SCRM廠商就必須整合CRM/SCRM/CDP/DMP等功能，從單一的SaaS軟件向PaaS平臺轉(zhuǎn)型。（圖注：CRM/SCRM/CDP/DMP的區(qū)別）第二，AI+自動化成為SCRM**要素。人工智能技術(shù)的發(fā)展，是2022年營銷技術(shù)市場**大的變量。在經(jīng)過過去幾年的數(shù)據(jù)沉淀與運營實踐之后，以數(shù)據(jù)為養(yǎng)分的AI，正在嵌入數(shù)據(jù)分析、聊天機器人、營銷自動化等環(huán)節(jié)，賦能于更多的營銷場景。與此同時，“SCRM營銷自動化”成為一個新的熱門組合。對于企業(yè)來說，私域運營**大的問題不**是工具的升級，**重要的是缺乏懂運營、會軟件、能分析的人才。這一點從目前行業(yè)**火的代運營服務(wù)商生態(tài)就可見一斑。據(jù)不完全統(tǒng)計，在進行私域運營的品牌/商戶中，有超過一半的企業(yè)使用過代運營服務(wù)。因此，營銷自動化也是廠商滿足代運營需求的必然措施。第三，私域從微信生態(tài)向短視頻平臺延伸。據(jù)艾瑞發(fā)布的《**商戶私域布局洞察研究報告》顯示，2022年品牌私域運營渠道的布局，仍然以微信生態(tài)為***位，但與第二名支付寶生態(tài)、第三名抖音/快手等短視頻平臺之間的差距在縮小。特別是抖音在今年推出小程序、企業(yè)自播等策略，顯示了其對私域的布局和野心。而短視頻平臺的質(zhì)量內(nèi)容和kol效應(yīng)，還有很大的場景潛力。第四。數(shù)字化營銷SAAS工具，助力企業(yè)實現(xiàn)營銷目標。漳州智能化數(shù)字化營銷SAAS工具一體化

    大量企業(yè)在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中各自開發(fā)具有相同功能的IT應(yīng)用，并且難以實現(xiàn)應(yīng)用的自動擴展。因此，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏一個統(tǒng)一架構(gòu)的PaaS平臺，以及由此帶來的公共的、標準化、系統(tǒng)化的服務(wù)問題和面向每個領(lǐng)域的化服務(wù)問題。二、如何做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？（一）明確定位企業(yè)在開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅前，需要"認清自我，明確定位，持續(xù)創(chuàng)新"。咨詢機構(gòu)都有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度的指標定義，幫助企業(yè)進行綜合評估，明確自己目前的定位和路線。1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個階段（1）數(shù)字化入門：具備基礎(chǔ)的信息化系統(tǒng)，數(shù)字化**/文化不成熟，缺乏數(shù)字化戰(zhàn)略和實施經(jīng)驗。（2）數(shù)字化服務(wù)：明確的已客戶為中心的戰(zhàn)略，但預(yù)算和業(yè)務(wù)措施相對孤立，缺少各部門的積極響應(yīng)和支持，缺乏有效的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)整合。（3）數(shù)字化運營：明確的提質(zhì)降本為中心的戰(zhàn)略，積極的構(gòu)建數(shù)字化流程/**/企業(yè)文化，缺乏產(chǎn)品預(yù)用戶的有效互動，產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不足。（4）數(shù)字化先驅(qū)：***的數(shù)字化戰(zhàn)略，統(tǒng)一的面向企業(yè)內(nèi)外部的數(shù)字化解決方案，**的數(shù)字化管控，可衡量的業(yè)務(wù)價值，在提升用戶體驗和產(chǎn)品創(chuàng)新的同時，也實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的**運營。2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三種路徑（1）由內(nèi)而外型：通過內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理的數(shù)字化創(chuàng)新。泉州質(zhì)量數(shù)字化營銷SAAS工具客服電話利用SAAS平臺，輕松實現(xiàn)營銷活動的數(shù)據(jù)跟蹤與分析。

    基于用戶個性化需求提供定制產(chǎn)品或服務(wù)；3、商業(yè)（數(shù)字商業(yè)模式）基于數(shù)字平臺的商業(yè)模式；開拓數(shù)據(jù)變現(xiàn)模式；數(shù)字商業(yè)模式的迭代改進；4、創(chuàng)新（數(shù)字創(chuàng)投與孵化）建立內(nèi)部創(chuàng)投部門推動數(shù)字化新業(yè)務(wù)；建立機制鼓勵內(nèi)部創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)；和初創(chuàng)企業(yè)合作培育數(shù)字化技術(shù)；5、運營（智能支持與管控）依據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活調(diào)整職能部門結(jié)構(gòu)；實現(xiàn)數(shù)據(jù)流與業(yè)務(wù)流在各部門無縫銜接；搭建基于數(shù)據(jù)分析的決策體系與管控系統(tǒng)；6、智能（智能生產(chǎn)與制造）運用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)敏捷開發(fā)；基于數(shù)字平臺的合作研發(fā)；實現(xiàn)智能制造與柔性供應(yīng)鏈；數(shù)字化需要做到即時可視化，結(jié)果可視化，同時推進我們?nèi)绾畏治鲞\營流程改發(fā)生什么樣的變化，**該發(fā)生什么變化，行動該發(fā)生什么變化。重點來了~具體，下面我用**來做比方，在日常玩**的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)有很多數(shù)據(jù)面板，這些數(shù)字都可以快速反饋個人屬性的變化，包括血量的加減，技能釋放時間，英雄的排名，裝備購買的價格計算，地圖伙伴的位置，團隊的溝通，都在1個小時以內(nèi)通過數(shù)據(jù)和面板讓一個5人的團隊及時作出策略改變，并快速作戰(zhàn)，通過團隊配合，甚至還能出現(xiàn)“逆風(fēng)翻盤”的局面！站在**供應(yīng)商的視角下。

    9年來，云推從無到有，從一個‘幼兒’成長為‘青年’，已經(jīng)具有自己‘完整的所有基礎(chǔ)能力’”。與市面上其他產(chǎn)品相比，云推科技已具有業(yè)務(wù)智能化、運營智能化、管理智能化等三大業(yè)務(wù)板塊。但是路從來不是一帆風(fēng)順的，張衛(wèi)平說：“‘孩子‘’的變化，讓我歡喜讓我愁，需要掙錢撫養(yǎng)他成長，也要讓他對接市場，讓他能夠具有良好的能力，從而更廣的服務(wù)于市場?！闭劶皠?chuàng)業(yè)過程中遇到比較大的困難，張衛(wèi)平直言就是業(yè)務(wù)的推廣和拓展。“沒有業(yè)務(wù)，一個企業(yè)生存的時間不長?！币虼藦埿l(wèi)平將所有精力到業(yè)務(wù)拓展中去，通過多年的探索，目前已實現(xiàn)運用智能營業(yè)云實現(xiàn)輕松拓客。難，比想象中更難。對于每一位創(chuàng)業(yè)者而言，前方的路都是未知的。問到張衛(wèi)平時，他卻坦然，創(chuàng)業(yè)之路，難！創(chuàng)業(yè)這條路上，需要翻山越嶺、需要邁過荊棘，更有許多彎路每一步都要自己摸索著走過?！迸c大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者一樣，張衛(wèi)平說：“創(chuàng)業(yè)之前，我也天真地認為只要付出，產(chǎn)品就能推廣開來，能夠賺很多錢。但是其實現(xiàn)實很復(fù)雜，成功所需要的因素有很多現(xiàn)實教會了張衛(wèi)平如何更好的謀事、謀勢、謀時。如何沉下心去了解市場、財務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品、政策等方方面面知識，如何不改變創(chuàng)業(yè)的大方向，但逐項落實細節(jié)工作。利用SAAS平臺，輕松實現(xiàn)營銷效果的量化評估。

    10）咚咚來客咚咚來客專注門店私域運營數(shù)字化，為門店提供一站式私域增長解決方案，為門店在微信生態(tài)里構(gòu)建屬于自己的私域流量池，實現(xiàn)顧客留存、經(jīng)營轉(zhuǎn)化、多次復(fù)購3大經(jīng)營目標。不知道哪款軟件更適合自己？可以從真實用戶點評和評分榜中找答案~36氪企服點評為大家提供100+款SCRM產(chǎn)品，**下方鏈接查看**新用戶評分榜，幫您了解產(chǎn)品，快速選擇軟件！用戶評分榜實時變化中，解釋權(quán)歸企服點評所有04SCRM行業(yè)**新四大趨勢目前，SCRM頭部廠商都在積極探索差異化，打造新的護城河。在這一過程中，頭部SCRM廠商逐漸出現(xiàn)四種不同的發(fā)展方向，也**著行業(yè)**新的四大發(fā)展趨勢。***，從SaaS向PaaS轉(zhuǎn)型，從單一的私域運營工具到多元的市場營銷工具。通過長期服務(wù)，SCRM廠商沉淀了成熟的經(jīng)驗打法，產(chǎn)品也更加標準化，功能也在不斷拓展。如今的SCRM已經(jīng)不再是CRM的延伸，而是成了集銷售、營銷、廣告投放、用戶運營、內(nèi)容創(chuàng)作、客戶服務(wù)等功能于一體的綜合性營銷平臺。對于買方來說，雖然私域運營可能是***需求，但如果能一個平臺解決所有市場營銷的問題——比如多渠道數(shù)據(jù)打通、360度用戶畫像、全流程用戶運營等，當然更好。要滿足這些多樣化的需求。數(shù)字化營銷SAAS工具，為您的營銷活動提供有力支持。泉州國產(chǎn)數(shù)字化營銷SAAS工具售后服務(wù)

SAAS工具具備強大的數(shù)據(jù)分析功能，助您洞察市場趨勢。漳州智能化數(shù)字化營銷SAAS工具一體化

    實現(xiàn)個性化服務(wù)甚至1V1的單向互動。SCRM能夠?qū)τ脩暨M行分級管理，并引導(dǎo)用戶逐層轉(zhuǎn)化SCRM體系可以幫助企業(yè)以意向度、消費能力等來將客戶區(qū)隔為潛在客戶、一般客戶、高意向客戶、成交客戶等不同的客戶群體，以實現(xiàn)客戶的逐級轉(zhuǎn)化的效果。并且通過對客戶公開的內(nèi)容和互動記錄，對客戶進行多維度畫像，智能劃分出客戶所處的生命周期階段，制定相應(yīng)的營銷動作，實現(xiàn)精細篩選、更快轉(zhuǎn)化和成交。這也是為什么大眾點評如此火爆、KOL真實測評流量長紅的原因，年輕人已經(jīng)逐漸擺脫單向枯燥的廣告轟炸，他們更相信眼見為實的口碑和真實體驗，用戶對消費品的質(zhì)量要求越來越高，促使企業(yè)也在快速根據(jù)市場反饋升級自家產(chǎn)品。所以SCRM不*能讓企業(yè)緊跟消費者的使用需求，找準產(chǎn)品今后的迭代方向，更能將現(xiàn)有的產(chǎn)品通過精細化運營方式精細銷售給目標用戶，進而實現(xiàn)營銷收益**大化。03來看看有哪些好用的SCRM工具？（1）ECSCRMECSCRM是一款融合了社交化基因和智能大數(shù)據(jù)能力的SCRM產(chǎn)品。一方面連接社交工具，一方面構(gòu)建數(shù)字化銷售部，形成營銷一體化的銷售體系。（2）塵鋒SCRM一站式私域客戶運營管理解決方案，幫助企業(yè)。漳州智能化數(shù)字化營銷SAAS工具一體化