標(biāo)準(zhǔn)化能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力遠(yuǎn)強(qiáng)于國(guó)內(nèi)的SaaS產(chǎn)品，它在國(guó)內(nèi)沒(méi)有服務(wù)器，國(guó)內(nèi)企業(yè)很注重?cái)?shù)據(jù)的安全性不太可能把數(shù)據(jù)放在國(guó)外的服務(wù)器上（特別是國(guó)企更偏向私有化部署），尤其是政企客戶(hù)，而且SalesforceAPP的使用體驗(yàn)對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)不太友好。Salesforce的MarketingCloud更偏向技能電話、郵件、廣告、短信、海外社交平臺(tái)等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)獲客，而國(guó)內(nèi)郵件、短信的打開(kāi)率以及電話的接通率都極低，國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)除了公域獲客之外，更傾向基于微信、釘釘、企微等作為私域獲客的流量入口，通過(guò)公眾號(hào)、視頻號(hào)、企微、朋友圈、直播、社群、H5活動(dòng)等形式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，所以Salesforce營(yíng)銷(xiāo)云產(chǎn)品可能就不太適合國(guó)內(nèi)的獲客模式。三、定位1、早期：從傳統(tǒng)軟件的薄弱點(diǎn)切入1999年以前，市面上傳統(tǒng)型軟件的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)笨重而復(fù)雜，采用一次性收取高昂費(fèi)用+每年收取維護(hù)費(fèi)用的商業(yè)模式，企業(yè)使用起來(lái)非常不便購(gòu)買(mǎi)軟件的成本也高。Salesforce創(chuàng)始人貝尼奧夫借著認(rèn)為未來(lái)軟件將不復(fù)存在，留下來(lái)的是服務(wù)，提出SaaS（SoftwareasaService）概念，推出款只聚焦于客戶(hù)關(guān)系管理的CRM產(chǎn)品，系統(tǒng)足夠簡(jiǎn)單且標(biāo)準(zhǔn)化，面向的是中小企業(yè)的銷(xiāo)售人員，采用付費(fèi)訂閱的模式銷(xiāo)售軟件。銷(xiāo)售云用的人多嗎怎么賺錢(qián)呢知乎文章。酒泉一站式銷(xiāo)售云常見(jiàn)問(wèn)題

云銷(xiāo)售的重要性

1.提高銷(xiāo)售效率云銷(xiāo)售將銷(xiāo)售流程數(shù)字化，極大地減少了業(yè)務(wù)員的時(shí)間消耗和工作難度。在線上完成從線索獲取到訂單成交的整個(gè)銷(xiāo)售流程，使得業(yè)務(wù)員可以更加專(zhuān)注于客戶(hù)關(guān)系的溝通，與顧客交流時(shí)間和頻度得到了提升。

2.增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)云銷(xiāo)售能夠在云端對(duì)客戶(hù)進(jìn)行快速響應(yīng)，保證客戶(hù)提出的問(wèn)題和需求被及時(shí)解決，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度。在線上銷(xiāo)售流程中，云銷(xiāo)售還能夠根據(jù)顧客的需求和反饋，以個(gè)性化的方式提供跟進(jìn)服務(wù)。在電商行業(yè)中尤其明顯，云銷(xiāo)售在解決人工售后費(fèi)時(shí)、流程繁瑣等問(wèn)題方面，有的優(yōu)勢(shì)。

總結(jié)

云銷(xiāo)售不是一種銷(xiāo)售手段，更是一種生產(chǎn)力工具。在線上自主建立銷(xiāo)售渠道，優(yōu)化個(gè)性化服務(wù)，提升銷(xiāo)售效率，同時(shí)降低運(yùn)營(yíng)成本。在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)只要擁有的云銷(xiāo)售系統(tǒng)和技術(shù)支持，就可以實(shí)現(xiàn)在全球范圍內(nèi)的快速拓展和增長(zhǎng)，打造出更好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。 寧縣一站式銷(xiāo)售云價(jià)格云服務(wù)銷(xiāo)售技巧有哪些內(nèi)容和方式。

    營(yíng)銷(xiāo)管理銷(xiāo)售管理服務(wù)管理連接渠道連接全員業(yè)務(wù)協(xié)同連接生態(tài)和系統(tǒng)業(yè)務(wù)定制平臺(tái)(PaaS)智能分析平臺(tái)(BI)數(shù)據(jù)集成平臺(tái)+開(kāi)放平臺(tái)連接生態(tài)與系統(tǒng)連接釘釘和企業(yè)微信平臺(tái)，無(wú)縫對(duì)接ERP系統(tǒng)，以企業(yè)為主體，構(gòu)建內(nèi)外部業(yè)務(wù)協(xié)作數(shù)字化管理。連接微信生態(tài)，為企業(yè)提供基于公眾號(hào)和小程序的營(yíng)銷(xiāo)獲客與售后服務(wù)能力，直達(dá)終端客戶(hù)，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，便捷高效服務(wù)。試用下載產(chǎn)品白皮書(shū)連接型CRM連接能力全景圖申請(qǐng)演示下載產(chǎn)品白皮書(shū)連接型CRM連接能力解決方案釘釘版CRM企業(yè)微信版CRMERP無(wú)縫對(duì)接公眾號(hào)&小程序集成釘釘版CRM連接釘釘，賦能企業(yè)數(shù)字化未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)一體化的精細(xì)線索管理，提升線索質(zhì)量與轉(zhuǎn)化效率。客戶(hù)360°畫(huà)像，及時(shí)準(zhǔn)確的掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，洞察客戶(hù)需求。商機(jī)pipeline與銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，科學(xué)智能的挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，贏得更多交易。從訂單到回款的閉環(huán)管理，報(bào)價(jià)更靈活，下單更高效。BI數(shù)據(jù)分析，清晰直觀的銷(xiāo)售全旅程分析，助力高效決策。PaaS定制平臺(tái)，靈活便捷的低成本應(yīng)用擴(kuò)展，讓業(yè)務(wù)定制如此簡(jiǎn)單。營(yíng)銷(xiāo)獲客更精確，自動(dòng)化營(yíng)銷(xiāo)培育，成熟線索自動(dòng)分配。微信/商機(jī)跟進(jìn)高效協(xié)作，把控業(yè)務(wù)節(jié)奏，優(yōu)化跟進(jìn)流程，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。客戶(hù)分級(jí)分類(lèi)管理，銷(xiāo)售行為規(guī)范化，外勤管理精細(xì)化。

    采用卡片式承載內(nèi)容，響應(yīng)式布局，信息層級(jí)清晰、選項(xiàng)卡（tab）式導(dǎo)航用到，交互上也有很多可圈可點(diǎn)的地方，總能在不經(jīng)意間打動(dòng)我。以下我就簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)我覺(jué)得體驗(yàn)很好的幾個(gè)點(diǎn)：頁(yè)面布局可以選擇緊湊型還是舒適型，以下是舒適型頁(yè)面，舒適型的比緊湊型的界面留白更多，切換頁(yè)面布局時(shí)，saleforce提示“78%的人選擇緊湊型，因?yàn)槟苷故镜男畔⒏唷睅椭脩?hù)選擇。初次使用銷(xiāo)售云產(chǎn)品時(shí)，會(huì)根據(jù)銷(xiāo)售流程按照銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備、管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、讓銷(xiāo)售更快更智能、個(gè)性化自定義銷(xiāo)售流程四個(gè)階段引導(dǎo)用戶(hù)探索、學(xué)習(xí)使用系統(tǒng)，跟著流程走基本上就知道怎么使用系統(tǒng)了。它引導(dǎo)你怎么去實(shí)現(xiàn)一個(gè)業(yè)務(wù)流程而不是怎么去使用一個(gè)功能?？焖僭O(shè)置業(yè)務(wù)對(duì)象，雖然不是高頻操作但也是比較重要的功能，比起國(guó)內(nèi)統(tǒng)一的都需要進(jìn)入后臺(tái)再選擇業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行設(shè)置要快捷的多。全局搜索功能，無(wú)論搜索什么記錄都可以搜索出來(lái)，對(duì)于有重名的搜索內(nèi)容，如搜索某個(gè)商機(jī)，搜索同名的商機(jī)、銷(xiāo)售訂單，會(huì)通過(guò)對(duì)象類(lèi)型標(biāo)識(shí)。頁(yè)面性能檢測(cè)，打開(kāi)頁(yè)面時(shí)會(huì)有一個(gè)窗口顯示頁(yè)面加載時(shí)間、監(jiān)測(cè)哪個(gè)組件耗時(shí)長(zhǎng)并給出優(yōu)化建議，這個(gè)功能讓我覺(jué)得Saleforce對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)追求是的。銷(xiāo)售云能給客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值和意義和價(jià)值。

    業(yè)務(wù)對(duì)象管理企業(yè)有一些個(gè)性化的需求時(shí)，除了研發(fā)人員開(kāi)發(fā)功能外，管理員可以自定義字段，按鈕、配置頁(yè)面布等，比如我要增加商機(jī)的字段、添加驗(yàn)證規(guī)則、觸發(fā)規(guī)則，都可以通過(guò)對(duì)象管理器去配置。對(duì)象管理器也是SaaS配置比較通用的功能。Flow（流）Flow是Salesforce提供的自動(dòng)化平臺(tái)，只要設(shè)置好相應(yīng)的規(guī)則，達(dá)到觸發(fā)條件就能觸發(fā)設(shè)定好的流程，如郵件/消息自動(dòng)提醒、任務(wù)流程自動(dòng)觸發(fā)。主要用于研發(fā)人員，非開(kāi)發(fā)人員只要稍微學(xué)一學(xué)也能使用低代碼平臺(tái)成為“開(kāi)發(fā)人員”。我常用到的就是一些簡(jiǎn)單的流程配置，比如說(shuō)審批流，但是審批流現(xiàn)在還不支持在流上操作，審批條件較多的時(shí)候配置起來(lái)很麻煩，希望以后審批流配置也能通過(guò)流來(lái)實(shí)現(xiàn)。Salesforce將Flow與Slack、Mulesoft、Tableau進(jìn)行整合，不斷強(qiáng)化Flow的能力發(fā)展為功能，增強(qiáng)流的能力有利于提高客戶(hù)的粘性，只要客戶(hù)有了大量的二開(kāi)功能，遷移成本就會(huì)變得非常高。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上單獨(dú)的低代碼平臺(tái)個(gè)人覺(jué)得實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景還是比較受限，和其他SaaS產(chǎn)品達(dá)成生態(tài)合作或許是不錯(cuò)的增長(zhǎng)方向。七、用戶(hù)體驗(yàn)好的產(chǎn)品體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)用戶(hù)記憶、提供用戶(hù)情緒價(jià)值，建立產(chǎn)品與用戶(hù)更深層次的鏈接。Saleforce界面視覺(jué)風(fēng)格極簡(jiǎn)。銷(xiāo)售云能給客戶(hù)帶來(lái)什么價(jià)值和意義。合水銷(xiāo)售云有什么用

銷(xiāo)售云用的人多嗎能賺多少錢(qián)啊。酒泉一站式銷(xiāo)售云常見(jiàn)問(wèn)題

    Salesforce的市場(chǎng)主要在北美，歐洲、亞太地區(qū)占比不多，對(duì)比往年數(shù)據(jù)來(lái)看，歐洲市場(chǎng)增長(zhǎng)快。在國(guó)際市場(chǎng)上，Salesforce目前只在CRM領(lǐng)域有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，微軟、甲骨文、SAP、Oracle也都在云轉(zhuǎn)型，這些巨頭的加入對(duì)Salesforce來(lái)說(shuō)也有不小的壓力。微軟推出的Dynamics365（包含CRM、ERP），和協(xié)同辦公軟件Office365一并打通，通過(guò)“Teams+Office365”切入CRM市場(chǎng)，微軟SaaS生態(tài)包含了“Teams+Office365+Dynamic+PowerPlatform+LinkedIn”等產(chǎn)品體系，據(jù)GARTNER魔力象限顯示，微軟CRM一直處于象限的地位。同樣的Oracle具備完整的“ERP+CRM+SCM+HCM”產(chǎn)品體系，并且在、金融、制造等大客戶(hù)市場(chǎng)相對(duì)更具優(yōu)勢(shì)，相比之下Salesforce的產(chǎn)品體系略顯單薄。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，基本每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都存在SaaS企業(yè)，而且競(jìng)爭(zhēng)激烈，比較的CRM企業(yè)主要是紛享逍客、銷(xiāo)售易、銷(xiāo)氪，不過(guò)還沒(méi)有形成明顯的頭部企業(yè)。Salesforce通過(guò)和怡海軟件技術(shù)公司合作的形式代理中國(guó)實(shí)施CRM領(lǐng)域的咨詢(xún)、技術(shù)和服務(wù)，2019年Salesforce和阿里云戰(zhàn)略合作，當(dāng)時(shí)在行業(yè)內(nèi)發(fā)生了很大的反響，從近幾年的在亞洲市場(chǎng)的增長(zhǎng)情況來(lái)看并沒(méi)有打開(kāi)國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)，本土的SaaS企業(yè)在這幾年倒是發(fā)展的不錯(cuò)。Salesforce的產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入成熟階段。酒泉一站式銷(xiāo)售云常見(jiàn)問(wèn)題