產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理——產(chǎn)品管理主要是從產(chǎn)品創(chuàng)意到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)到退出市場的的產(chǎn)品全生命周期管理,有可能其中包括不同階段的項(xiàng)目和運(yùn)營。項(xiàng)目管理主要是任務(wù)管理,側(cè)重的是如何實(shí)現(xiàn)這些需求,交付某一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)。通俗地說,產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品他媽,管理產(chǎn)品從生到死(從創(chuàng)意到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)營、銷售、退市)全過程。項(xiàng)目經(jīng)理是產(chǎn)品的接生婆,責(zé)任是把產(chǎn)品或服務(wù)給做出來交付給需求方。項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理生產(chǎn)周期與產(chǎn)品生命周期:項(xiàng)目生命周期指項(xiàng)目從開始到結(jié)束所經(jīng)歷的一系列的項(xiàng)目階段。它為項(xiàng)目管理提供了一個(gè)框架。階段之間通常有階段關(guān)口。項(xiàng)目管理生命周期指五大過程,項(xiàng)目的每個(gè)階段都可以有五大過程。過程通常是嵌套的。產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從創(chuàng)意到研發(fā)、生產(chǎn)、物流、銷售、直到退出市場的所有階段。它可能由項(xiàng)目+運(yùn)營構(gòu)成。項(xiàng)目范圍管理過程——規(guī)劃范圍管理,屬于規(guī)劃過程組。杭州PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)
管理質(zhì)量是確保團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行項(xiàng)目工作時(shí)能夠和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保持一致,管理質(zhì)量有時(shí)也叫做“質(zhì)量保證”,項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)管理質(zhì)量,由單獨(dú)于項(xiàng)目以外的質(zhì)量保證部門提供支持。質(zhì)量保證通常使用控制質(zhì)量過程中產(chǎn)生出的一些測量數(shù)據(jù)來回答以下的問題:管理質(zhì)量過程既要審查規(guī)劃質(zhì)量管理過程制定的質(zhì)量測量指標(biāo)是否合理,同時(shí)也要根據(jù)質(zhì)量測量指標(biāo)設(shè)定控制質(zhì)量過程對項(xiàng)目可交付成果進(jìn)行測試的場景。管理質(zhì)量過程還需要用到控制質(zhì)量過程輸出的質(zhì)量控制測量結(jié)果,一方面,要基于質(zhì)量控制測量結(jié)果評估和分析項(xiàng)目可交付成果和過程是否滿足了項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;另一方面,還要通過對質(zhì)量控制測量結(jié)果的審查,來確定控制質(zhì)量過程的操作是否正確,測量結(jié)果是否正確。湖北PMP網(wǎng)課項(xiàng)目管理的范圍,進(jìn)度,成本,質(zhì)量四個(gè)要素構(gòu)成項(xiàng)目管理的鐵三角。
一個(gè)項(xiàng)目中估算成本過程是為了估算活動(dòng)或工作包需要都少錢,但制定預(yù)算是將估算的成本匯總起來,并按照時(shí)間段分配得到項(xiàng)目成本基準(zhǔn)。成本基準(zhǔn)可以是整個(gè)項(xiàng)目的完工預(yù)算,也可以是各個(gè)階段的完工預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理可以從兩個(gè)維度對成本進(jìn)行管理里,一個(gè)維度是沿WBS自下而上匯總,從而得到項(xiàng)目總體預(yù)算;另一個(gè)維度是按照進(jìn)度計(jì)劃匯總,從而得到各個(gè)時(shí)間段內(nèi)的項(xiàng)目成本開銷。成本基準(zhǔn)是一條隨時(shí)間不斷增長的曲線。由于大多數(shù)項(xiàng)目都是前期(籌備、規(guī)劃)花錢少,中期(實(shí)際執(zhí)行)花錢多,收尾時(shí)花錢又少,所以成本基準(zhǔn)曲線一般都是S型的。而項(xiàng)目總預(yù)算則是整個(gè)項(xiàng)目“一共”要花費(fèi)的資金,所以往往是固定值(如果涉及分期拔款,也可能是階梯線)。
項(xiàng)目管理中的商業(yè)論證作為制定項(xiàng)目章程過程的重要輸入,從商業(yè)價(jià)值的角度分析項(xiàng)目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目的需求評估進(jìn)行編寫。商業(yè)論證會(huì)對項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述,并進(jìn)行成本效益分析。為了使項(xiàng)目能滿足既定的商業(yè)目的,項(xiàng)目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫。商業(yè)論證編寫完以后,會(huì)交給項(xiàng)目以外的更高層次的管理者,比如項(xiàng)目集經(jīng)理或項(xiàng)目組合經(jīng)理,進(jìn)行是否審批項(xiàng)目的評估。在項(xiàng)目過程中,由于項(xiàng)目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化,所以,應(yīng)該定期審查商業(yè)論證,必要的情況下,需要對商業(yè)論證進(jìn)行更新。項(xiàng)目進(jìn)度管理過程之間具有一定的邏輯性,并跟其他很多管理過程有很大的關(guān)聯(lián)性。
質(zhì)量成本是在項(xiàng)目管理的過程中,在質(zhì)量方面所花費(fèi)的成本。例如:在項(xiàng)目實(shí)施前,需要對員工進(jìn)行培訓(xùn),對工作進(jìn)行流程化等的成本;在項(xiàng)目進(jìn)行中,要對產(chǎn)品進(jìn)行測試和檢查的成本;在項(xiàng)目過程中或完成后,因?yàn)橘|(zhì)量不合格的返工、報(bào)廢、召回和保修等的成本,這些成本都屬于質(zhì)量成本。質(zhì)量成本分為一致性成本和非一致性成本,一致性成本指的是為了滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所產(chǎn)生的成本;非一致性成本指的是當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問題后所帶來的損失。規(guī)劃質(zhì)量管理過程的工具。主要用于分析質(zhì)量因素復(fù)雜關(guān)系的圖表。矩陣圖可以通過不同的形式來分析多個(gè)不同變量之間的關(guān)系。范圍管理是項(xiàng)目管理中較重要的活動(dòng)。杭州PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)
在項(xiàng)目管理中,成本指的是項(xiàng)目活動(dòng)或其組成部分的貨幣價(jià)值或價(jià)格。杭州PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)
項(xiàng)目管理的主要思維之一是系統(tǒng)化思考,項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域提供了系統(tǒng)化多方位管理項(xiàng)目的思路。這會(huì)使你考慮問題非常多方面。整合管理是項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作。整合者是項(xiàng)目經(jīng)理的主要角色。整合管理貫穿項(xiàng)目全過程。這一部分歷來是實(shí)踐和考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)。整合管理的重點(diǎn)是創(chuàng)造項(xiàng)目章程和一個(gè)可行的項(xiàng)目計(jì)劃,監(jiān)測和控制所有項(xiàng)目工作,管理變更,直到項(xiàng)目結(jié)束。明確工作內(nèi)容,確保做且只做完成項(xiàng)目所需的全部工作的過程。范圍管理是項(xiàng)目管理中較重要的活動(dòng),所有項(xiàng)目工作是以它為基礎(chǔ)開展的;范圍管理重點(diǎn)工作是創(chuàng)建按可交付成果分解的WBS;控制范圍和管理范圍變更等內(nèi)容一向是考試重點(diǎn)之一。杭州PMP項(xiàng)目管理實(shí)踐培訓(xùn)