國(guó)內(nèi)發(fā)貨一般要進(jìn)行拆包檢查商品是否有破損,是否有發(fā)錯(cuò)貨,然后貼上國(guó)際的物流標(biāo)簽。大概流程就是,有老外在你的店鋪買(mǎi)東西了,你需要在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)拍下,之后把地址寫(xiě)到物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)的位置就行。商品到達(dá)物流中轉(zhuǎn)倉(cāng)之后,會(huì)進(jìn)行商品拆檢和二次打包、貼國(guó)際物流標(biāo)簽發(fā)往海外。中轉(zhuǎn)倉(cāng)起到的作用是二次打包,檢查商品質(zhì)量,貼標(biāo)的作用。商品沒(méi)有問(wèn)題,有對(duì)接的國(guó)際物流渠道直接發(fā)到國(guó)外。這也是很大程度地降低了顧客退換貨的情況。國(guó)際物流公司都是一日一收件,所以不用擔(dān)心積壓,有不少賣(mài)家擔(dān)心,自己的商品出現(xiàn)丟件問(wèn)題,在這里跟大家講一下,只要你的ERP系統(tǒng)訂單信息沒(méi)有填錯(cuò),工作人員都是可以找到的,若國(guó)際物流丟件,只要你的丟件原因符合他們的理賠條件,都是可以獲取賠償?shù)摹:芏鄷r(shí)候賣(mài)家發(fā)FBA時(shí)需要用到FBA海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)。上海海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)建設(shè)
什么是跨境電商中轉(zhuǎn)倉(cāng)? 通俗來(lái)講,跨境電商中轉(zhuǎn)倉(cāng)就是賣(mài)家們的物流中轉(zhuǎn)服務(wù)倉(cāng)庫(kù)。以亞馬遜自發(fā)貨賣(mài)家為例,在出單之后,先將貨物運(yùn)送到深圳的中轉(zhuǎn)倉(cāng),進(jìn)行拆包檢查,二次加固,貼標(biāo),然后發(fā)出,運(yùn)送到國(guó)外的客戶手中。為什么需要中轉(zhuǎn)倉(cāng)?很多做自發(fā)貨的賣(mài)家,手中是沒(méi)有商品的,每次出單之后,再?gòu)膹S家采購(gòu)。這樣就會(huì)出現(xiàn)以下幾個(gè)問(wèn)題:賣(mài)家無(wú)法保證客戶收到的產(chǎn)品與自己銷(xiāo)售的完全一致,可能會(huì)出現(xiàn)顏色數(shù)量等差異產(chǎn)品的外包裝破損,在運(yùn)輸?shù)絿?guó)外的路上可能會(huì)再次損壞產(chǎn)品產(chǎn)品包裝體積過(guò)大,導(dǎo)致國(guó)際運(yùn)費(fèi)超出預(yù)算國(guó)際物流公司無(wú)法提供拆包檢查,貼標(biāo)等服務(wù)。南通跨境中轉(zhuǎn)倉(cāng)模式FBA中轉(zhuǎn)倉(cāng)服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有哪些?
FBA與第三方海外倉(cāng)的差異之處:客戶服務(wù)的差異:FBA: 賣(mài)家發(fā)郵件給FBA客服,較快第二天回復(fù),較慢1周。第三方海外倉(cāng):目前不少第三方海外倉(cāng)有提供專(zhuān)屬顧問(wèn),并擁有24小時(shí)客服中心。處理店鋪物流差評(píng)的差異:使用FBA的賣(mài)家可以抹掉由物流引起的差評(píng)糾紛: 根據(jù)亞馬遜的服務(wù)條款,當(dāng)賣(mài)家使用FBA,如果買(mǎi)家留下了不利于FBA物流方面的負(fù)面評(píng)價(jià),則亞馬遜擁有全權(quán)消除這個(gè)負(fù)面評(píng)價(jià)的權(quán)利。如:“使用FBA發(fā)貨造成延誤”,“使用FBA包裝有擠壓破損”,這些負(fù)面評(píng)論亞馬遜有權(quán)利立即刪除。而對(duì)于使用第三方海外倉(cāng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō),無(wú)法獲得這個(gè)權(quán)利。倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用的差異:FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較高:FBA會(huì)對(duì)庫(kù)存超過(guò)90天的商品收取罰款,當(dāng)商品出現(xiàn)滯銷(xiāo),不管是繼續(xù)倉(cāng)儲(chǔ)、還是退回貨品都會(huì)造成很高的費(fèi)用。(如果賣(mài)家有長(zhǎng)期滯留FBA的庫(kù)存,需要向亞馬遜繳納倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,在物流中心滯留6個(gè)月或更久的庫(kù)存產(chǎn)品,則需繳納長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。)
第三方海外倉(cāng)相對(duì)FBA的優(yōu)勢(shì):第三方海外倉(cāng)公司會(huì)對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn),然后重新包裝、換標(biāo),轉(zhuǎn)運(yùn)和二次銷(xiāo)售服務(wù)。綜合費(fèi)用成本比FBA低很多。目前市場(chǎng)上的海外倉(cāng)企業(yè)也是層出不窮,起的快倒的快的更是不計(jì)其數(shù),真正做的好的海外倉(cāng)就那么幾家,海外倉(cāng)則是市場(chǎng)上被大多賣(mài)家所知曉的專(zhuān)業(yè)跨境電商海外倉(cāng)物流公司,海外倉(cāng)主要分布在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞、日本、馬來(lái)西亞等國(guó)家,后期還會(huì)上線更多國(guó)家的海外倉(cāng)。海外倉(cāng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)賣(mài)家的實(shí)際情況提供一件代發(fā)、頭程物流、當(dāng)?shù)嘏伤汀⑼藫Q標(biāo)、轉(zhuǎn)運(yùn)和FBA補(bǔ)貨等一條龍物流解決方案。擁有良好的行業(yè)口碑,并且斥巨資在海外倉(cāng)建設(shè)全自動(dòng)流水線,有自己研發(fā)的一套完整管理跨境電商的海外倉(cāng)系統(tǒng),協(xié)助跨境電商賣(mài)家輕松走上海外征途!作為電商賣(mài)家,如何謹(jǐn)慎選擇海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)?
出口賣(mài)家將貨物從中國(guó)頭程運(yùn)輸?shù)胶M鈧}(cāng)途中時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品包裝損壞,不能作為新品登記入倉(cāng),還有平臺(tái)可能會(huì)因被告侵權(quán)而下架你的商品,賬號(hào)被封等等一系列棘手的問(wèn)題。而且做亞馬遜經(jīng)常會(huì)遇到退換貨的問(wèn)題,訂單量越多,產(chǎn)品發(fā)生退換貨的幾率也越大,并且退換貨率太高的話影響listing的排名,甚至?xí)盏絹嗰R遜的警告,產(chǎn)品將會(huì)被強(qiáng)制下架,同時(shí)也會(huì)增加額外的成本支出。隨著時(shí)間的推移,產(chǎn)品在海外倉(cāng)庫(kù)則積壓的越來(lái)越多,損失嚴(yán)重,撇除亞馬遜對(duì)此加收的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和銷(xiāo)毀費(fèi)外,跨境賣(mài)家失去的大部分是已經(jīng)花在這些商品上的貨款,貼標(biāo)費(fèi)用,頭程運(yùn)費(fèi),關(guān)稅,F(xiàn)BA收費(fèi),還有預(yù)期的商品收益。貨物堆存在海外倉(cāng)或者中轉(zhuǎn)倉(cāng)的費(fèi)用。貨物中轉(zhuǎn)倉(cāng)運(yùn)費(fèi)
中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)是以中轉(zhuǎn)儲(chǔ)備貨物為主要目的的倉(cāng)庫(kù)。上海海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)建設(shè)
盡管選擇FBA會(huì)增加賣(mài)家產(chǎn)品的曝光度、提高listing排名,但FBA對(duì)選品的尺寸、重量、類(lèi)別有一定限制,且不提供頭程清關(guān)服務(wù),所以對(duì)于體積大、重量大的產(chǎn)品賣(mài)家可選擇第三方海外倉(cāng)備貨。賣(mài)家都知道,采用FBA發(fā)貨時(shí)除平臺(tái)傭金外,還要交付訂單處理費(fèi)、包裝費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等等,幾項(xiàng)費(fèi)用加總后高昂的成本只能加價(jià)至銷(xiāo)售價(jià)格中。另一方面,隨著Amazon長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)繳費(fèi)時(shí)間縮短、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)上調(diào),再加上退回貨品二次銷(xiāo)售等問(wèn)題,從成本角度考慮許多賣(mài)家開(kāi)始尋求其它物流模式。對(duì)于Amazon賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果將FBA和海外倉(cāng)結(jié)合起來(lái)運(yùn)用,不只能緩解備貨成本壓力,更能增加銷(xiāo)售額、提升客戶體驗(yàn)度。上海海外中轉(zhuǎn)倉(cāng)建設(shè)
浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司目前已成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售相結(jié)合的服務(wù)型企業(yè)。公司成立于2021-03-05,自成立以來(lái)一直秉承自我研發(fā)與技術(shù)引進(jìn)相結(jié)合的科技發(fā)展戰(zhàn)略。本公司主要從事海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)領(lǐng)域內(nèi)的海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)等產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)。擁有一支研發(fā)能力強(qiáng)、成果豐碩的技術(shù)隊(duì)伍。公司先后與行業(yè)上游與下游企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作的關(guān)系。天誠(chéng)海外倉(cāng),Matson,UPS,FedEx,DHL,FBA,亞馬遜頭程集中了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)及管理專(zhuān)業(yè)人才,能為客戶提供良好的售前、售中及售后服務(wù),并能根據(jù)用戶需求,定制產(chǎn)品和配套整體解決方案。浙江天誠(chéng)供應(yīng)鏈有限公司以先進(jìn)工藝為基礎(chǔ)、以產(chǎn)品質(zhì)量為根本、以技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,開(kāi)發(fā)并推出多項(xiàng)具有競(jìng)爭(zhēng)力的海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)產(chǎn)品,確保了在海外倉(cāng),F(xiàn)BA頭程,移倉(cāng)換標(biāo),大貨中轉(zhuǎn)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。