提升會展附加值的辦法:建立真誠的人際關(guān)系。如今,高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)已不再是顧客唯獨(dú)看重的要素,同時他們需要與一個值得信賴的品牌保持長久穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。一個同顧客建立長期友誼的關(guān)鍵就是在與顧客的互動交流中以聊天的方式同顧客交流,而不是帶有比較刻板、冷漠或是說教之類的言語色彩。在與顧客的交流中融入溫存的話語,既讓他們感覺到親切而舒適又讓他們覺得在觀看展覽和聽取介紹后比較有收獲。談話中適宜采用故事敘述的方式營造更親切自然的交流氛圍,在這樣的環(huán)境下,顧客便會對他們的擔(dān)心和疑慮直言不諱,更樂意表達(dá)他們的看法。提升會展附加值的辦法:熱情與傳遞正能量。文化會展布置
提升會展附加值的辦法:會展后工作。恰恰與人們通常的想法相反,您的工作并沒有因會展的結(jié)束而終止,您采用何種辦法來維護(hù)同顧客在會展上建立起來的聯(lián)系是將這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為公司客戶的較重要的環(huán)節(jié)之一。其中一個行之有效的辦法就是將顧客的聯(lián)系方式整合到營銷自動化系統(tǒng)或是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)當(dāng)中去。這些電子系統(tǒng)能夠幫助您通過顧客關(guān)注的產(chǎn)品與服務(wù)和購買意向階段等信息對聯(lián)系人進(jìn)行細(xì)分匯總。有了客戶分類,您就能夠制定營銷組合戰(zhàn)略和提供他們想獲取的信息,縮短決策時間并促成購買意向。切記,財(cái)富就在會展后的顧客服務(wù)跟進(jìn)當(dāng)中。文化會展布置現(xiàn)在大型的會展越來越多,所以對里面使用的環(huán)保材料與安全性來說是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。
會展設(shè)計(jì)搭建行業(yè)會展應(yīng)急方案及管理方法:1、客戶突發(fā)疾病、會場火災(zāi)等突發(fā)事件。如果有客戶突發(fā)疾病、受傷,所在工作人員要及時撥打120,或送到就近醫(yī)院。第1時間與甲方公司聯(lián)絡(luò)、溝通。并向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人電話上報(bào),如果有崗位空缺,由機(jī)動組人員勝任,同時較大限度保證甲方現(xiàn)場的客戶利益。如果現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)事件,與現(xiàn)場工作人員溝通、合作,安撫客戶,及時撥打119并打開安全門,有秩序疏散客戶離開。遵守先救人后救財(cái)?shù)脑瓌t,同時注意自身安全。2、其他。加強(qiáng)配合力度,與甲方客戶一起開展服務(wù)工作。工作內(nèi)容與責(zé)任分清,與現(xiàn)場工作人員保持聯(lián)絡(luò),避免意外發(fā)生。勤溝通,多匯報(bào),及時、準(zhǔn)確、高效配合甲方客戶完成所在工作職責(zé)。
會展設(shè)計(jì)成功的因素:一、設(shè)計(jì)公司打頭陣。其實(shí)在展覽展示設(shè)計(jì)搭建公司為參展商具體服務(wù)的時候,相當(dāng)于是為參展商進(jìn)行前期的考察,也就是說,會展設(shè)計(jì)公司必須通過展覽組織者了解展覽的具體安排,展位位置以及參展的具體信息,但是比較多時候,展覽的展位對于參展商來說也是有限的。二、布局限制。參展商對于展廳設(shè)計(jì)以及布局都是有一定的要求,據(jù)說這個時候展覽展示設(shè)計(jì)公司就起到了非常重要的作用,尤其是對于展位產(chǎn)品的限制以及高度的限制。樓梯展位頂部向外延伸的結(jié)構(gòu)高度限制,通常不是被禁止太高,如果是手續(xù)沒有辦理完畢,不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的話,那么就會不滿足參展商的具體要求。所以在這個時候,企業(yè)應(yīng)該給予會展足夠的重視,同時協(xié)調(diào),會展設(shè)計(jì)搭建公司給予一定的協(xié)調(diào)幫助。會展展臺設(shè)計(jì)的基本原則:突出焦點(diǎn)。
選擇會展公司應(yīng)注意四點(diǎn):1、是否是會展指定設(shè)計(jì)及搭建企業(yè)?有許多會展中心都有自己指定的設(shè)計(jì)及搭建企業(yè),這類企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)都是獲得會展中心認(rèn)可的,如果參展企業(yè)選擇了指定范圍外的企業(yè),首先不能進(jìn)場搭建,其次在服務(wù)水準(zhǔn)上難以符合會展中心的標(biāo)準(zhǔn)。2、設(shè)計(jì)人員是否專業(yè)?擁有專業(yè)的設(shè)計(jì)人員,能夠更快快的了解參展企業(yè)的意圖,在比較短時間內(nèi)設(shè)計(jì)出一個基礎(chǔ)的方案,并且能夠基本上滿足參展企業(yè)的要求。如果設(shè)計(jì)人員不夠?qū)I(yè),比較難在短期內(nèi)設(shè)計(jì)出符合參展企業(yè)要求的方案,延長企業(yè)參加會展的準(zhǔn)備周期。3、是否提供設(shè)計(jì)與搭建一體化服務(wù)?除了專業(yè)的設(shè)計(jì)人員,還要擁有與之配套的專業(yè)搭建隊(duì)伍,可以為參展企業(yè)提供設(shè)計(jì)、搭建、撤展一體化的服務(wù),讓企業(yè)更加專注于會展宣傳工作。如果沒有一體化的服務(wù),參展企業(yè)需要分別面對設(shè)計(jì)和搭建公司,如果不能比較好的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,會浪費(fèi)額外的時間處理會展宣傳外的事情。4、價位是否符合自己的預(yù)算?明確了以上三個條件后,設(shè)計(jì)方案的價位是否在符合企業(yè)自身的預(yù)算?就成為參展企業(yè)較終確定展覽設(shè)計(jì)公司的關(guān)鍵因素,這時就要貨比三家,價位遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于或者高于平均水準(zhǔn)都不應(yīng)再考慮。會展產(chǎn)業(yè)是指有會展相關(guān)服務(wù)企業(yè)、機(jī)構(gòu)、部門形成的產(chǎn)業(yè)體系。文化會展布置
展臺越復(fù)雜就越容易使參觀者迷惑,就越不容易造成清晰、強(qiáng)烈的印象。文化會展布置
在會展大數(shù)據(jù)方面值得稱道的領(lǐng)域主要體現(xiàn)在會展現(xiàn)場的管理方面。通過觀眾“追蹤”技術(shù)(RFID技術(shù)或藍(lán)牙NFC技術(shù)),優(yōu)化門禁系統(tǒng),特別是追蹤觀眾在會展場館的活動軌跡和規(guī)律,分析人們對產(chǎn)品及企業(yè)的關(guān)注度,并調(diào)整展覽的運(yùn)營管理。這方面展商已經(jīng)有一些比較好的實(shí)踐和探索。利用上述技術(shù),一方面,展商和買家(終端)可以在現(xiàn)場利用相關(guān)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對彼此位置的準(zhǔn)確感知,嘗試更高效率的貿(mào)易合作;在展后,展商也可以查詢哪些客戶到過展臺,對哪些產(chǎn)品感興趣,以實(shí)現(xiàn)精確營銷和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及功能的調(diào)整。另一方面,主辦方通過大數(shù)據(jù)了解客戶喜好和感興趣的產(chǎn)品信息,可以更好地對展覽項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整,為客戶服務(wù)。文化會展布置