我們現(xiàn)在正處在一個(gè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，能否贏得更多的客戶，能否使客戶滿意，而成為您忠誠(chéng)的客戶，就決定著您在激烈的商場(chǎng)中的成敗。因?yàn)?，?dāng)今的市場(chǎng)上賣家多于買家，任何一個(gè)服務(wù)單位都不是單獨(dú)的賣主，而顧客的選擇余地卻是越來(lái)越廣闊。現(xiàn)在的服務(wù)比以往任何時(shí)候都難，因?yàn)?，顧客要求更多，?duì)您的期望也更多。如果您的產(chǎn)品和服務(wù)沒有滿足他們的要求和期望，他們就不再準(zhǔn)備跟您做生意，不再買您的產(chǎn)品，不再接受您的服務(wù)，現(xiàn)在是一個(gè)服務(wù)不能錯(cuò)，錯(cuò)一次就換人的時(shí)代。所以，當(dāng)今的社會(huì)，企業(yè)無(wú)論大小，產(chǎn)品服務(wù)無(wú)論簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，質(zhì)量的客戶服務(wù)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)的有效法寶。

我公司也在不斷的完善各種客戶服務(wù)

1、 提供一對(duì)一的24小時(shí)專人客服，及時(shí)滿足客戶的需求

2、 以客戶服務(wù)為重點(diǎn)

3、 提供相應(yīng)、及時(shí)的技術(shù)支持

4、 具有行業(yè)的各種高中低端方案，為客戶量身定制

5、 和客戶一起解決面臨的問題 在能源互聯(lián)網(wǎng)概念熱起來(lái)之前，有一個(gè)智能電網(wǎng)（Smart Grid）的概念，后來(lái)我寫了一篇短文。安徽物聯(lián)網(wǎng)電表

    信息互動(dòng)階段在泛在物聯(lián)解決數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)“數(shù)字孿生”的前提下，如何利用這些數(shù)字為管理價(jià)值服務(wù)，這就是信息互動(dòng)需要解決的問題。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是信息化、互動(dòng)化。在電網(wǎng)側(cè)，通過多輪的信息化投資，目前基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了管理信息化，比如生產(chǎn)、營(yíng)銷、調(diào)度、財(cái)務(wù)、安監(jiān)的信息化水平都處于行業(yè)信息化的**水平。需要解決的是數(shù)據(jù)交互的問題，**典型的就是營(yíng)銷信息化和生產(chǎn)信息化，各自建立了完整的信息和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，由于部門專業(yè)分割，導(dǎo)致兩套大系統(tǒng)在“互動(dòng)”這個(gè)點(diǎn)上銜接困難，*停留在有限的信息交互。所以這次泛在電力物聯(lián)網(wǎng)把“數(shù)據(jù)統(tǒng)一、營(yíng)配貫通、配搶指揮”作為一個(gè)重要的落地點(diǎn)，也是希望從根本上實(shí)現(xiàn)“OneData”、“OneID”、“OneService”的問題（這三個(gè)One是阿里數(shù)據(jù)中臺(tái)的方法論之一）。 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)通過對(duì)用戶類型實(shí)施分級(jí)管理以實(shí)現(xiàn)更高的信息安全；

    這就是物聯(lián)網(wǎng)世界中被“物”化的結(jié)果。物聯(lián)網(wǎng)M2M系統(tǒng)框架M2M是Machine-to-Machine/Man的簡(jiǎn)稱，是一種以機(jī)器終端智能交互為的、網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用與服務(wù)。它將使對(duì)象實(shí)現(xiàn)智能化的控制。M2M技術(shù)涉及5個(gè)重要的技術(shù)部分：機(jī)器、M2M硬件、通信網(wǎng)絡(luò)、中間件、應(yīng)用?；谠朴?jì)算平臺(tái)和智能網(wǎng)絡(luò)，可以依據(jù)傳感器網(wǎng)絡(luò)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，改變對(duì)象的行為進(jìn)行控制和反饋。拿智能停車場(chǎng)來(lái)說(shuō)，當(dāng)該車輛駛?cè)牖螂x開天線通信區(qū)時(shí)，天線以微波通訊的方式與電子識(shí)別卡進(jìn)行雙向數(shù)據(jù)交換，從電子車卡上讀取車輛的相關(guān)信息，在司機(jī)卡上讀取司機(jī)的相關(guān)信息，自動(dòng)識(shí)別電子車卡和司機(jī)卡，并判斷車卡是否有效和司機(jī)卡的合法性，核對(duì)車道控制電腦顯示與該電子車卡和司機(jī)卡一一對(duì)應(yīng)的車牌號(hào)碼及駕駛員等資料信息；車道控制電腦自動(dòng)將通過時(shí)間、車輛和駕駛員的有關(guān)信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)中，車道控制電腦根據(jù)讀到的數(shù)據(jù)判斷是正常卡、未授權(quán)卡、無(wú)卡還是非法卡，據(jù)此做出相應(yīng)的回應(yīng)和提示。另外，家中老人戴上嵌入智能傳感器的手表，在外地的子女可以隨時(shí)通過手機(jī)查詢父母的血壓、心跳是否穩(wěn)定。智能化的住宅在主人上班時(shí)，傳感器自動(dòng)關(guān)閉水電氣和門窗，定時(shí)向主人的手機(jī)發(fā)送消息，匯報(bào)安全情況。

    使得有限的資源更加合理的使用分配，從而提高了行業(yè)效率、效益。在家居、醫(yī)療健康、教育、金融與服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)等與生活息息相關(guān)的領(lǐng)域的應(yīng)用，從服務(wù)范圍、服務(wù)方式到服務(wù)的質(zhì)量等方面都有了極大的改進(jìn)，的提高了人們的生活質(zhì)量;在涉及**領(lǐng)域方面，雖然還處在研究探索階段，但物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來(lái)的影響也不可小覷，大到衛(wèi)星、導(dǎo)彈、飛機(jī)、潛艇等裝備系統(tǒng)，小到單兵作戰(zhàn)裝備，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的嵌入有效提升了智能化、信息化、精細(xì)化，極大提升了戰(zhàn)斗力，是未來(lái)變革的關(guān)鍵。物聯(lián)網(wǎng)智能交通物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在道路交通方面的應(yīng)用比較成熟。隨著社會(huì)車輛越來(lái)越普及，交通擁堵甚至癱瘓已成為城市的一大問題。對(duì)道路交通狀況實(shí)時(shí)監(jiān)控并將信息及時(shí)傳遞給駕駛?cè)?，讓駕駛?cè)思皶r(shí)作出出行調(diào)整，有效緩解了交通壓力；高速路口設(shè)置道路自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱ETC)，免去進(jìn)出口取卡、還卡的時(shí)間，提升車輛的通行效率;公交車上安裝定位系統(tǒng)，能及時(shí)了解公交車行駛路線及到站時(shí)間，乘客可以根據(jù)搭乘路線確定出行，免去不必要的時(shí)間浪費(fèi)。社會(huì)車輛增多，除了會(huì)帶來(lái)交通壓力外。停車難也日益成為一個(gè)突出問題，不少城市推出了智慧路邊停車管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)基于云計(jì)算平臺(tái)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)支付技術(shù)。從能源互聯(lián)網(wǎng)過渡到泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的具體方案應(yīng)該是一個(gè)比較自然的階段，即建立能源互聯(lián)網(wǎng)信息互聯(lián)的基礎(chǔ)。

電力市場(chǎng)交易:

  電力體制**持續(xù)深化，電力市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)格局初步顯現(xiàn)。電力市場(chǎng)交易主體需要借助技術(shù)先進(jìn)、支撐專業(yè)的交易平臺(tái)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。友先達(dá)推出更科學(xué)、有支撐的交易平臺(tái)，交易平臺(tái)面向用戶、售電公司、電源商交易主體等，提供中長(zhǎng)期交易、現(xiàn)貨交易、分布式發(fā)電交易、綠證交易、輔助服務(wù)交易等等綜合服務(wù)；隨著電力市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，還將擴(kuò)展電力金融交易及增值服務(wù)，幫助電力市場(chǎng)各參與主體迎接更加充分市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)。 當(dāng)平臺(tái)收到報(bào)警時(shí)，將以短信、電話或APP推送等方式通知，提醒關(guān)注故障狀況，并采取相應(yīng)的措施消除問題；高質(zhì)量物聯(lián)網(wǎng)區(qū)塊鏈

物聯(lián)網(wǎng)授權(quán)頻譜的技術(shù)，就是蜂窩物聯(lián)網(wǎng)，例如華為主推的以NB-IOT為**的技術(shù)。安徽物聯(lián)網(wǎng)電表

      泛在電力物聯(lián)網(wǎng)，是通過各類終端設(shè)備，把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)相連接，進(jìn)行信息交換和通信，以實(shí)現(xiàn)對(duì)物品的智能化識(shí)別、定位、追蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。智能家居，很多是給常見的家居裝上了智能化元件。比如遠(yuǎn)程控制開關(guān)，就是我們和開關(guān)的“互聯(lián)”，我們隨時(shí)隨地可以通過手機(jī)控制家里的開關(guān)，而且開關(guān)還會(huì)每個(gè)月告訴我通過它用掉了多少電，這可真爽。再比如浸水傳感器，感應(yīng)到浸水了還會(huì)通過特定平臺(tái)推送浸水預(yù)警，避免家里變成養(yǎng)魚池。安徽物聯(lián)網(wǎng)電表

深圳市友先達(dá)電子有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在廣東省等地區(qū)的電工電氣中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評(píng)價(jià)，這些都源自于自身不努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評(píng)價(jià)對(duì)我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們?cè)谝院蟮牡缆飞媳３謯^發(fā)圖強(qiáng)、一往無(wú)前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同深圳市友先達(dá)電子供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來(lái)，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長(zhǎng)！