電商倉(cāng)儲(chǔ)根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，所需要的數(shù)據(jù)也是靈活的，基本數(shù)據(jù)可分為場(chǎng)地狀況與作業(yè)資料兩大塊，場(chǎng)地狀況如庫(kù)房的面積、高度、區(qū)域的劃分、周邊道路的狀況以及環(huán)境要求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、消防要求等。了解企業(yè)固有的作業(yè)方式或者特性。通常來說，倉(cāng)庫(kù)可以分為兩類，一類是第三方物流的配送中心，一類是企業(yè)自建的配送中心。這兩類倉(cāng)庫(kù)，因?yàn)榉?wù)的對(duì)象不同，必定導(dǎo)致其作業(yè)方式的不同。第三方物流通常是為多個(gè)不同的廠商服務(wù)的，因此要求其物流方案具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，可以滿足經(jīng)常變化的要求。電商倉(cāng)儲(chǔ)可以實(shí)行批次管理，先進(jìn)先出，解決因?yàn)楸Ｙ|(zhì)期屆滿而造成的貨物損失。工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)

商品進(jìn)出庫(kù)要做好登記工作，以便明確保管責(zé)任。但有些商品（如冷凍、冷藏商品）為講究時(shí)效，也采取賣場(chǎng)存貨與庫(kù)房存貨合一的做法。倉(cāng)庫(kù)要注意門禁管理，不得隨便入內(nèi)。倉(cāng)庫(kù)管理是供應(yīng)鏈管理中的重要環(huán)節(jié)，而供應(yīng)鏈管理的初衷是消除一切無效率的活動(dòng)。雖然“庫(kù)存”不會(huì)記入月度損益，但它是資產(chǎn)負(fù)債表不可缺少的組成元素。有很多關(guān)于“時(shí)間”的財(cái)務(wù)績(jī)效參數(shù)和非財(cái)務(wù)性績(jī)效參數(shù)，例如，及時(shí)客戶訂單交付、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)、庫(kù)存持有天數(shù)等等。電商倉(cāng)儲(chǔ)和傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)的區(qū)別：揀貨方式概括來講：傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)物流出庫(kù)批量大，可以用叉車直接揀貨，在衡量揀貨效率時(shí)多以箱數(shù)（原包裝箱）為主要單位。工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)電商倉(cāng)儲(chǔ)降低了建庫(kù)成本和庫(kù)存管理成本。

電商倉(cāng)儲(chǔ)可以實(shí)行批次管理，先進(jìn)先出，解決因保質(zhì)期屆滿而造成的貨物損失；為品牌和商戶提供電商后端（倉(cāng)庫(kù)），物流，系統(tǒng)）智能解決方案和服務(wù)；在整個(gè)過程中追蹤并保存了進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)輸和包裝的貨物視頻，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行稱重和掃描。為客戶投訴的侵權(quán)，遺漏等責(zé)任分工提供實(shí)質(zhì)性，并迅速解決問題；采用RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，使物流中心的接收，上架，補(bǔ)貨，揀貨，掃描以及包裝，運(yùn)輸和其他過程將受到系統(tǒng)的追蹤，監(jiān)控和管理；解決丟失，交付不足，交付錯(cuò)誤和延遲交付的問題電商倉(cāng)配物流，并提高客戶滿意度。

電商倉(cāng)儲(chǔ)面向的都是未知終端客戶，數(shù)量龐大，且規(guī)律很難掌握。電商倉(cāng)儲(chǔ)卻恰恰相反，日均單量普遍高于線下倉(cāng)儲(chǔ)好幾倍，甚至幾十倍 ，訂單量每天刷新頻率也很高(原因在于終端客戶下單不規(guī)律)，平均訂單批量較小。電商倉(cāng)儲(chǔ)一般只有較少的訂單行數(shù)，單個(gè)訂單所包含的sku相對(duì)較少，為了避免按單揀選的路徑浪費(fèi)，通常使用效率更高的匯總揀選，依據(jù)業(yè)務(wù)模式和商品形態(tài)等因素又分為邊揀邊分和匯總分播兩種。電商倉(cāng)儲(chǔ)物流全托管較大的優(yōu)點(diǎn)是省時(shí)省力省錢，將更多精力用于發(fā)展關(guān)鍵業(yè)務(wù)。從大數(shù)據(jù)分析來看，對(duì)于中小型電商賣家來說，第三方倉(cāng)配一體外包，無論在成本上、時(shí)效上還是管理管控方面，都明顯優(yōu)于自建倉(cāng)庫(kù)、自建團(tuán)隊(duì)等。電商倉(cāng)儲(chǔ)通過開發(fā)和建立面向電子商務(wù)的現(xiàn)代化、社會(huì)化、網(wǎng)點(diǎn)化程度很高的物流系統(tǒng)。

據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)估算，截止2012年底全國(guó)營(yíng)業(yè)性通用倉(cāng)庫(kù)總體量達(dá)6.98億平方米。實(shí)現(xiàn)與公司現(xiàn)有系統(tǒng)的無縫對(duì)接，以確保數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性，一致性和無錯(cuò)誤性。電商倉(cāng)儲(chǔ)可以實(shí)行批次管理，先進(jìn)先出，解決因保質(zhì)期屆滿而造成的貨物損失；為品牌和商戶提供電商后端（倉(cāng)庫(kù)），物流，系統(tǒng)）智能解決方案和服務(wù)；在整個(gè)過程中追蹤并保存了進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)輸和包裝的貨物視頻，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行稱重和掃描。為客戶投訴的侵權(quán)，遺漏等責(zé)任分工提供實(shí)質(zhì)性證據(jù)，并迅速解決問題；采用RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)，使物流中心的接收，上架，補(bǔ)貨，揀貨，掃描以及包裝，運(yùn)輸和其他過程將受到系統(tǒng)的追蹤，監(jiān)控和管理；解決丟失，交付不足，交付錯(cuò)誤和延遲交付的問題電商倉(cāng)配物流，并提高客戶滿意度。在整個(gè)過程中追蹤并保存了進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，運(yùn)輸和包裝的貨物視頻，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行稱重和掃描。工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)

電商倉(cāng)儲(chǔ)由于受到各種電商大促和線上活動(dòng)的影響（如618、雙11、雙12），訂單增長(zhǎng)的波動(dòng)性很大。工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)

對(duì)于電商倉(cāng)儲(chǔ)來說，退貨處理的難點(diǎn)是什么?產(chǎn)品跑裝嚴(yán)受損。商品退回倉(cāng)庫(kù)后，原本由倉(cāng)儲(chǔ)公司做的包裝往往被買方扔掉，買方可能會(huì)隨便找個(gè)包裝袋打包一下就送過來了。在快遞運(yùn)輸過程中，快遞小哥的動(dòng)作一般不會(huì)太溫柔。如果貨物包裝不牢固，貨物到達(dá)倉(cāng)庫(kù)時(shí)可能已經(jīng)損壞，不能再進(jìn)行二次銷售。有些電商倉(cāng)庫(kù)沒有定的收貨負(fù)責(zé)人沒有固定的收貨負(fù)責(zé)人，問題就沒有穩(wěn)定的解決途徑。如果退回的商品報(bào)廢不能再次上架售賣，損失由誰承擔(dān)?這可能會(huì)導(dǎo)致員工相互推諉的情況，嚴(yán)重影響工作效率。需要和賣家溝通。詢問退回的產(chǎn)品能否修復(fù)后繼續(xù)銷售，并對(duì)修復(fù)后的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。工業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)