋往往有所差別，甚至有的時(shí)候，某平臺(tái)某條內(nèi)容爆發(fā)的增量，可能會(huì)超過(guò)抖音。像我們代運(yùn)營(yíng)夢(mèng)之隊(duì)，就是全平臺(tái)搭建賬號(hào)的。 數(shù)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)解決方案，為44+行業(yè)定制開(kāi)發(fā)數(shù)字化SaaS軟件服務(wù)。北京21秒云集客21秒客服管理工具哪家好

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現(xiàn)在來(lái)跟大家分享一個(gè)數(shù)企云集客的真實(shí)使用案例，看看云集客是如何幫助企業(yè)用戶解決推廣難題的。我們這邊有一家客戶是做制冷設(shè)備的，之前的線上推廣過(guò)程中遇到了獲客成本高、推廣渠道分散、多項(xiàng)目多賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、多維度分析難度大等問(wèn)題。數(shù)企云集客為用戶提供多維度BI分析，實(shí)時(shí)分析電話、留言、線索的有效性和來(lái)源情況。數(shù)企云集客還幫助企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)一個(gè)后臺(tái)鏈接多個(gè)廣告平臺(tái)的客戶線索接入及線索分配。這家客戶接入21秒自動(dòng)電話實(shí)現(xiàn)高潛客戶自動(dòng)跟蹤，有效防止了飛單、私單。浙江21秒云集客21秒客服管理工具是什么