為解決“找墓難”問題,2020年南山陵園正式推出智慧導航系統(tǒng),線上線下分別入駐微信公眾號和自助服務機,實現(xiàn)墓穴查詢及導航功能“一鍵達”。黃榮告訴記者,由于南山陵園占地面積較大,歷史悠久,墓區(qū)名和道路多且繁雜,面對4萬余個墓穴,不僅是老年人,也有很多年輕人反映尋找墓穴非常困難。據(jù)工作人員估算,在掃墓高峰日,服務臺就能接到五六百個找墓的問詢。他回憶,過去陵園的服務大廳一到清明、冬至時節(jié)就擠得“水泄不通”,民眾集中前來辦理各種業(yè)務,窗口人員忙到水都顧不上喝,業(yè)務主要集中在“繳納管理費”和“問詢墓穴位置”兩類,一般要排上10-15分鐘隊才能輪到受理。請問哪個公司可以做?安徽好用的墓區(qū)導航軟件
臨近清明,南山陵園服務大廳摩肩接踵,**集中前來辦理各種業(yè)務。由于南山陵園占地面積較大,歷史悠久,墓區(qū)名和道路多且繁雜,面對近5萬個墓穴,很多年輕人反映尋找祖輩墓穴非常困難。據(jù)工作人員估算,在掃墓高峰日,服務臺就能接到五六百個找墓的問詢。為解決“找墓難”等問題,南山陵園以“智慧陵園”建設(shè)為依托,采取“互聯(lián)網(wǎng)+”殯葬服務,切實保障市民祭掃需求。只需關(guān)注“杭州市南山陵園服務管理中心”微信公眾號,點擊功能欄目“線上服務”—“陵園導航”,輸入墓主姓名,選擇持證人,便可實現(xiàn)墓穴查詢及導航功能。記者親身體驗了一回陵園導航——輸入“張*”的姓名,出現(xiàn)了所有叫這個名字的墓穴位置,接著根據(jù)持證人的不同姓名,找到自己要找的墓穴,然后就可以跟著導航前往。吉林福壽園墓區(qū)導航軟件護墓費使用方便實用的墓區(qū)導航軟件。
業(yè)內(nèi)祭掃新形式還需市場考驗“多年以前,‘網(wǎng)墓’的祭奠形式風行一陣子,二維碼作為當下的新形式,也滿足著部分市民的需求?!苯饘毶剿囆g(shù)園林相關(guān)負責人表示,這相當于過去制作網(wǎng)頁、空間等“網(wǎng)墓”的形式,但又結(jié)合了當下的高新技術(shù)。過去,為了滿足不同客戶的需求,有的公墓用建空間的形式吸引客戶,但終使用頻率并不高,一些網(wǎng)頁就此空置。“二維碼墓位能否被市場接受,能保持多長時間的新鮮度,還需要時間的考驗?!睂τ诙S碼墓位這種新鮮事物,晉寧區(qū)晉福古園一位負責人則有些擔憂。他告訴記者,二維碼的制作和維護方并非墓園,而是第三方科技公司,一旦公司發(fā)展有了問題,家屬存儲其中的資料將存在風險?!袄ッ鞯姆蓊~還不大,只有3000多個?!弊鳛榈谌綑C構(gòu),云南儲??萍加邢薰鞠嚓P(guān)負責人表示,從去年年初研發(fā),公司在信息安全方面狠下功夫,并通過相關(guān)機構(gòu)審核。目前已經(jīng)接到8萬多個二維碼的訂單,完成制作的有5萬多個,大部分用戶在重慶等地,昆明占比較少,但市場接受度和反響還不錯。下一步,他們計劃通過3D打印技術(shù),還原逝者生前的音容笑貌。
辦事大廳細節(jié)溫暖人心,等待也不再焦急了昨天上午10點,李阿姨走進服務大廳詢問:“十年管理費是這里交吧?有點不認識了。”像李阿姨這樣經(jīng)歷的人還不少。今年,南山陵園服務大廳經(jīng)過2個月裝修后陽光、通透了不少。走進大廳“念想常在,圓滿南山”的大字映入眼簾,背景畫上有梅花、竹子、六和塔等元素,墻角燈打在畫布上暖意融融。據(jù)了解,燈具選用很有講究,統(tǒng)一安裝筒燈,燈光明亮均勻,給人以溫暖祥和的感覺。此外,大廳格局變化后更寬敞開闊了,實現(xiàn)WiFi全覆蓋,配置了監(jiān)控系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、滿意度調(diào)查系統(tǒng)、微信支付寶掃碼支付系統(tǒng)等“五大電子系統(tǒng)”,增配了飲水機、傘架、防滑墊、便民箱等人性化的便民服務設(shè)施??紤]到冬至前后辦業(yè)務的市民會比較多,原來大廳的桌子撤掉了,擺放了六排座椅。細心的市民還會發(fā)現(xiàn),服務臺下降了幾十厘米,辦事人員與市民的距離更貼近了。公墓陵園找不到墓穴位置怎么辦?
除了手機導航,南山陵園還在主干道上設(shè)置了3臺戶外自助服務機,也能進行墓穴位置查詢、管理費用繳納,還能查看陵園全景、獲取園區(qū)導引等功能,辦事**可自助查詢,有效減少大廳內(nèi)人員等待聚集,降低傳播及安全管理風險。記者還了解到,為解決業(yè)務繳費“排隊難”問題,陵園還推出了業(yè)務網(wǎng)上辦、掌上辦,客戶可以通過微信公眾號,實現(xiàn)服務咨詢、查詢墓穴信息、在線繳費、實時報修、下葬預約等基礎(chǔ)服務,**動動手指就能“一鍵”搞定,實現(xiàn)部分業(yè)務辦理“跑零次”。推薦一款好用的公墓陵園;好用的墓區(qū)導航軟件銷售
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今年清明期間,萬安公墓再度推出了多項惠民舉措。在祭掃服務方面,為祭掃**每人發(fā)放一枝黃(白)菊花;骨灰堂亭廊祭掃每戶發(fā)放一個絹花花籃及掛鉤;提供描字服務;發(fā)放祭掃須知、殯葬服務指南、萬安文化系列叢書等宣傳資料。在業(yè)務辦理方面,萬安公墓為辦理骨灰堂寄存或取走骨灰的家屬提供骨灰盒收納袋;為辦理業(yè)務的家屬提供資料收納袋及復印證件材料服務。今年萬安公墓還在公墓大門外設(shè)置了專門的平價盆花銷售區(qū),不僅有單枝的菊花、康乃馨等花束,也有萬壽菊等小型盆栽,還有搭配好的整盆花籃,均為平價銷售,遠低于市場價格。安徽好用的墓區(qū)導航軟件
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