業(yè)務思維6：業(yè)務復盤八步法

曾經在服務一家企業(yè)的過程當中，深刻意識到了復盤的重要性。

當時這家企業(yè)盈利迅速，擴張得很快，許多管理層和員工的能力跟不上，老板想到請外部機構做咨詢，希望改變內部混亂的狀態(tài)。如果不把成功的因素清晰化，那么接下來就是業(yè)績瓶頸，很有可能虧得一塌糊涂也不知道問題出在了哪。

因此對于個人及企業(yè)來說，養(yǎng)成復盤的思維和習慣，都至關重要，這樣將極大地幫助業(yè)務穩(wěn)定持續(xù)的成功。其實就是做好以下八個步驟，養(yǎng)成好的習慣，復盤每一成功或失敗的經歷：

1、回顧目標，即當時業(yè)務團隊設定的目標是什么。

2、結果對比，即將預期結果和實際結果進行對比，看哪些地方有缺失。

3、敘述過程，即回顧實現業(yè)務的過程，分別做了哪些工作？

4、自我剖析，即回顧業(yè)務目標、策略、執(zhí)行分別有哪些做得好或不好的地方？

5、眾人設問，即重來一遍，我們要做出哪些改進？

6、總結規(guī)律，即這次經歷，我們成功或失敗的原因是什么？有哪些成功方法傳承？有哪些地方要改進？

7、案例作證，即將整個業(yè)務過程寫成案例，還原實踐過程中的S（情境）、T（目標）、A（行動）、T（結果）。

8、復盤歸檔，即做成文檔、圖片、視頻等歸檔。

業(yè)務思維就是一個需要盡早入門，持續(xù)修煉的事情。 高效銷售技巧：4. 從客戶心理需求角度出發(fā)，真正做到是為客戶解決問題而不是推銷產品的銷售員。上海公司企業(yè)內訓聯系方式

培訓促績效08：成果總結可視化輸出

如何向領導證明，做完培訓到底有什么成果，怎么去衡量？是每個培訓經理工作中遇到的難題之一。解決問題的第一步是找到問題的根因，培訓效果為什么難評估？根因是什么？

之所以要做好培訓效果的評估，通過數據化、可視化的形式向領導匯報培訓所取得的成效，塑造培訓影響力，以贏得下一次培訓的支持

那么如何做好培訓成果輸出的可視化呢？總結的以下五個步驟給大家參考。

1、培訓評估。依據柯氏四級評估模型，收集學員心態(tài)層、知識層、行為層和績效層的改變數據。

2、結業(yè)匯報。很多培訓常?；㈩^蛇尾，開始很隨意，結尾草草收場，這都是培訓不專業(yè)的表現。

3、成果匯編。每場培訓都要有成果沉淀，可以是知識手冊和案例匯編，用于后續(xù)反復學習，做好知識內化和傳承的打算。

4、經驗總結。將成功或失敗的人才培養(yǎng)項目進行復盤和總結，并編寫成相應的案例報告。

5、持續(xù)推動。能力的提升是一個持續(xù)的過程，想要做好培訓就必須培養(yǎng)長期的視角，持續(xù)幫助大家形成學習的習慣，幫助企業(yè)形成培訓的機制。

所以在每一次項目結束之后，我們可以養(yǎng)成多做一步的習慣，組織一些訪談，了解學員的成長情況，組織一些活動帶著大家持續(xù)學習和復盤。 廣州本地企業(yè)內訓機構客戶關系拓展與管理：本課程是*為的重點培訓課程，對企業(yè)及個人客戶關系拓展與管理能力的提升很有幫助。

打造高效管理團隊，盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司為您提供專業(yè)管理培訓生培訓

在當今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)管理團隊的素質和能力已成為企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。然而，許多企業(yè)在管理團隊的培養(yǎng)和提升方面存在困難，尤其是對于剛剛進入職場的管理培訓生來說，缺乏實踐經驗和專業(yè)知識，往往難以勝任管理崗位。為此，盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司推出了專業(yè)的管理培訓生訓練營，旨在幫助企業(yè)打造高效管理團隊。解決方案：盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的管理培訓生訓練營是一套詳細的培訓方案，涵蓋了管理基礎知識、實踐技能、溝通能力等多個方面。我們的培訓師團隊由專業(yè)管理**和企業(yè)實戰(zhàn)經驗豐富的高管組成，能夠為管理培訓生提供各方面的指導和支持。

通過我們的管理培訓生訓練營，許多企業(yè)已經成功打造了高效管理團隊，提升了企業(yè)的競爭力和管理效率。同時，許多管理培訓生也在我們的培訓中獲得了實踐經驗和專業(yè)知識，成為了企業(yè)管理團隊中的中堅力量。我們相信，通過我們的努力和支持，更多的企業(yè)和管理培訓生將會獲得成功和成長。

HR經營思維修煉1：為企業(yè)創(chuàng)造高績效

企業(yè)所有部門都是為了戰(zhàn)略服務，為了提升績效而存在。作為HR，為企業(yè)創(chuàng)造高績效價值才是自己職場不斷晉升的籌碼，這就需要我們懂專業(yè)，游刃有余地處理日常事務；懂業(yè)務，讓工作更好地發(fā)揮價值、推動業(yè)務；懂財務，做到心中有數，正確決策；懂經營，與老板同頻，掌握話語權。

職場需要提早籌謀，如果從事人力資源工作，比較好從入職的第1天起就去學習和修煉經營思維，這樣未來的路才會越走越寬。

那什么是企業(yè)的經營思維？

即了解企業(yè)是如何通過各個部門的運作實現賺錢的？也就是搞清楚以下5個問題：

1、企業(yè)文化分析：企業(yè)的文化是什么？（企業(yè)首要解決問題。）

2、外部市場環(huán)境分析：企業(yè)的外部市場環(huán)境有哪些影響企業(yè)賺錢的因素？

3、商業(yè)模式分析：企業(yè)賺錢的邏輯是什么？

4、公司價值鏈分析：企業(yè)賺錢的路徑是什么？

5、BSC戰(zhàn)略制定與解碼：企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么？關鍵實現路徑是什么？如何分解到財務、客戶、運營、學習4個維度？

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供管理培訓、領導力項目與人才培養(yǎng)一體化服務，歡迎聯系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！
人才梯隊建設與人才盤點：我們將帶領人力資源管理者學習重要的概念和原則，人才梯隊梳理與建設方法和工具。

領導力培訓：情境領導系統(tǒng)訓練

情境領導系列課程分為3個階段：

焦階段一：《情境領導焦點j》2天

階段二:《情境領導-運用》2天

階段三:《情境團隊領導》2天

《情境領導-運用》課程簡介

課程主要四個模塊：如何結合自我評估和360度評課改進自己點領導行為和提高風格適應度；理解影響他人的潛在基礎并開發(fā)自己潛在的影響力；通過與教練技術的配合，提高運用情境領導模型改進員工業(yè)績的技能；結合自己的實際情況，訂立領導力開發(fā)行動計劃。

通過高度互動性的練習。學員將有機會去

●雕琢自己的領導技能

●認識他人對自己領導風格的360度反饋

●開發(fā)自己運用情境領導模型的具體技能

●切實提高自己的影響力和領導威望

●運用情境領導模型開發(fā)追隨者的準備度以及防止其業(yè)績下滑

●形成自己的領導力開發(fā)計劃

《情境領導－運用》課程

模塊一：繪制新航向-360度調整

模塊二：權力基礎

模塊三 情境教練--開發(fā)周期和衰退周期

模塊四 領導力開發(fā)行動計劃

制定戰(zhàn)略性績效提高的計劃

識別追隨者的支持風格與特定任務準備度的搭配

制定一個在你工作中運用情境領導的活動計劃

上海盛榕咨詢專注為中小企業(yè)提供高中基領導力培訓一站式服務，如果你們想做落地的領導力培訓，歡迎聯系我們，期待攜手共創(chuàng)成功實踐！

非人力資源管理者的人力資源管理：非 HR 管理者4個環(huán)節(jié)的 HR 管理技巧；角色扮演、實例演練、自我測評。浙江公開課企業(yè)內訓選擇

銷售項目運作與管理：建立項目型結構化、流程化的形勢分析與策略制定流程，團隊形成統(tǒng)一的項目運作打法。上海公司企業(yè)內訓聯系方式

企業(yè)領導力培訓，該學什么課程？

經過我司的實踐，各級管理者的領導力模型

1、基層管理者提升領導力學什么？

基層管理者的領導力提升，主要提升8個能力項：角色認知、時間管理、目標計劃、委派授權、監(jiān)督檢查、復盤改進、激勵人心、輔導下屬。推薦課程：《新晉管理者的轉身》、《高效執(zhí)行力》、《員工激勵與輔導》

2、中層管理者提升領導力學什么？

中層管理者的領導力提升，主要提升10個能力項：角色認知、有效決策、目標計劃、委派授權、監(jiān)督檢查、復盤改進、選人識人、團隊管理、激勵輔導、梯隊建設。推薦課程為：《管理者的卓有成效之路》、《高績效的目標管理》、《打造高績效團隊》。

3、高層管理者提升領導力學什么？

高層管理者的領導力提升，主要提升10個能力項：領導變革、商業(yè)模式、戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、流程創(chuàng)新、制度建設、運營提效、業(yè)財融合、人才規(guī)劃、績效管理、人才培養(yǎng)、薪酬福利。推薦課程為：《高管領導力》、《戰(zhàn)略管理》、《商業(yè)模式與創(chuàng)新》、《組織變革與管控》、《流程優(yōu)化與標準化建設》、《業(yè)財一體化經營能力》、《人力資源整合能力》。

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上海公司企業(yè)內訓聯系方式

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍圖，在天津市等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領導下，全體上下，團結一致，共同進退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來上海盛榕企業(yè)管理咨詢供應和您一起奔向更美好的未來，即使現在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結經驗，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！