(一)從用戶方面來看，即從接受技術(shù)服務一方的角度來看，技術(shù)***之所以必要，是因為：1．產(chǎn)品的構(gòu)造復雜，用戶自己無法維修，非請制造廠的技術(shù)力量幫助不可，否則無法修復使用。對耐用生活用品加洗衣機、冰箱和小型空調(diào)設備來說，用戶根本無法修理；而對生產(chǎn)資料來說，使用單比雖有自己的維修力量，但對一些現(xiàn)代的大型、復雜和專門設備來說，牽涉到很多專門技術(shù)和加工問題，也只有請制造單位來修理。2．非標準化產(chǎn)品及舊型號的設備，它們的備品備件，非原制造廠提供不可。如勉強由使用單位解決，往往需要準備一套**的工藝裝備工藝甚至個別加工設備，加工批量又小，在經(jīng)濟上是很不合算的。我國許多企業(yè)的舊型號的機床、汽車、起重運輸設備等，都屬于這一類情況。對耐用生活用品加洗衣機、冰箱和小型空調(diào)設備來說，用戶根本無法修理。虹口區(qū)應用技術(shù)服務修復

技術(shù)服務包括7個方面的內(nèi)容。信息服務技術(shù)服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系，及時取得用戶對產(chǎn)品的各種意見和要求，指導用戶正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品。安裝調(diào)試服務根據(jù)用戶要求在現(xiàn)場或安裝地點（或指導用戶）進行產(chǎn)品的安裝調(diào)試工作。維修服務維修服務一般分為定期與不定期兩類，定期技術(shù)維修是按產(chǎn)品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產(chǎn)品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。供應服務向用戶提供產(chǎn)品的有關備品配件和易損件。虹口區(qū)應用技術(shù)服務修復在銷售服務工作中，技術(shù)服務占有極其重要的特殊地位。因為技術(shù)服務對產(chǎn)品的功能能否發(fā)揮。

簽訂技術(shù)服務合同要注意以下幾點：1. 技術(shù)服務合同內(nèi)容要明確、具體地注明當事人雙方的權(quán)利、義務和違約責任。在技術(shù)服務合同履行過程中，受托方利用委托方提供的技術(shù)資料、工作條件所完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明，除另有所約外，屬于受托方。同樣，委托方利用受托方的工作成果完成新的技術(shù)成果和創(chuàng)造發(fā)明，除另有所約外，屬于委托方。2. 技術(shù)服務合同文字表達要準確、嚴密，語言要簡潔、規(guī)范，不能出現(xiàn)有歧義的詞語，以避免不必要的爭議。3. 技術(shù)服務合同簽訂后要進行法律公證，以保證合同的監(jiān)督和執(zhí)行。

隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)日益改善，技術(shù)精度和復雜程度不斷提高，技術(shù)服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務，即在新產(chǎn)品的設計論證階段就將技術(shù)服務的要求列為一項重要內(nèi)容，并隨著設計、試制和生產(chǎn)階段的進行而逐步具體化，因此在產(chǎn)品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術(shù)服務。但對一些結(jié)構(gòu)和使用維修比較簡單的產(chǎn)品，一般仍采取售后服務的方式。技術(shù)服務的組織形式，視產(chǎn)品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術(shù)服務機構(gòu)。對于使用復雜程度高、工作量較大的產(chǎn)品，還可建立服務公司或服務中心。為提高技術(shù)服務質(zhì)量，企業(yè)技術(shù)服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門，形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術(shù)***是指提供與產(chǎn)品的技術(shù)和效用有關的服務，一般由專門的技術(shù)人員提供。

技術(shù)服務通過簽定技術(shù)服務合同來實施,技術(shù)服務合同文本由標題、正文、落款等部分組成。標題直接注明技術(shù)服務所涉及的技術(shù)標的項目名稱。正文技術(shù)服務合同的正文部分有以下幾部分內(nèi)容：1. 技術(shù)服務合同標的及其特征，明確技術(shù)服務所要達到的具體技術(shù)經(jīng)濟指標；2.技術(shù)服務合同履行期限、地點和方式；3.委托方向受托人提供背景資料和必要的工作條件；4.報酬和支付方式；5.驗收標準和辦法；6.雙方在合作中需要對方協(xié)作的具體問題；7.違約責任和解決辦法。落款委托方和受托人名稱、地址、郵政編碼、電話、電子郵箱等。而對生產(chǎn)資料來說，使用單比雖有自己的維修力量，但對一些現(xiàn)代的大型、復雜和專門設備來說。金山區(qū)多層技術(shù)服務修復

每件新型機電產(chǎn)品都有它的操作規(guī)范和維護保養(yǎng)要求，如操作者事先對它們不了解。虹口區(qū)應用技術(shù)服務修復

4．通過技術(shù)服務，可以增加企業(yè)的經(jīng)濟收入。服務項目，有的是**的，有的是收費的，即使是**的，其費用也是早已計入產(chǎn)品成本之內(nèi)，實質(zhì)上這些都可以增加企業(yè)的收入。出口產(chǎn)品，企業(yè)派技術(shù)人員到國外去服務，更會增加企業(yè)的外匯收入。如為用戶培訓技術(shù)工人，收入更是可觀。例如，美國“奧的斯”電梯公司在法國開設的分公司，1978年營業(yè)額為8千萬美元，其中服務收入就占6千萬美元。這種技術(shù)服務主要用于大型企業(yè)的**設備，或技術(shù)要求較高的生產(chǎn)設施。如企業(yè)的各種傳送系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、發(fā)電設備、特大型專舊加工設備等虹口區(qū)應用技術(shù)服務修復

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