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來源: 發(fā)布時間:2024-07-01

大模型智能應(yīng)答除了在電商和金融領(lǐng)域外,在教育、醫(yī)學(xué)和法律咨詢方面也有不錯的表現(xiàn):

在教育領(lǐng)域,大模型智能應(yīng)答可以為學(xué)生提供個性化的學(xué)習(xí)輔助。學(xué)生通過提問的方式獲取知識點的解釋、例題的講解等,系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和特點,推薦適合的學(xué)習(xí)資源,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績。

在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,大模型智能應(yīng)答用于輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷。醫(yī)生可以向系統(tǒng)提問醫(yī)學(xué)知識與醫(yī)護(hù)方案等問題,系統(tǒng)根據(jù)大量的醫(yī)學(xué)知識和臨床經(jīng)驗給出回答,幫助醫(yī)生提高診斷的準(zhǔn)確率,減輕工作壓力。

在法律領(lǐng)域,大模型智能應(yīng)答可以用于法律咨詢和法律事務(wù)處理。用戶通過系統(tǒng)獲得法律法規(guī)、案例解析、合同條款等知識,以及基于法律知識和判例數(shù)據(jù)庫的問題答案,可以幫助法律工作者提升個人能力。 研究大模型應(yīng)用案例,洞察AI如何改變我們的工作和生活方式。廣東辦公大模型價錢

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Gemini可以支持多種平臺,包括手機(jī)、電腦、平板等設(shè)備,用戶可以在不同的設(shè)備上輕松使用Gemini,享受更加便捷的功能服務(wù)。多模態(tài)信息的識別、理解與處理能力無疑是Gemini大模型令人驚艷的一個能力。在實際測試中,Gemini能夠觀看圖片和影像后如實描述出所看到的畫面,并可以根據(jù)影像動畫做出符合科學(xué)常識的推理,正確回答測試者的問題,并說出科學(xué)依據(jù)。

Gemini的問世預(yù)示著多模態(tài)內(nèi)容處理將成為人工智能下一步的重點發(fā)展方向,只有運(yùn)用好多模態(tài)AI的能力,才能真正打破物理世界和數(shù)字世界的屏障,用基礎(chǔ)的感知世界能力直接生成操作,實現(xiàn)科技與人自然的交互。 廣東辦公大模型價錢大模型技術(shù)的前沿動態(tài)不容錯過,把握行業(yè)發(fā)展趨勢。

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    AI大模型正在世界各地如火如荼地發(fā)展著,ChatGPT的出現(xiàn)降低各行各業(yè)使用人工智能的門檻,每一個領(lǐng)域都有自己的知識體系,靠大模型難以滿足垂直領(lǐng)域的需求,杭州音視貝科技公司致力于大模型在智能客服領(lǐng)域的應(yīng)用,提升客戶滿意度,具體解決方案如下:

1、即時響應(yīng):對于客戶的提問和問題,智能客服應(yīng)該能夠快速、準(zhǔn)確地提供解答或者轉(zhuǎn)接至適當(dāng)?shù)娜藛T處理,避免讓客戶等待過久。

2、個性化服務(wù):智能客服可以利用機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語言處理技術(shù),了解客戶的偏好和需求,并根據(jù)這些信息提供定制化的解決方案。

3、持續(xù)學(xué)習(xí):通過分析客戶反饋和交互數(shù)據(jù),了解客戶的需求,并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。

4、自助服務(wù):提供自助服務(wù)功能,例如FAQ搜索、自助操作指南等,幫助客戶快速解決常見問題,減少客戶等待時間。

5、情感分析:除了基本的自動回復(fù)功能,智能客服還可以利用人工智能技術(shù),例如語音識別和情感分析,實現(xiàn)更加自然和智能的對話,提高客戶體驗。

6、關(guān)注反饋:積極收集客戶的反饋和建議,對于客戶的不滿意的問題,及時進(jìn)行解決和改進(jìn),以提升客戶滿意度。

音視貝公司的大模型智能客服在電商行業(yè)的應(yīng)用具體有哪些。

1、閑聊模式大模型智能客服除了回答有關(guān)商品的問題外,還可以跟用戶進(jìn)行簡單的閑聊,為用戶提供了更加人性化的客戶服務(wù)體驗。

2、人機(jī)協(xié)同大模型智能客服可以自動回答多個常見問題,對于復(fù)雜問題,可以快速轉(zhuǎn)接至恰當(dāng)人工,并提供前期對話內(nèi)容,提高問題處理效率。

3、數(shù)據(jù)分析大模型智能客服可以自動搜集和分析用戶反饋和評價,形成數(shù)據(jù)報表,協(xié)助電商平臺了解用戶需求和問題,以便為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

4、智能營銷大模型智能客服可以根據(jù)用戶以往的瀏覽和購買習(xí)慣,推送相關(guān)促銷和優(yōu)惠信息給用戶,包括折扣、優(yōu)惠券等,協(xié)助電商賣家完成多次轉(zhuǎn)化。 大模型技術(shù)在自然語言處理領(lǐng)域的應(yīng)用,顯著提高了文本分析和理解的準(zhǔn)確性。

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    大模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常是從互聯(lián)網(wǎng)和其他各種數(shù)據(jù)源中收集和整理的。以下是常見的大模型基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源:

1、網(wǎng)絡(luò)文本和語料庫:大模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)通常包括大量的網(wǎng)絡(luò)文本,如網(wǎng)頁內(nèi)容、社交媒體帖子、論壇帖子、新聞文章等。這些文本提供了豐富的語言信息和知識,用于訓(xùn)練模型的語言模式和語義理解。

2、書籍和文學(xué)作品:大模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)還可以包括大量的書籍和文學(xué)作品,如小說、散文、詩歌等。這些文本涵蓋了各種主題、風(fēng)格和語言形式,為模型提供了的知識和文化背景。

3、維基百科和知識圖譜:大模型通常也會利用維基百科等在線百科全書和知識圖譜來增加其知識儲備。這些結(jié)構(gòu)化的知識資源包含了豐富的實體、關(guān)系和概念,可以為模型提供更準(zhǔn)確和可靠的知識。

4、其他專業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù):根據(jù)模型的應(yīng)用領(lǐng)域,大模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可能還包括其他專業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)。例如,在醫(yī)療領(lǐng)域,可以使用醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)、病例報告和醫(yī)療記錄等數(shù)據(jù);在金融領(lǐng)域,可以使用金融新聞、財務(wù)報表和市場數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)顯示,2022中國智能客服市場規(guī)模達(dá)到66.8億元,預(yù)計到2027年市場規(guī)模有望增長至181.3億元。廣東辦公大模型價錢

研究人員和工程師正致力于解決這些問題,進(jìn)一步推動大模型的發(fā)展和應(yīng)用。廣東辦公大模型價錢

基于意圖分析能力,大模型可以通過智能客服系統(tǒng)搜集客服與用戶的聊天記錄、用戶留言、評價等數(shù)據(jù),并結(jié)合用戶的個人信息和以往購買記錄等相關(guān)數(shù)據(jù),組成用戶畫像所需的數(shù)據(jù)集,包括用戶的基本信息(如性別、年齡、地區(qū)等)、興趣偏好等。

大模型能夠進(jìn)一步對用戶的行為數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,如交互行為、瀏覽行為、購買行為、投訴行為等等,幫助智能客服系統(tǒng)更好地理解用戶的行為模式和偏好。有助于客服系統(tǒng)更準(zhǔn)確地預(yù)測用戶需求,并提供更為到位的服務(wù)。 廣東辦公大模型價錢

杭州音視貝科技有限公司是一家專注于智能外呼、智能客服、呼叫中心、隱私號、大語言模型等產(chǎn)品研發(fā)、應(yīng)用的高科技企業(yè),擁有自研語音網(wǎng)關(guān)、TTS語音合成、ASR語音識別、NLP自然語義理解等多項智能交互領(lǐng)域技術(shù),處于行業(yè)前列。公司自成立以來,先后服務(wù)于曹操專車、南京市衛(wèi)生局、臺州市醫(yī)療保障局、舟山海事局等多家單位,將人工智能與企業(yè)服務(wù)場景深度融合,提供營銷、獲客、客服、運(yùn)營、管理一站式智能化解決方案,幫助各類企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的智能化轉(zhuǎn)型,降本增效。音視貝以運(yùn)用人工智能技術(shù)提升客戶溝通體驗為使命,勵精圖治,爭取成長為智能交互領(lǐng)域的頭部企業(yè)。