技術服務具有以下特點：一是提供技術服務的被委托方為科研機構(gòu)、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或?qū)I(yè)技術人員，他們掌握專門科技知識和專門技藝，可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系，受托方提供的是一種可重復性的智力勞務，不具有科技開發(fā)、技術**所要求的保密性，受托方為委托方解決特定技術問題，收取一定報酬。技術服務通過簽定技術服務合同來實施,技術服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。直接注明技術服務所涉及的技術標的項目名稱。正文技術服務合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容：1.技術服務合同標的及其特征，明確技術服務所要達到的具體技術經(jīng)濟指標；2.技術服務合同履行期限、地點和方式；隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高。靜安區(qū)信息化技術服務介紹

流程工藝流程設計由專業(yè)的工藝人員完成，設計過程中要考慮流程的合理性、經(jīng)濟性、可操作性、可控制等各個方面，生產(chǎn)工藝流程設計的內(nèi)容主要有：組織和分析即說明生產(chǎn)過程中物料和能量發(fā)生的變化及流向，應用了哪些生物反應或化工過程及設備，確定產(chǎn)品的各個生產(chǎn)過程及順序。該部分工作內(nèi)容通常稱為過程設計。流程的組織包括以下幾個基本要求：1、能滿足產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量指標2、具有經(jīng)濟性3、具有合理性4、符合環(huán)保要求5、過程可操作6、過程可控制普陀區(qū)創(chuàng)新技術服務便捷為用戶培訓操作和維修人員。培訓內(nèi)容主要是講解產(chǎn)品工作原理，幫助用戶掌握操作技術和維護保養(yǎng)常識等。

生產(chǎn)工藝流程管理主要包括：1、生產(chǎn)工藝流程優(yōu)化機制生產(chǎn)工藝流程并不是穩(wěn)定不變的，隨著技術的不斷變化，人員的能動性能相應給工藝的改進提出更合理的建議，每一個細節(jié)的變更都可能對整個工藝流程的優(yōu)化產(chǎn)生良好的效果。企業(yè)應創(chuàng)建相應的生產(chǎn)工藝流程優(yōu)化機制。2、生產(chǎn)工藝流程各環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)主要有生產(chǎn)工藝流程相關各部門間的安排與協(xié)調(diào)等。產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中涉及的部門與環(huán)節(jié)非常廣，相關部門的管理者既需要清楚本部門在產(chǎn)品實現(xiàn)的過程中承擔哪些責任，同時還須掌握必要的方法和工具，才能保證整個生產(chǎn)工藝流程的順暢及高效。3、生產(chǎn)工藝流程管控設備是否老化？人員安全是否有保障？關鍵控制點狀態(tài)如何？生產(chǎn)工藝流程的管控涉及到整個工藝過程的多個方面。企業(yè)必須形成規(guī)范的管控機制，降低風險。

技術服務包括7個方面的內(nèi)容。技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務一般分為定期與不定期兩類，定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。維修服務一般分為定期與不定期兩類，定期技術維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別的服務工作。

隨著現(xiàn)代科學技術的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術精度和復雜程度不斷提高，技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構(gòu)。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質(zhì)量，企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。調(diào)試和運行中保持良好的技術狀態(tài)，由產(chǎn)品制造企業(yè)向用戶提供各項組織措施和技術措施的服務。奉賢區(qū)信息化技術服務包括

也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并為擴大市場銷售等經(jīng)營決策提供依據(jù)。靜安區(qū)信息化技術服務介紹

1）ESI（Earlier Supplier Evolvement 供應商早期參與）：此階段主要是客戶與供應商之間進行的關于產(chǎn)品設計和模具開發(fā)等方面的技術探討，主要的目的是為了讓供應商清楚地領會到產(chǎn)品設計者的設計意圖及精度要求，同時也讓產(chǎn)品設計者更好地明白模具生產(chǎn)的能力，產(chǎn)品的工藝性能，從而做出更合理的設計。2）報價（Quotation）：包括模具的價格、模具的壽命、模具的交貨期。3）訂單（Purchase Order）：客戶訂單、訂金的發(fā)出以及供應商訂單的接受。4）模具生產(chǎn)計劃及排工安排（Production Planning and Schedule Arrangement）：此階段需要針對模具的交貨的具體日期向客戶作出回復。5）模具設計（Design）：可能使用的設計軟件有Pro/Engineer、UG、Solidworks、AutoCAD等6）采購材料7）模具加工（Machining）：所涉及的工序大致有車、鑼（銑）、熱處理、磨、電腦鑼（CNC）、電火花（EDM）、線切割（WEDM）、坐標磨（JIG GRINGING）、激光刻字、拋光等。8）模具裝配（Assembly）9）模具試模（Trial Run)10）樣板評估報告（SER）11）樣板評估報告批核（SER Approval）靜安區(qū)信息化技術服務介紹

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