項(xiàng)目中的事業(yè)環(huán)境因素對(duì)項(xiàng)目影響、限制等作用的任何內(nèi)外部條件因素。事業(yè)環(huán)境因素是項(xiàng)目經(jīng)理必須遵守，但沒(méi)有辦法控制和改變的。每個(gè)組織都有自己獨(dú)特的事業(yè)環(huán)境因素。事業(yè)環(huán)境因素基本上都是規(guī)則和策略，但是它們也可能包括直接影響項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目的原則。事業(yè)環(huán)境因素分為兩種：內(nèi)部的事業(yè)環(huán)境因素和外部的事業(yè)環(huán)境因素。內(nèi)部事業(yè)環(huán)境因素：每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境，它包括：組織文化、結(jié)構(gòu)和治理、設(shè)施和資源的地理分布、基礎(chǔ)設(shè)施、信息技術(shù)軟件、資源可用性、員工能力。項(xiàng)目質(zhì)量管理做好的基礎(chǔ)是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有把質(zhì)量做好的強(qiáng)烈意愿。北京項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目管理中的商業(yè)論證作為制定項(xiàng)目章程過(guò)程的重要輸入，從商業(yè)價(jià)值的角度分析項(xiàng)目是否值得投資。商業(yè)論證由發(fā)起人根據(jù)項(xiàng)目的需求評(píng)估進(jìn)行編寫(xiě)。商業(yè)論證會(huì)對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行描述，并進(jìn)行成本效益分析。為了使項(xiàng)目能滿足既定的商業(yè)目的，項(xiàng)目經(jīng)理較好參與商業(yè)論證的編寫(xiě)。商業(yè)論證編寫(xiě)完以后，會(huì)交給項(xiàng)目以外的更高層次的管理者，比如項(xiàng)目集經(jīng)理或項(xiàng)目組合經(jīng)理，進(jìn)行是否審批項(xiàng)目的評(píng)估。在項(xiàng)目過(guò)程中，由于項(xiàng)目所處的商業(yè)環(huán)境有可能發(fā)生變化，所以，應(yīng)該定期審查商業(yè)論證，必要的情況下，需要對(duì)商業(yè)論證進(jìn)行更新。PMP哪家正規(guī)在制定項(xiàng)目章程過(guò)程出了輸出項(xiàng)目章程外，還輸出了假設(shè)日志。

為什么要學(xué)習(xí)PMP？在全球商業(yè)環(huán)境迅速變化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、重大項(xiàng)目越來(lái)越多、項(xiàng)目越來(lái)越難做、客戶要求越來(lái)越高、交期越來(lái)越緊、客戶需求不斷變化的背景下，所有企業(yè)都需要能獨(dú)擋一面、一次性把項(xiàng)目做成功的項(xiàng)目經(jīng)理。21世紀(jì)，項(xiàng)目管理是所有管理者和領(lǐng)導(dǎo)的必備技能，人人都應(yīng)該是項(xiàng)目經(jīng)理。人人都應(yīng)該學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理。學(xué)習(xí)國(guó)際通行的管理項(xiàng)目管理方法，是管理國(guó)際化、管理規(guī)范化的必由之路、是快速培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)骨干的需要、是建立共同工作語(yǔ)言的需要、是保證每個(gè)項(xiàng)目結(jié)果的需要、更是企業(yè)積累組織過(guò)程資產(chǎn)必要、是打造企業(yè)項(xiàng)目管理主要競(jìng)爭(zhēng)力的需要、是提升企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的需要。

在學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理時(shí)要掌握每一種策略的特點(diǎn)，PMP考試中通常會(huì)描述一種情景，讓考生選擇對(duì)應(yīng)的策略；影響管理的題目比較多的形式是題目描述一種解決影響的具體做法，讓考生判斷是哪一種策略；在應(yīng)對(duì)影響時(shí)，需要當(dāng)事人參與，第1選擇合作策略。會(huì)議是項(xiàng)目經(jīng)理分享項(xiàng)目信息、解決問(wèn)題、促進(jìn)相關(guān)方相互了解的重要方式。科學(xué)有效的會(huì)議管理可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理提高會(huì)議效率，達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。明確會(huì)議的主題和議程，并發(fā)送給與會(huì)人員；邀請(qǐng)只有跟會(huì)議有關(guān)的人員參加會(huì)議；明確會(huì)議的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間，并嚴(yán)格遵守；在會(huì)議中引導(dǎo)參會(huì)者解決問(wèn)題，達(dá)成共識(shí)；在會(huì)議中，適時(shí)的切換討論的主題；確定和記錄會(huì)議上未決問(wèn)題責(zé)任人和問(wèn)題解決時(shí)間；在合理的時(shí)間內(nèi)發(fā)放會(huì)議紀(jì)要，并對(duì)響應(yīng)的行動(dòng)進(jìn)行跟蹤。項(xiàng)目整合追求的就是項(xiàng)目的“五官端正”。

制定項(xiàng)目管理計(jì)劃：理解項(xiàng)目管理計(jì)劃的編制、組成、和變更管理，尤其重點(diǎn)理解和掌握溝通管理計(jì)劃、相關(guān)方參與計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、變更管理計(jì)劃和三個(gè)基準(zhǔn)（范圍基準(zhǔn)、進(jìn)度基準(zhǔn)和成本基準(zhǔn)）。指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作：理解和掌握指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過(guò)程的工作內(nèi)容，以及正確理解變更請(qǐng)求。管理項(xiàng)目知識(shí)：理解管理項(xiàng)目知識(shí)過(guò)程的理念和工作內(nèi)容，并了解知識(shí)管理和信息管理。監(jiān)控項(xiàng)目工作：監(jiān)控項(xiàng)目過(guò)程的工具技術(shù)：根本原因分析、成本效益分析、偏差分析、趨勢(shì)分析。項(xiàng)目管理的范圍，進(jìn)度，成本，質(zhì)量四個(gè)要素構(gòu)成項(xiàng)目管理的鐵三角。北京項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目管理生命周期指五大過(guò)程，項(xiàng)目的每個(gè)階段都可以有五大過(guò)程。過(guò)程通常是嵌套的。北京項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)生命周期的類(lèi)型——預(yù)測(cè)型生命周期也稱為完全計(jì)劃驅(qū)動(dòng)型生命周期，要求在項(xiàng)目的前期確定項(xiàng)目范圍以及交付此范圍的時(shí)間和成本。軟件開(kāi)發(fā)中的瀑布模型就屬于此生命周期。迭代型生命周期是將項(xiàng)目分成很多個(gè)sprint，在每一個(gè)sprint中都會(huì)運(yùn)行一次開(kāi)發(fā)過(guò)程，并且為客戶交付可以使用的產(chǎn)品，迭代型生命周期與增量型生命周期的。增量型生命周期是將產(chǎn)品分成很多個(gè)模塊，每次都交付其中的一個(gè)模塊。適應(yīng)型生命周期也稱為變更驅(qū)動(dòng)方法或敏捷方法，其目的在于應(yīng)對(duì)大量的變更，獲取相關(guān)方的持續(xù)參與，適用型生命周期是迭代和增量型生命周期的一個(gè)特例，其迭代周期要短于迭代和增量型生命周期，而且所需時(shí)間和資源往往是固定的。北京項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理