電商倉(cāng)儲(chǔ)指的是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨物的收發(fā)、結(jié)存等活動(dòng)的有效控制，其目的是為企業(yè)保證倉(cāng)儲(chǔ)貨物的完好無(wú)損，確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上對(duì)各類貨物的活動(dòng)狀況進(jìn)行分類記錄，以明確的圖表方式表達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)貨物在數(shù)量、品質(zhì)方面的狀況，以及所在的地理位置、部門、訂單歸屬和倉(cāng)儲(chǔ)分散程度等情況的綜合管理形式。五點(diǎn)含義：倉(cāng)儲(chǔ)是一種物流活動(dòng)，倉(cāng)儲(chǔ)首先是一項(xiàng)物流活動(dòng)，或者說(shuō)物流活動(dòng)是倉(cāng)儲(chǔ)的本質(zhì)屬性。倉(cāng)儲(chǔ)不是生產(chǎn)、不是交易，而是為生產(chǎn)與交易服務(wù)的物流活動(dòng)中的一項(xiàng)。通過(guò)物流網(wǎng)絡(luò)，可以將它們以統(tǒng)一的方式運(yùn)送到**倉(cāng)庫(kù)，從而降低了取件和運(yùn)輸?shù)某杀?。電商倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模平臺(tái)

有效利用資源：利用電商倉(cāng)儲(chǔ)比自建倉(cāng)儲(chǔ)更能有效處理季節(jié)性生產(chǎn)普遍存在的產(chǎn)品的淡、旺季存儲(chǔ)問(wèn)題，能夠有效地利用設(shè)備與空間，同時(shí)，電商倉(cāng)儲(chǔ)的管理具有專業(yè)性，管理**擁有更具有創(chuàng)新性的分銷理念、掌握更多降低成本的方法，因此物流系統(tǒng)的效率更高。擴(kuò)大市場(chǎng)：電商倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)具有經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略性選址的設(shè)備與服務(wù)，貨主在不同位置得到的倉(cāng)儲(chǔ)管理和一系列服務(wù)都是相同。許多企業(yè)將其自有倉(cāng)庫(kù)數(shù)量減少到有限幾個(gè)，而將各地區(qū)的物流轉(zhuǎn)包給合同倉(cāng)儲(chǔ)公司。通過(guò)這種自有倉(cāng)儲(chǔ)與合同倉(cāng)儲(chǔ)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在保持對(duì)集中倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的直接控制的同時(shí)，利用合同倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)降低直接人力成本，擴(kuò)大市場(chǎng)的地理位置。電商倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模平臺(tái)電商倉(cāng)儲(chǔ)具有存放和保護(hù)物品的功能。

據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)估算，截止2012年底全國(guó)營(yíng)業(yè)性通用倉(cāng)庫(kù)總體量達(dá)6.98億平方米。實(shí)現(xiàn)與公司現(xiàn)有系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，以確保數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性，一致性和無(wú)錯(cuò)誤性。電商倉(cāng)儲(chǔ)可以實(shí)行批次管理，先進(jìn)先出，解決因保質(zhì)期屆滿而造成的貨物損失；為品牌和商戶提供電商后端（倉(cāng)庫(kù)），物流，系統(tǒng)）智能解決方案和服務(wù)；在整個(gè)過(guò)程中追蹤并保存了進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)輸和包裝的貨物視頻，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行稱重和掃描。為客戶投訴的侵權(quán)，遺漏等責(zé)任分工提供實(shí)質(zhì)性證據(jù)，并迅速解決問(wèn)題；采用RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，使物流中心的接收，上架，補(bǔ)貨，揀貨，掃描以及包裝，運(yùn)輸和其他過(guò)程將受到系統(tǒng)的追蹤，監(jiān)控和管理；解決丟失，交付不足，交付錯(cuò)誤和延遲交付的問(wèn)題電商倉(cāng)配物流，并提高客戶滿意度。

對(duì)于電商倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)說(shuō)，退貨處理的難點(diǎn)是什么?產(chǎn)品跑裝嚴(yán)受損。商品退回倉(cāng)庫(kù)后，原本由倉(cāng)儲(chǔ)公司做的包裝往往被買方扔掉，買方可能會(huì)隨便找個(gè)包裝袋打包一下就送過(guò)來(lái)了。在快遞運(yùn)輸過(guò)程中，快遞小哥的動(dòng)作一般不會(huì)太溫柔。如果貨物包裝不牢固，貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí)可能已經(jīng)損壞，不能再進(jìn)行二次銷售。有些電商倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有定的收貨負(fù)責(zé)人沒(méi)有固定的收貨負(fù)責(zé)人，問(wèn)題就沒(méi)有穩(wěn)定的解決途徑。如果退回的商品報(bào)廢不能再次上架售賣，損失由誰(shuí)承擔(dān)?這可能會(huì)導(dǎo)致員工相互推諉的情況，嚴(yán)重影響工作效率。需要和賣家溝通。詢問(wèn)退回的產(chǎn)品能否修復(fù)后繼續(xù)銷售，并對(duì)修復(fù)后的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。目前電商的收費(fèi)模式有兩類，一類是按操作量進(jìn)行收費(fèi)；一類是按耗用資源，開(kāi)發(fā)式合同收費(fèi)。

傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的采用純?nèi)斯涀鳂I(yè)的方式，對(duì)熟練揀貨員的依賴度過(guò)高；一旦發(fā)錯(cuò)貨，既影響到客戶滿意度，也增加了退換貨成本。倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)可以對(duì)多批次訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，準(zhǔn)確找到所有貨物的貨位，并優(yōu)化揀貨路徑，很大程度提高了揀貨員的揀貨效率，同時(shí)降低出錯(cuò)率。電商倉(cāng)儲(chǔ)可使計(jì)費(fèi)性退貨減少。電商倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的包裝功能：電商倉(cāng)儲(chǔ)物流公司表示，物品的包裝可大體劃分為工業(yè)包裝和商業(yè)包裝兩類。前者主要針對(duì)水泥、鋼材等大宗物件，又叫運(yùn)輸包裝；而后者又叫銷售包裝、小包裝。不管是何類包裝，第三方物流公司的初衷還是為了保護(hù)商品。尋求差異化發(fā)展同時(shí)提升物流服務(wù)的品質(zhì)，通過(guò)高自動(dòng)化設(shè)備以及定制化的系統(tǒng)，來(lái)提高工作效率。電商倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模平臺(tái)

電商倉(cāng)儲(chǔ)物流里的存儲(chǔ)單元，以箱為主，而不是傳統(tǒng)的以托盤(pán)為主。電商倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模平臺(tái)

電商倉(cāng)儲(chǔ)配載：對(duì)于大多數(shù)配送轉(zhuǎn)換倉(cāng)儲(chǔ)都具有配載的任務(wù)。貨物在倉(cāng)庫(kù)集中集貨，按照配送的方向進(jìn)行分類倉(cāng)儲(chǔ)，當(dāng)?shù)竭_(dá)時(shí)出庫(kù)裝運(yùn)。而在配送就是在不斷地對(duì)車輛進(jìn)行配載，配送的及時(shí)進(jìn)行和工具的充分利用。電商倉(cāng)儲(chǔ)：第三方的外包倉(cāng)庫(kù)，為電商商家提供倉(cāng)庫(kù)服務(wù)與發(fā)貨服務(wù)。以數(shù)據(jù)為關(guān)鍵，以精細(xì)化管理為驅(qū)動(dòng)，以效果為目標(biāo)，結(jié)合多年倉(cāng)配管理和服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)提供高效率，降低成本提供了優(yōu)越的倉(cāng)配托管解決方案。為電商在倉(cāng)儲(chǔ)、配貨、包裝、發(fā)貨、退換貨、質(zhì)檢及準(zhǔn)確庫(kù)存上提供的專業(yè)第三方托管服務(wù)。電商倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)模平臺(tái)