大量企業(yè)在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中各自開(kāi)發(fā)具有相同功能的IT應(yīng)用，并且難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的自動(dòng)擴(kuò)展。因此，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏一個(gè)統(tǒng)一架構(gòu)的PaaS平臺(tái)，以及由此帶來(lái)的公共的、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的服務(wù)問(wèn)題和面向每個(gè)領(lǐng)域的化服務(wù)問(wèn)題。二、如何做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？（一）明確定位企業(yè)在開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅前，需要"認(rèn)清自我，明確定位，持續(xù)創(chuàng)新"。咨詢機(jī)構(gòu)都有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度的指標(biāo)定義，幫助企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)估，明確自己目前的定位和路線。1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四個(gè)階段（1）數(shù)字化入門：具備基礎(chǔ)的信息化系統(tǒng)，數(shù)字化**/文化不成熟，缺乏數(shù)字化戰(zhàn)略和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。（2）數(shù)字化服務(wù)：明確的已客戶為中心的戰(zhàn)略，但預(yù)算和業(yè)務(wù)措施相對(duì)孤立，缺少各部門的積極響應(yīng)和支持，缺乏有效的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)整合。（3）數(shù)字化運(yùn)營(yíng)：明確的提質(zhì)降本為中心的戰(zhàn)略，積極的構(gòu)建數(shù)字化流程/**/企業(yè)文化，缺乏產(chǎn)品預(yù)用戶的有效互動(dòng)，產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新不足。（4）數(shù)字化先驅(qū)：***的數(shù)字化戰(zhàn)略，統(tǒng)一的面向企業(yè)內(nèi)外部的數(shù)字化解決方案，**的數(shù)字化管控，可衡量的業(yè)務(wù)價(jià)值，在提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的**運(yùn)營(yíng)。2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三種路徑（1）由內(nèi)而外型：通過(guò)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和管理的數(shù)字化創(chuàng)新。SAAS工具支持多語(yǔ)言版本，滿足全球化營(yíng)銷需求。漳州怎樣數(shù)字化營(yíng)銷SAAS工具

    而【織信Informat】企業(yè)級(jí)低代碼作為一款“樂(lè)高型”的數(shù)字化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)，具有高度靈活的“數(shù)據(jù)+流程+角色”動(dòng)態(tài)信息管理模型，用戶不再需要依賴代碼開(kāi)發(fā)，可以通過(guò)自主配置的方式，快速搭建企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的各類管理系統(tǒng)，大幅節(jié)約研發(fā)成本和時(shí)間，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)***的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。根據(jù)數(shù)據(jù)表明，織信低代碼可助力企業(yè)縮短開(kāi)發(fā)周期70-80%，減少企業(yè)開(kāi)發(fā)成本60-70%。（二）低代碼特點(diǎn)1、可視化操作：人人都可以通過(guò)織信低代碼搭建應(yīng)用系統(tǒng)系統(tǒng)通過(guò)高度提煉數(shù)字化系統(tǒng)中的各類要素，變成了可視化操作組件，用戶無(wú)需任何代碼基礎(chǔ)，都可以操作平臺(tái)來(lái)創(chuàng)造屬于自己的信息化系統(tǒng)。2、一站式方案：一套平臺(tái)就能解決企業(yè)數(shù)字化全部需求用戶可以基于低代碼平臺(tái)，構(gòu)建包括人事、業(yè)務(wù)、項(xiàng)目等多維度的各類信息化管理系統(tǒng)，并且實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，為企業(yè)提供一站式的數(shù)字化解決方案。3、個(gè)性化定制：三步完成需求變更，靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化系統(tǒng)配備了強(qiáng)大的工具引擎，直接在應(yīng)用中進(jìn)行需求變更和功能拓展，極大化的滿足業(yè)務(wù)需求，從而快速響應(yīng)市場(chǎng)變化。4、多種部署方案支持公有云部署，用戶無(wú)需下載客戶端，在線網(wǎng)頁(yè)或iphone/Android等移動(dòng)設(shè)備登錄，即可隨時(shí)隨地使用。同時(shí)支持本地私有化部署。泉州數(shù)字化營(yíng)銷SAAS工具有什么數(shù)字化營(yíng)銷SAAS工具，是您實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷成功的得力助手。

    除此之外，傳統(tǒng)企業(yè)曾經(jīng)只能通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研等固定且單向的方式去了解客戶偏好，甚至不惜付費(fèi)找第三方服務(wù)去了解目標(biāo)用戶，不但反饋周期長(zhǎng)數(shù)據(jù)樣本的真實(shí)性存疑，這種調(diào)研方式的性價(jià)比的確堪憂。但因有社交媒體的出現(xiàn)，企業(yè)能直接觸達(dá)到客戶并且直接抓取目標(biāo)用戶需求并及時(shí)做出調(diào)整，讓企業(yè)少走不少?gòu)澛?。那么，SCRM和CRM到底有什么差別?先來(lái)看這么一道“應(yīng)用題”：如果你是商家，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)用戶在社交App上分別下單了一個(gè)1萬(wàn)塊的商品，和一個(gè)1000塊錢的產(chǎn)品，然而前者的粉絲數(shù)只有1000，后者的粉絲數(shù)卻有1萬(wàn)，你能從中發(fā)現(xiàn)什么玄機(jī)？又該如何針對(duì)這兩個(gè)用戶所**的群體布局下一次的營(yíng)銷策略呢？圖片來(lái)源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理傳統(tǒng)的CRM是將了解用戶需求作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段之一，著重于讓用戶直接消費(fèi)以達(dá)成銷售目的。但這種鏈接在當(dāng)下的社會(huì)環(huán)境中顯得異常脆弱，用戶已經(jīng)對(duì)單向輸出式的“強(qiáng)制消費(fèi)”產(chǎn)生免*，維系客戶的效果遠(yuǎn)不如前。所以說(shuō)，CRM的管理對(duì)象只是單一的消費(fèi)者，用戶在交易過(guò)程中更像是一個(gè)只會(huì)掏錢的“工具人”。對(duì)比而言，SCRM就更以用戶本身為**，側(cè)重的是用戶背后的社交網(wǎng)絡(luò)價(jià)值，它能根據(jù)用戶的交易數(shù)據(jù)和畫像進(jìn)行自動(dòng)化分析，并貼上具體社會(huì)化標(biāo)簽。

    實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)甚至1V1的單向互動(dòng)。SCRM能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行分級(jí)管理，并引導(dǎo)用戶逐層轉(zhuǎn)化SCRM體系可以幫助企業(yè)以意向度、消費(fèi)能力等來(lái)將客戶區(qū)隔為潛在客戶、一般客戶、高意向客戶、成交客戶等不同的客戶群體，以實(shí)現(xiàn)客戶的逐級(jí)轉(zhuǎn)化的效果。并且通過(guò)對(duì)客戶公開(kāi)的內(nèi)容和互動(dòng)記錄，對(duì)客戶進(jìn)行多維度畫像，智能劃分出客戶所處的生命周期階段，制定相應(yīng)的營(yíng)銷動(dòng)作，實(shí)現(xiàn)精細(xì)篩選、更快轉(zhuǎn)化和成交。這也是為什么大眾點(diǎn)評(píng)如此火爆、KOL真實(shí)測(cè)評(píng)流量長(zhǎng)紅的原因，年輕人已經(jīng)逐漸擺脫單向枯燥的廣告轟炸，他們更相信眼見(jiàn)為實(shí)的口碑和真實(shí)體驗(yàn)，用戶對(duì)消費(fèi)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高，促使企業(yè)也在快速根據(jù)市場(chǎng)反饋升級(jí)自家產(chǎn)品。所以SCRM不*能讓企業(yè)緊跟消費(fèi)者的使用需求，找準(zhǔn)產(chǎn)品今后的迭代方向，更能將現(xiàn)有的產(chǎn)品通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方式精細(xì)銷售給目標(biāo)用戶，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷收益**大化。03來(lái)看看有哪些好用的SCRM工具？（1）ECSCRMECSCRM是一款融合了社交化基因和智能大數(shù)據(jù)能力的SCRM產(chǎn)品。一方面連接社交工具，一方面構(gòu)建數(shù)字化銷售部，形成營(yíng)銷一體化的銷售體系。（2）塵鋒SCRM一站式私域客戶運(yùn)營(yíng)管理解決方案，幫助企業(yè)。利用SAAS平臺(tái)，輕松實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的全周期管理。

    IT與業(yè)務(wù)之間要持續(xù)的基于場(chǎng)景需求溝通。（七）落地加速企業(yè)各個(gè)職能的***上云，建立強(qiáng)有力數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，賦能業(yè)務(wù)人員***升級(jí)與轉(zhuǎn)型，建立數(shù)字看板，加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理?？焖贊M足客戶的個(gè)性化需求，持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品的快速迭代與創(chuàng)新，建立以用戶為中心的靈活的供應(yīng)鏈與前端功能。加強(qiáng)自動(dòng)化工作流程，改善運(yùn)營(yíng)工作,實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)決策優(yōu)化與預(yù)警預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的協(xié)同和共享應(yīng)用。三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見(jiàn)場(chǎng)景（一）營(yíng)銷從小程序到物聯(lián)網(wǎng)，從線上到線上轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)的營(yíng)銷方式，從用戶入口開(kāi)始數(shù)字化。（二）服務(wù)縮短客戶服務(wù)路徑，讓客戶參與到產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。（三）制造通過(guò)智能的PLC和傳感器，IT/OT融合消除數(shù)字?jǐn)鄬?。利用條碼，二維碼，現(xiàn)場(chǎng)看板，移動(dòng)設(shè)備，提升現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的即時(shí)性與準(zhǔn)確性。（四）研發(fā)以數(shù)據(jù)為**，將數(shù)據(jù)管理貫穿產(chǎn)品的全生命周期，通過(guò)數(shù)據(jù)建模，滿足客戶的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在線可視化。（五）運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，錄入和查看，各類看板與二維碼應(yīng)用。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋和儀表盤分析，全系統(tǒng)數(shù)據(jù)中臺(tái)，線上協(xié)作，集成業(yè)務(wù)應(yīng)用連接信息孤島。四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具（工欲善事，必先利器）（一）低代碼概念在未來(lái)，低代碼將會(huì)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要工具。借助SAAS平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與客戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)與溝通。漳州購(gòu)買數(shù)字化營(yíng)銷SAAS工具常用知識(shí)

SAAS工具支持自定義報(bào)表與數(shù)據(jù)分析，滿足您個(gè)性化需求。漳州怎樣數(shù)字化營(yíng)銷SAAS工具

    三個(gè)針對(duì)用戶的管理分別對(duì)應(yīng)售前、售中、售后。品牌資產(chǎn)管理為心智管理的重要組成部分，即產(chǎn)品（品牌）在用戶心目中的**度、認(rèn)知度、美譽(yù)度、聯(lián)想度等。但營(yíng)銷**大的麻煩在于，它并不是一個(gè)甜蜜的二人世界。我賣你買，我情你愿。我了解你想法、滿足你需求，你奉上我錢包，雙方維持一段長(zhǎng)期而穩(wěn)定的關(guān)系。不是的，營(yíng)銷是一段三角關(guān)系。除了企業(yè)及其目標(biāo)消費(fèi)者，還有——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)甲能滿足用戶需求，企業(yè)乙也能滿足啊。那對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就不得不面臨一個(gè)問(wèn)題：跟對(duì)手比起來(lái)，我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里？對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，就不得不面臨一個(gè)選擇：企業(yè)甲和企業(yè)乙有什么不一樣？我該選哪個(gè)？競(jìng)爭(zhēng)，這是包括我們?nèi)祟愒趦?nèi)所有生物來(lái)到地球上必須面臨的***件事。能否創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是生存的***前提。否則就會(huì)被大自然無(wú)情地淘汰，我們***能見(jiàn)到的所有物種，都是因?yàn)樵谀硞€(gè)層面上具備了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。比如我們?nèi)祟悾覀兞α勘炔簧闲尚?，速度比不了虎豹，于是我們就進(jìn)化出了超大的腦容量。每天，當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，非洲大草原上的動(dòng)物們就開(kāi)始了一天的奔跑。如果獅子跑不過(guò)**慢的羚羊，就會(huì)被活活餓死。如果羚羊跑不過(guò)**快的獅子，就會(huì)被吃掉。換言之，每天當(dāng)超市門打開(kāi)的時(shí)候。漳州怎樣數(shù)字化營(yíng)銷SAAS工具