亞馬遜店鋪為啥會被凍結(jié)?1、違背了亞馬遜關(guān)于禁售產(chǎn)品的平臺方針。這一點是新手賣家由于不了解亞馬遜平臺方針而導致的,所以不管新老賣家上架產(chǎn)品時都應熟讀亞馬遜的平臺禁售方針。2、開設多個帳戶以銷售相同的產(chǎn)品:通常,除非有特殊原因,否則從多個賬號銷售相同的產(chǎn)品是不被亞馬遜允許的。對于這種特殊情況,必須從亞馬遜獲得批準,并且必須保留單獨的銀行帳戶和電子郵件。3、訂單取消率低于2.5%:訂單取消率是通過將發(fā)貨前的訂單取消數(shù)除以特定時間段內(nèi)的訂單數(shù)得出的。如果訂單取消率高于2.5%以上,則肯定會導致亞馬遜帳戶被凍結(jié)。亞馬遜資金凍結(jié)申訴所需的材料:需要商家提交詳細的行動計劃,其中包括對賬戶違規(guī)行為的描述。Marshall亞馬遜解凍平臺
亞馬遜賬戶凍結(jié)資金如何解凍?對于如亞馬遜侵權(quán)、售假、關(guān)聯(lián)等這些比較嚴重的問題時,封店90天后大部分情況下亞馬遜不會主動解凍資金歸還賣家。這時就要去申訴解封店鋪,絕大部分的亞馬遜封號是可以通過申訴來解封自己的賬號的。只有賬號解封,凍結(jié)的資金才能取出來。需要提醒大家的是,很多賣家看到自己的店鋪被封就想找服務商解決強行解封,這樣可能會給自己的賬戶帶來更大的一個風險–如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)賣家通過非正規(guī)途徑解封,可能連申訴機會都不會給予。申訴前一定要非常清楚關(guān)店原因,之后制定解決方案。這里有一些申訴貼士只供參考:總結(jié)具體原因后,向亞馬遜承認錯誤,并認識自己的行為對客戶造成傷害;制定一個改善計劃,去改正自己的錯誤,確保以后不會再這樣;發(fā)起賬號申訴,將行動計劃和恢復銷售權(quán)限的請求發(fā)給亞馬遜。wish跨境電商亞馬遜解凍哪家強亞馬遜店鋪被凍結(jié)可能是因為訂單取消率低于2.5%。
亞馬遜賣家賬號被凍結(jié)嚴重嗎?怎么申訴?嚴重,無論你是新賣家還是老賣家,每個賣家非常害怕的事情就是自己的賬號被亞馬遜凍結(jié),這對你的業(yè)務可能會造成很大損害。亞馬遜確實提供了申訴的渠道,但申訴需要時間,而且并不總是能成功。1、保持專業(yè),不要評論亞馬遜的流程、亞馬遜團隊處理事情緩慢,也不要表達你對賬號被解凍的負面情緒;2、保持簡單,并呈現(xiàn)事實,主要關(guān)注政策問題而非績效指標;3、使用項目符號或數(shù)字代替段落來表達你知道問題出現(xiàn)的原因在哪里,以及你為糾正錯誤所采取的步驟;4、包括一個簡短的介紹段落,快速向亞馬遜展示你對發(fā)生的事情以及你已經(jīng)解決的問題的總體把握;5、不要包含有關(guān)賬號審核流程或亞馬遜的無關(guān)信息或評論,專注于展示你已經(jīng)解決相關(guān)信息。
亞馬遜凍結(jié)申訴技巧分享:把每一次都當做第1次來申訴。多數(shù)POA并不會在第1次就成功,特別是在近期一段時間內(nèi)。每次申訴的POA是被不同的審閱者審閱,盡管亞馬遜的標準是統(tǒng)一的,但每個人對尺度的把握已不一樣的。把每次都當做第1次,上次失敗的申訴,可提可不提,審閱者會在他們的系統(tǒng)中看到你之前的申訴。老司機見過那種在POA開頭說,我這賬號已經(jīng)申訴過多少次了巴拉巴拉,這種只會起到反作用,這不是明顯在向?qū)忛喺邚娬{(diào)說,這賣家之前已經(jīng)被我的同事多次否掉了。亞馬遜封店申訴可能成功,但是也有可能失敗,如果大家失敗了的話,可以在嘗試幾次,如果實在不行的話,只能重新注冊一家新的亞馬遜店鋪進行運營了。亞馬遜店鋪被凍結(jié)后可以積極和亞馬遜平臺交涉。
亞馬遜凍結(jié)資金90天還沒解凍怎么回事?其實亞馬遜賣家如果違規(guī)的話,這樣是會導致資金被凍結(jié)的。一般來說,這個資金凍結(jié)90天后就可以解凍可以提現(xiàn)的。不過現(xiàn)在也有不少賣家遇到90天之后還沒解凍的情況,這樣就可以嘗試一下這兩種方法的:1、可以給亞馬遜發(fā)律師函。記得需要以律師的名義提交,然后寫明委托賣家已經(jīng)是沒有繼續(xù)售賣可疑產(chǎn)品,而且已經(jīng)超過亞馬遜允諾的90天。然后引用法律條款告訴亞馬遜這個無權(quán)長期凍結(jié)資金,要求對方馬上退還的。2、仲裁。如果這個申訴未果,可以向美國仲裁委員會去提起申請。當亞馬遜收到仲裁通知之后一般需要在14天內(nèi)回復,否則這個視為自動放棄,賣家即可以拿回資金的。亞馬遜封店常見凍結(jié)有:賬號審核不過關(guān)、店鋪的績效超出警戒值。wish跨境電商亞馬遜解凍哪家強
當亞馬遜賬號資金被凍結(jié)時,凍結(jié)周期為90天。Marshall亞馬遜解凍平臺
如何預防亞馬遜賬戶被凍結(jié)?1.及時處理亞馬遜官方的每一條通知和警告訊息。不要因為別的賣家能僥幸規(guī)避,你就覺得自己不必在意這些警告,忽視這些訊息會提高賬戶凍結(jié)的風險。2.尋找可信賴的供應商。不管你的供應商是授權(quán)經(jīng)銷商、產(chǎn)權(quán)所有者還是制造商,你要了解與交易產(chǎn)品相關(guān)的事宜。如果無法信賴現(xiàn)有的供應商,那就趕緊換吧。3.混合庫存要承擔共同責任,可能給你帶來麻煩,這個險不值得冒;標簽庫存的風險要小得多,是個不錯的選擇。4.嚴肅對待訂單缺陷率、取消率和有效追蹤率等指標,對他們進行監(jiān)控,并不斷改善。Marshall亞馬遜解凍平臺
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