現(xiàn)在的智慧門店是一個(gè)三維的模型，除了改進(jìn)消費(fèi)者和門店的關(guān)系，依然還需要注重商品陳列，提供高質(zhì)量的門店和個(gè)性化的服務(wù)。此外，我們還需要一個(gè)基于云和大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，聚集消費(fèi)者。通過這三者的合作，形成新的與消費(fèi)者互動(dòng)和營銷的場景，就是我們所說的智慧門店。另外，整個(gè)零售業(yè)也是高度互動(dòng)的場所?，F(xiàn)在，商品是一個(gè)更廣義的內(nèi)容。在淘寶、天貓上，我們往往先消費(fèi)內(nèi)容再消費(fèi)商品，鏈路已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。在大部分零售業(yè)態(tài)，尤其是現(xiàn)在的百貨、購物中心都在轉(zhuǎn)型：從一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營者變成一個(gè)商品的經(jīng)營者。從選品到自營，再到以后的定制，所有的一切都圍繞著商品。伴隨著對(duì)商品和商品內(nèi)容深入的運(yùn)營，以及對(duì)上下游供應(yīng)鏈、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的控制，這個(gè)過程將會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。人貨場的匹配關(guān)系，并不是單一地改變某個(gè)元素，也不是簡單地改變?nèi)素泩?。人貨場是一個(gè)整體，需要在消費(fèi)者每個(gè)觸點(diǎn)上發(fā)生新的融合、互動(dòng)和化學(xué)反應(yīng)，就是我們看到的新零售?，F(xiàn)在的新零售是大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下人貨場的重構(gòu)，它的主戰(zhàn)場是門店，也就是要讓門店變得智慧化。其中，智慧門店較重要的就是對(duì)門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接，形成一個(gè)新的場景。智慧門店系統(tǒng)可發(fā)展分銷，裂變營銷，坐享傭金。常州原則智慧門店對(duì)象

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，目前品牌們集體對(duì)智慧門店表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)，顯然是因?yàn)槟軓闹蝎@益不少，但目前多方面鋪開的并不多。可能他們仔細(xì)考慮，會(huì)發(fā)現(xiàn)建立智慧門店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下：RFID電子標(biāo)簽+RFID讀寫器（盤點(diǎn)拍、手持機(jī)、桌面一體機(jī)、通道門）+智慧門店軟件組成（部分?jǐn)?shù)據(jù)來源可與門店現(xiàn)有POS系統(tǒng)對(duì)接，避免重復(fù)投入）。24倍的收貨效率傳統(tǒng)條碼掃描收貨，每箱需要開箱逐一掃描，然后再封箱，整個(gè)過程至少需要4分鐘；智慧門店使用RFID智能設(shè)備不到10S就可核驗(yàn)，效率提升24倍，節(jié)省人力75%。梁溪區(qū)正規(guī)智慧門店流程智能的交易，是結(jié)合手淘的賬號(hào)進(jìn)行交易的過程。

門店除了是一個(gè)消費(fèi)體驗(yàn)的場所，還是互動(dòng)營銷的場所。而智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個(gè)管理后臺(tái)。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或者一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)以及各種互動(dòng)數(shù)據(jù)，較后都會(huì)沉淀到品牌總部去。品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營。有了資產(chǎn)之后，零售體系每一層級(jí)都可以做自己的營銷活動(dòng)：門店可以做門店的客群關(guān)懷，導(dǎo)購可以做導(dǎo)購的工作。在門店分群上也更靈活，可以根據(jù)虛擬區(qū)域來做分組，統(tǒng)一規(guī)劃營銷活動(dòng)，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行觸達(dá)和營銷。

而現(xiàn)在，消費(fèi)者被數(shù)字化了，消費(fèi)者被分流了，傳統(tǒng)商業(yè)場所客流量在下降?，F(xiàn)在很多品牌商、零售商面臨的困境是，既不知道消費(fèi)者從哪兒來、到哪兒去，也不知道消費(fèi)者是什么樣的。這個(gè)困境會(huì)陷入惡性循環(huán)。因?yàn)楹拖M(fèi)者沒有連接，就沒有辦法了解他們，也沒有辦法倒逼貨品和服務(wù)的改進(jìn)。二維模型變成三維模型是解決這個(gè)困境的方法。三維模型是要恢復(fù)門店，賦能門店，讓它在數(shù)字化時(shí)代具有和消費(fèi)者互動(dòng)、觸達(dá)和營銷的能力，也就是智慧門店。不光光是要在門店中擺一些智能設(shè)備、數(shù)字化設(shè)備，更重要的是，在消費(fèi)者不在店的時(shí)候仍能觸達(dá)，在消費(fèi)者進(jìn)店前和離店后，都能得到服務(wù)。這個(gè)在一起才是智慧門店。會(huì)員管理系統(tǒng)里面的積分消費(fèi)分為儲(chǔ)值卡消費(fèi)、記次消費(fèi)和累計(jì)積分消費(fèi)、積分核銷等多種消費(fèi)方式種。

營銷較準(zhǔn)觸達(dá)，根據(jù)群體的所在區(qū)域、行為、興趣偏好、觸媒習(xí)慣等特征，分析出在什么渠道投放、什么時(shí)間投放效果更好，進(jìn)而更有針對(duì)性地制定投放策略，投用戶之所好，提升營銷投放效果。讓店員維護(hù)自己的粉絲群體，提供服務(wù)，進(jìn)行VIP管理，用戶標(biāo)簽管理，發(fā)動(dòng)店員的力量，完善用戶標(biāo)簽體系，維護(hù)客群；當(dāng)然，用戶畫像永遠(yuǎn)無法達(dá)到的準(zhǔn)確描述，只能在運(yùn)營過程中通過不斷地修正和完善，無限靠近真實(shí)情況。智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個(gè)管理后臺(tái)。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或者一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)以及各種互動(dòng)數(shù)據(jù)，較后都會(huì)沉淀到品牌總部去。品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營。設(shè)備可以提供客流數(shù)據(jù)的API接口，支持?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接，二次開發(fā)。江蘇原則智慧門店包括什么

支付方式也多種多樣，儲(chǔ)值卡支付、現(xiàn)金支付、銀行卡支付、代金券、聯(lián)合支付等支付方式都需要支持。常州原則智慧門店對(duì)象

智慧門店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會(huì)員客戶到店時(shí)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。提醒的內(nèi)容包括：會(huì)員名字、聯(lián)系方式、購買的產(chǎn)品、會(huì)員級(jí)別、所屬門店、綁定人員、地址、會(huì)員卡號(hào)、客戶經(jīng)理、到訪次數(shù)、歷史到訪時(shí)間點(diǎn)。較準(zhǔn)人臉識(shí)別：內(nèi)置人臉識(shí)別算法，可較準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)進(jìn)店客流，去重分析訪客數(shù)，過濾員工進(jìn)店數(shù)?？腿悍治觯嚎煞治龅降昕蛻羧旱男詣e比例，年齡比例，分析每天、每周、每月的客流動(dòng)態(tài)，提供會(huì)員識(shí)別報(bào)表、客流分析查詢、回頭客分析查詢等數(shù)據(jù)查詢方式。常州原則智慧門店對(duì)象

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