項(xiàng)目范圍管理過(guò)程中的規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過(guò)程組。制定需求管理計(jì)劃指導(dǎo)需求管理過(guò)程,并制定范圍管理計(jì)劃指導(dǎo)范圍管理過(guò)程。比如,通過(guò)什么方式什么時(shí)候完成需求的收集,從哪些方面(成本、工作時(shí)間影響、季節(jié)等)確定需求的優(yōu)先級(jí);如果變更范圍(比如旅行目的地等)應(yīng)該如何審批等。收集需求,屬于規(guī)劃過(guò)程組。詳細(xì)收集項(xiàng)目相關(guān)方的需求,并將需求記錄下來(lái)文檔化。向公司相應(yīng)的主管領(lǐng)導(dǎo)收集他們對(duì)旅行的預(yù)算、旅行的期望等需求;針對(duì)同事對(duì)公司旅行安排收集大家對(duì)目的地、住宿、交通等的要求。定義范圍,屬于規(guī)劃過(guò)程組。綜合分析收集需求過(guò)程收集到具體需求,詳細(xì)定義本次旅行的方案和需要做的工作內(nèi)容。通過(guò)收集了各同事以及跟旅行公司、酒店、景點(diǎn)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),較終確定旅游的目的(哪幾個(gè)景點(diǎn))、住哪家酒店、幾點(diǎn)出發(fā)等工作內(nèi)容。PMP全稱是ProjectManagementProfessional。貴陽(yáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理
在識(shí)別和收集完相關(guān)方的需求以后,因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度、成本等各種制約,項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過(guò)定義范圍過(guò)程,項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),整合和分析所有的需求,并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,確定項(xiàng)目工作的范圍邊界,以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)作為定義范圍過(guò)程的輸出,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果。在識(shí)別和收集完相關(guān)方的需求以后,因?yàn)轫?xiàng)目本身的進(jìn)度、成本等各種制約,項(xiàng)目并不是滿足所有相關(guān)方的需求。通過(guò)定義范圍過(guò)程,項(xiàng)目經(jīng)理需要與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),整合和分析所有的需求,并考慮相關(guān)的假設(shè)和制約,確定項(xiàng)目工作的范圍邊界,以便于更好的管理相關(guān)方的期望。項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)作為定義范圍過(guò)程的輸出,需要主要相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。定義范圍關(guān)注的就是確定項(xiàng)目的邊界:哪些事情是要做的,哪些事情是不做的,并詳細(xì)定義項(xiàng)目的可交付成果。貴陽(yáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理PMP項(xiàng)目不是自動(dòng)推進(jìn)的,需要項(xiàng)目經(jīng)理積極主動(dòng)地推動(dòng)。
項(xiàng)目質(zhì)量管理概述:質(zhì)量是任何企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的生命線,質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)也是管理的底線。項(xiàng)目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。本章主要圍繞質(zhì)量管理的三部曲“規(guī)劃質(zhì)量”“管理質(zhì)量”和“控制質(zhì)量”而展開(kāi)。通過(guò)執(zhí)行一系列的質(zhì)量管理活動(dòng)執(zhí)行組織的質(zhì)量政策,確保項(xiàng)目能滿足既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)工作中很多組織對(duì)質(zhì)量這塊的重視程度是不夠的,甚至認(rèn)為在質(zhì)量上花費(fèi)時(shí)間和錢(qián)是一種浪費(fèi)。這種錯(cuò)誤思維的根本原因往往是對(duì)一些質(zhì)量管理基礎(chǔ)概念和理念的誤解——特別是對(duì)“質(zhì)量”和“等級(jí)”的混淆、對(duì)“預(yù)防高于檢查”的誤判等等。這樣的結(jié)果往往就是返工率很高,產(chǎn)品缺陷很多。而致使花費(fèi)的時(shí)間和金錢(qián)會(huì)更多。通過(guò)質(zhì)量管理,項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)注點(diǎn)更應(yīng)該放在如何預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題,而不是當(dāng)質(zhì)量出問(wèn)題后再去解決問(wèn)題。
質(zhì)量成本是在項(xiàng)目管理的過(guò)程中,在質(zhì)量方面所花費(fèi)的成本。例如:在項(xiàng)目實(shí)施前,需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)工作進(jìn)行流程化等的成本;在項(xiàng)目進(jìn)行中,要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行測(cè)試和檢查的成本;在項(xiàng)目過(guò)程中或完成后,因?yàn)橘|(zhì)量不合格的返工、報(bào)廢、召回和保修等的成本,這些成本都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為一致性成本和非一致性成本,一致性成本指的是為了滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的成本;非一致性成本指的是當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題后所帶來(lái)的損失。規(guī)劃質(zhì)量管理過(guò)程的工具。主要用于分析質(zhì)量因素復(fù)雜關(guān)系的圖表。矩陣圖可以通過(guò)不同的形式來(lái)分析多個(gè)不同變量之間的關(guān)系。為了確保項(xiàng)目預(yù)算有資金保證,項(xiàng)目經(jīng)理還需要通過(guò)資金限制平衡來(lái)平衡資金支出的變化。
在制定項(xiàng)目章程過(guò)程出了輸出項(xiàng)目章程外,還輸出了假設(shè)日志。在本過(guò)程假設(shè)日志里會(huì)記錄項(xiàng)目上高層級(jí)的假設(shè)條件和制約因素。假設(shè)日志需要在項(xiàng)目的過(guò)程中定期的審查和更新。假設(shè)條件是在基于當(dāng)前信息,被認(rèn)為是正確、真實(shí)的信息。比如,在規(guī)劃暑期旅行時(shí),假設(shè)天不下雨,我們將會(huì)參加當(dāng)?shù)鼐用竦幕鸢压?jié)。但我們不能肯定天不下雨,這是存在不確定性的。如果天不下雨,旅程將按照計(jì)劃實(shí)施,如果天下雨了,參加火把節(jié)的安排將會(huì)受到影響。在項(xiàng)目過(guò)程中,如果做得假設(shè)條件越多,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)越大。需要對(duì)假設(shè)條件進(jìn)行定期審核,以便于提前確定假設(shè)的真?zhèn)?。成本是?xiàng)目管理中的一個(gè)重要的約束條件和管理目標(biāo)。海口PMP在線培訓(xùn)
項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理,側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求,交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。貴陽(yáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理
質(zhì)量管理在PMP考試中是非常重要也是比較難的一個(gè)知識(shí)領(lǐng)域,之所以讓一些讀者感覺(jué)到困難,是因?yàn)橘|(zhì)量管理會(huì)涉及到一些非常重要的理念和專業(yè)的工具技術(shù),項(xiàng)目經(jīng)理在日常工作中對(duì)這些內(nèi)容沒(méi)有縱深研究。為了更好地幫助讀者理解項(xiàng)目質(zhì)量管理的工作內(nèi)容,把質(zhì)量管理涉及的質(zhì)量活動(dòng)梳理如下:客戶確定質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)理解并澄清客戶的質(zhì)量需求、團(tuán)隊(duì)確定如何做才能滿足客戶的質(zhì)量需求、項(xiàng)目經(jīng)理遵循公司的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn),制定本項(xiàng)目的質(zhì)量原則、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)建本項(xiàng)目的其他所需的過(guò)程、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行質(zhì)量工作。貴陽(yáng)項(xiàng)目進(jìn)度管理