所以企業(yè)部署云呼叫中心,不僅可以大幅度降低企業(yè)成本,還可以助力提升銷售人員的撥打和轉(zhuǎn)化問題,同時也能實現(xiàn)對各類資源的整合,在同CRM管理平臺上高效協(xié)同和統(tǒng)一管理,賦能企業(yè)降本增效。
特別重要的是,數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)在追求為企業(yè)數(shù)字化管理做好功能賦能的同時,長期保持企業(yè)電銷外呼線路的穩(wěn)定。讓企業(yè)能夠放心使用,安心享受業(yè)務(wù)增長。這時就需要云呼叫中心系統(tǒng),來輔助企業(yè)完成相關(guān)的電話撥打需求,特別是銷售型中小企業(yè)。 電銷團隊后臺透明化管理,輕松高效??颓橐绘I分配,激發(fā)每一位銷售潛力。江蘇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心
數(shù)企外呼系統(tǒng)不僅擁有強大的外呼功能,還贈送智能CRM系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)客戶情況自動化管理,包括客戶情況、通話記錄、跟進狀態(tài)等。你可以輕松實現(xiàn)客戶情況的錄入、查詢、分析以及導(dǎo)出,讓你的工作更加高效、便捷!
數(shù)企外呼系統(tǒng)作為電銷行業(yè)的神器,能夠滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)需求。我們致力于為電銷行業(yè)提供比較好質(zhì)的外呼系統(tǒng),讓你的業(yè)績輕松提升!
為了讓客戶更好地了解數(shù)企外呼系統(tǒng)的功能和性能,我們提供無償試用服務(wù)。你可以在試用期間親身體驗系統(tǒng)的各個方面,感受數(shù)企外呼系統(tǒng)的魅力。試用結(jié)束后,你可以根據(jù)實際需求選擇是否購買。 湖南推廣數(shù)企云呼叫中心是什么智能CRM客戶管理系統(tǒng)作為附贈功能,進一步提升了企業(yè)外呼系統(tǒng)的價值。
目前,企業(yè)服務(wù)市場的軟件研發(fā)系統(tǒng)周期慢,費時費力,成本投入較大,“輕量級、高效率、小而美”的需求理念更受中小企業(yè)歡迎,于是SAAS方式迅速崛起。數(shù)企外呼系統(tǒng)采用SAAS形式,客戶遞交相關(guān)資料(營業(yè)執(zhí)照等),工作人員替客戶開通賬號,客戶自己在管理后臺充值,即充即用,用完續(xù)費,決策上的自主性極強;坐席數(shù)也可以按需擴容,根據(jù)發(fā)展階段進行靈活的調(diào)整,整體設(shè)計思路較符合客戶小步快跑的發(fā)展節(jié)奏。很多電銷客戶比較大的痛點并不在于系統(tǒng)功能的設(shè)計與實現(xiàn),主要是質(zhì)量線路的找尋,數(shù)企整合全國線路資源,可為客戶提供大批量不同區(qū)域的線路資源,同時還具備多種話費套餐,如果電銷團隊不斷打磨話術(shù)流程,提高團隊的話術(shù)技巧,再通過主叫變被叫的機制,可以做到較低的封號率。
銷售人員先撥打電話,中間號碼回撥。銷售人員接聽后,再打電話給客戶,客戶接聽后,實現(xiàn)正常通話,銷售人員和客戶就可以接聽電話,以此來實現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),起到降低高頻,減少封號的作用!
后臺創(chuàng)建任務(wù)批量導(dǎo)入客情(包括名稱,聯(lián)系方式等等),在手機上下載數(shù)企APP,在手機上可以直接點擊號碼外呼,不用手動輸入號碼,提高外呼的效率,外顯本機號碼,可回撥,軟件對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,降低了投訴封號的風(fēng)險,提高外呼的效率! 數(shù)企魚鷹云呼叫中心都部署在自有服務(wù)器云端,避免惡意攻擊,保障用戶使用體驗。
云呼叫中心除了幫助銷售團隊更好的完成日常電銷外呼任何之外,還能給團隊帶來什么額外價值?
提升接通率:支持按客戶歸屬地智能顯號,提升接通率。比如你是上海的企業(yè),使用數(shù)企云呼叫中心系統(tǒng)撥打深圳客戶的號碼。深圳客戶的手機被呼外顯也是深圳本地手機號。
建設(shè)客戶外泄:產(chǎn)品端可開啟號碼加密,對員工顯示加密號碼。員工手機來電為呼叫中心號碼,客戶號碼不可見,防止客情外泄。
通話錄音云端存儲:保存通話記錄,可支持在線播放、錄音下載。設(shè)置通話記錄查看數(shù)據(jù)范圍,可按人員動態(tài)管理通話情況。
可視化數(shù)據(jù)報表:可在管理后臺查看部門、坐席兩個維度的報表數(shù)據(jù),管理者快速了解把控銷售工作效率和進度。
CRM客戶管理系統(tǒng):提供一站式客戶管理系統(tǒng),多渠道管理客戶,實時更新客戶狀態(tài)和跟進進度,操作便捷。 無論是與客戶溝通還是內(nèi)部團隊協(xié)作,通話清晰都能夠提升工作效率,確保每個人都能夠明確了解對方的需求。湖南云呼叫中心數(shù)企云呼叫中心好用嗎
重要紀念日、客戶生日、銷售節(jié)點、促銷活動等自動提示通話,不錯過任何一個商機。江蘇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心
使用電腦或手機app撥號,企業(yè)員工直接與客戶實時對話,針對客戶需求有效溝通,獲取意向客戶,達成成交。采用運營商專門電銷線路,降低封卡概率,附帶電銷CRM系統(tǒng),提升客戶管理和企業(yè)管理效率。對于平臺型或者自有CRM客戶管理系統(tǒng)的公司,數(shù)企云外呼系統(tǒng)亦可進行線路對接,多條儲備線路,支持API和SIP對接。
企業(yè)在選擇電話外呼系統(tǒng)時,應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況進行選擇。首先,要考慮企業(yè)的規(guī)模和外呼量,再根據(jù)需要選擇功能強大的電話外呼系統(tǒng)。其次,要考慮電話外呼系統(tǒng)的價格和服務(wù)質(zhì)量,選擇穩(wěn)定、可靠、售后服務(wù)好的電話外呼系統(tǒng)。 江蘇標(biāo)準(zhǔn)數(shù)企云呼叫中心