高管領(lǐng)導(dǎo)力課程：打造高效團(tuán)隊(duì)

課程介紹：打造一支出色的高管團(tuán)隊(duì)，對(duì)于任何企業(yè)都非常重要。無(wú)論您作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，還是團(tuán)隊(duì)一份子，您肯定希望在打造團(tuán)隊(duì)這件事情上，出手既準(zhǔn)、又狠，不僅可以精細(xì)識(shí)別出提升團(tuán)隊(duì)有效性的杠桿點(diǎn)，還可以通過(guò)快速迭代，讓團(tuán)隊(duì)有效性得以明顯改善（業(yè)績(jī)出色、團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢、個(gè)人感受良好），本產(chǎn)品可助您一臂之力。

理論來(lái)源：打造高效團(tuán)隊(duì)六項(xiàng)基本條件

1、哈克曼教授與瓦格曼教授均執(zhí)教于哈佛大學(xué)；

2、打造高效團(tuán)隊(duì)六項(xiàng)條件這一模型源自兩位團(tuán)隊(duì)研究幾十年的研究成果，是預(yù)測(cè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的比較好模型。該模型有著深刻的理論與實(shí)證研究作為支撐，其有效性得到驗(yàn)證；

3、這六項(xiàng)基本條件可決定團(tuán)隊(duì)有效性的80%。

【課程大綱】

一、團(tuán)隊(duì)基本概念

二、必要條件：真正團(tuán)隊(duì)

三、必要條件：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

四、必要條件：團(tuán)隊(duì)成員

五、賦能條件：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)

六、賦能條件：支持性環(huán)境

七、賦能條件：團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)

該項(xiàng)目也可結(jié)合團(tuán)隊(duì)有效性診斷調(diào)研（TDS），這樣，就變成一個(gè)輕咨詢項(xiàng)目。

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供高中基領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)一站式服務(wù)，如果你們想做落地的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，歡迎聯(lián)系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實(shí)踐！ 現(xiàn)場(chǎng)主管如何高效管理時(shí)間：識(shí)別時(shí)間浪費(fèi)的原因；跳出時(shí)間管理的誤區(qū)；掌握時(shí)間管理的基本方法。山東本地企業(yè)內(nèi)訓(xùn)營(yíng)銷培訓(xùn)

溝通能力培訓(xùn)：讓你的溝通更加高效作為現(xiàn)代社會(huì)中**重要的技能之一

溝通能力在我們的日常生活和工作中扮演著至關(guān)重要的角色。然而，很多人在溝通中遇到了各種各樣的問(wèn)題，比如說(shuō)表達(dá)不清、聽(tīng)不懂、情緒失控等等。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響到我們的人際關(guān)系，還會(huì)對(duì)我們的工作和生活造成不良影響。為了幫助大家提升溝通能力，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了一項(xiàng)全新的產(chǎn)品——溝通能力培訓(xùn)。

產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景：

1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)：我們的溝通能力培訓(xùn)適用于企業(yè)內(nèi)部員工的溝通能力提升，可以幫助企業(yè)提高員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

2.個(gè)人職業(yè)發(fā)展：我們的溝通能力培訓(xùn)適用于個(gè)人職業(yè)發(fā)展，可以幫助個(gè)人提高自己的溝通能力，提高職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：我們的溝通能力培訓(xùn)適用于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，可以幫助學(xué)生提高溝通能力，提高學(xué)習(xí)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的溝通能力培訓(xùn)是一項(xiàng)非常實(shí)用和有效的產(chǎn)品，可以幫助客戶提升溝通能力，提高工作效率和生活質(zhì)量。如果您有任何溝通方面的問(wèn)題或需求，歡迎隨時(shí)聯(lián)系我們，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)。 山東薪酬企業(yè)內(nèi)訓(xùn)好選擇高效的客戶拜訪與溝通：學(xué)習(xí)一套可靠的拜訪方法論，用于計(jì)劃、執(zhí)行及評(píng)估銷售拜訪；建立結(jié)構(gòu)化的溝通方法。

培訓(xùn)能力的內(nèi)化，是一個(gè)企業(yè)走向"成熟"的重要標(biāo)志之一。換而言之，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的**目的就是要服務(wù)于企業(yè)人才培養(yǎng)，幫助解決業(yè)務(wù)問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師有這樣的優(yōu)勢(shì)：

1.由于對(duì)企業(yè)內(nèi)部存在的問(wèn)題有較為深入和準(zhǔn)確的把握，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，更能提出針對(duì)性強(qiáng)的問(wèn)題解決方案。

2.樹(shù)立好榜樣，能激勵(lì)員工的上進(jìn)心，有利于形成良好的企業(yè)文化。

3.更為熟悉所在企業(yè)的文化和崗位技能要求，清楚**員工的需求，更容易進(jìn)行溝通交流。

4.相較于外請(qǐng)的培訓(xùn)師，利用內(nèi)部師資力量培訓(xùn)成本則會(huì)**降低?；谝陨系膬?yōu)勢(shì)，很多企業(yè)樂(lè)于培養(yǎng)自己內(nèi)部的培訓(xùn)師。但是在培養(yǎng)的過(guò)程中，企業(yè)也會(huì)遇到一系列的問(wèn)題：如何挑選自己的培訓(xùn)師？如何培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師？

內(nèi)部培訓(xùn)師候選人該具備以下基本條件：

1、喜歡培訓(xùn)工作，熟悉成人教學(xué)的安排。

2、有豐富的知識(shí)，教學(xué)善于判斷，能夠應(yīng)變以滿足成人受訓(xùn)者的需要和興趣。

3、有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠贏得受訓(xùn)者的尊重。

4、善于進(jìn)行信息溝通，而不僅*是表達(dá)出自己掌握的知識(shí)。

5、心態(tài)較積極，善于學(xué)習(xí)。

6、善于語(yǔ)言表達(dá)，態(tài)度友好、幽默、謙虛而自信。

7、在培訓(xùn)過(guò)程中充滿熱情，并且關(guān)注受訓(xùn)者的成長(zhǎng)。

業(yè)務(wù)思維4：業(yè)務(wù)解碼三步法

本篇分享第四步業(yè)務(wù)解碼，即將業(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的KPI，作為大家行動(dòng)的指導(dǎo)地圖，具體分為以下三步：

一、BSC分解

BSC，即平衡計(jì)分卡，一個(gè)戰(zhàn)略實(shí)施的工具，將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到可操作的目標(biāo)、衡量指標(biāo)上，被譽(yù)為“75年來(lái)**偉大的管理工具”，包含四個(gè)維度：財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

這個(gè)工具非常的完整，形成了閉環(huán)，是培養(yǎng)業(yè)務(wù)思維必須掌握的工具，它把總目標(biāo)分解為一組有嚴(yán)密邏輯的具體可衡量的小目標(biāo)，生成類似行動(dòng)的指導(dǎo)地圖，每個(gè)人實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)就可以實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。

二、價(jià)值鏈分解

從價(jià)值鏈的角度，一個(gè)更加宏觀的角度思考，幫助業(yè)務(wù)梳理目標(biāo)如何達(dá)成。價(jià)值鏈在之前的文章已經(jīng)多次提到過(guò)，可以回看。

經(jīng)過(guò)價(jià)值鏈的共同研討，一則將制定出更加嚴(yán)謹(jǐn)可執(zhí)行的目標(biāo)；二則將大家統(tǒng)一到一個(gè)共同目標(biāo)下；三則將激發(fā)大家的主動(dòng)投入。

三、部門(mén)與個(gè)人分解。

這一步就是將公司設(shè)定的一套KPI分解到每個(gè)部門(mén)，再由部門(mén)分解到每個(gè)員工。分解的邏輯是一致的，都可以借用BSC和價(jià)值鏈的分析方法，讓大家達(dá)成共識(shí)，制定出可衡量的KPI。

擁有業(yè)務(wù)思維可以幫助我們更好地理解業(yè)務(wù)，制定出可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和計(jì)劃，而非憑感覺(jué)。 客戶關(guān)系拓展與管理：本課程是*為的重點(diǎn)培訓(xùn)課程，對(duì)企業(yè)及個(gè)人客戶關(guān)系拓展與管理能力的提升很有幫助。

業(yè)務(wù)思維3：業(yè)務(wù)創(chuàng)新工作坊

本篇分享第三步：業(yè)務(wù)創(chuàng)新。幫助業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是幫助業(yè)務(wù)洞察客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)對(duì)本質(zhì)問(wèn)題的重新思考與討論，找解決問(wèn)題的新思路。

客戶的洞察，主要是幫助業(yè)務(wù)思考以下三個(gè)問(wèn)題：

1客戶畫(huà)像的關(guān)鍵要素是什么?

2客戶產(chǎn)生決策與合作場(chǎng)景是什么?

3客戶重要的三個(gè)決策標(biāo)準(zhǔn)是什么？

常見(jiàn)的工作坊形式有頭腦風(fēng)暴、世界咖啡、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、ORID引導(dǎo)等，形式可以多樣化。那么具體如何設(shè)計(jì)一場(chǎng)成功的工作坊呢？

這里總結(jié)了六個(gè)步驟：

1、充分準(zhǔn)備。思考清楚工作坊的目標(biāo)、流程、內(nèi)容以及要達(dá)成的結(jié)果，與大家研討工作坊的目標(biāo)。

2、預(yù)熱。充分預(yù)熱，在研討前讓參與人有充分的案例或信息輸入，大家的主動(dòng)參與才能保證工作坊的成功。

3、主持。工作坊要有專門(mén)的主持人串起每個(gè)環(huán)節(jié)。

4、引導(dǎo)。引導(dǎo)者開(kāi)始引導(dǎo)大家開(kāi)啟討論。

5、匯總。引導(dǎo)者帶領(lǐng)大家完成羅列—?dú)w類—總結(jié)的過(guò)程，借助ORID焦點(diǎn)討論法進(jìn)行總結(jié)。

O：目前討論了哪些內(nèi)容？R：你的感受是什么？I：你的啟發(fā)是什么？D：你的行動(dòng)計(jì)劃是什么？

6、產(chǎn)出。輸出討論結(jié)果，形成決議，確認(rèn)后續(xù)安排并制定行動(dòng)計(jì)劃。

上海盛榕咨詢專注提供定制內(nèi)訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目與人才培養(yǎng)一體化服務(wù)，歡迎聯(lián)系我們！ 人力資源管理基礎(chǔ)實(shí)務(wù)課程：本課程從技能和方法上幫助您提升 HR 管理的實(shí)戰(zhàn)能力，為企業(yè)提供有價(jià)值的 HR 管理。上海薪酬企業(yè)內(nèi)訓(xùn)類型

向上管理：學(xué)習(xí)與上級(jí)建立互信關(guān)系的重要法則；掌握與上級(jí)順暢溝通，積極配合的方法；與上級(jí)彼此成就。山東本地企業(yè)內(nèi)訓(xùn)營(yíng)銷培訓(xùn)

業(yè)務(wù)思維5：業(yè)務(wù)增效之經(jīng)驗(yàn)萃取

從人力資源管理的角度，如何提升企業(yè)績(jī)效？

答案是提高人效，其中一種關(guān)鍵的方式就是經(jīng)驗(yàn)萃取與復(fù)制，將前20%績(jī)效優(yōu)異員工的成功經(jīng)驗(yàn)萃取出來(lái)，開(kāi)發(fā)成方法論，傳授給剩余80%的員工，從而提升團(tuán)隊(duì)整體的績(jī)效。

提升個(gè)人績(jī)效是每個(gè)員工都關(guān)注的問(wèn)題，提升企業(yè)績(jī)效也是每個(gè)企業(yè)都關(guān)注的問(wèn)題，那么績(jī)效經(jīng)驗(yàn)的萃取和復(fù)制就是一個(gè)非常好的幫助業(yè)務(wù)提升績(jī)效的切入點(diǎn)，也是我們修煉業(yè)務(wù)思維應(yīng)培養(yǎng)的能力，即學(xué)會(huì)萃取與復(fù)制績(jī)優(yōu)員工的經(jīng)驗(yàn)。

接下來(lái)分享4個(gè)步驟：

一、識(shí)別績(jī)優(yōu)員工。我們要有意識(shí)地在工作中，觀察身邊或團(tuán)隊(duì)中績(jī)效優(yōu)異的員工，多和他們接觸，建立良好的關(guān)系，讓他們有意愿去分享自己的經(jīng)驗(yàn)。

二、萃取經(jīng)驗(yàn)。

1、針對(duì)某個(gè)業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行工作流程的梳理。

2、針對(duì)工作流程的每個(gè)環(huán)節(jié)，與績(jī)優(yōu)員工進(jìn)行交流，請(qǐng)他們舉例子，了解他們是怎么做的，利用star模型，還原他們工作的背景、任務(wù)、過(guò)程與結(jié)果。

3、將經(jīng)驗(yàn)編寫(xiě)成star案例。

三、開(kāi)發(fā)方法論。將成功做法轉(zhuǎn)化為一套實(shí)踐步驟，即方法論，也就是針對(duì)某個(gè)情境，第1步怎么做，第2步怎么做，第3步怎么做？去除過(guò)多的理論，直接講怎么做，***整理一個(gè)模型，口訣化，便于記憶。

四、分享方法論。 山東本地企業(yè)內(nèi)訓(xùn)營(yíng)銷培訓(xùn)

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司位于中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)東大公路2458號(hào)，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，是一家服務(wù)型企業(yè)。公司致力于為客戶提供安全、質(zhì)量有保證的良好產(chǎn)品及服務(wù)，是一家私營(yíng)有限責(zé)任公司企業(yè)。公司擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，具有管理咨詢，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才發(fā)展，培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。盛榕咨詢順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求，通過(guò)**技術(shù)，力圖保證高規(guī)格高質(zhì)量的管理咨詢，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，人才發(fā)展，培訓(xùn)。