《IT時(shí)報(bào)》記者詢問(wèn)后得知，進(jìn)入超市前，超市系統(tǒng)就已經(jīng)與消費(fèi)者的支付寶、微信綁定，拿好商品出店后會(huì)自動(dòng)形成訂單并扣款。在無(wú)人自助區(qū)門(mén)前貼著一張操作步驟說(shuō)明，進(jìn)店前使用支付寶或微信掃一掃就會(huì)出現(xiàn)支付綁定界面，同意后小程序里就會(huì)形成一張進(jìn)店二維碼，通過(guò)閘機(jī)掃描就能進(jìn)店，若是綁定人臉，還能直接掃臉進(jìn)入。店面不大，約十幾平方米，環(huán)顧整個(gè)超市，沒(méi)有任何收銀員和收銀臺(tái)，也沒(méi)有工作人員，只有頭頂上方約10個(gè)360度攝像頭閃爍著亮光。商品與普通超市并無(wú)太大區(qū)別，價(jià)格、產(chǎn)品名稱等信息一應(yīng)俱全，拿到商品后便可直接放入包中。無(wú)人超市運(yùn)營(yíng)商不斷借鑒消費(fèi)者的反饋意見(jiàn)，改善設(shè)備和系統(tǒng)，提高商品選擇的質(zhì)量和多樣性。徐州本地?zé)o人超市

受制于手機(jī)操作消費(fèi)群體主要為年輕人記者在店內(nèi)體驗(yàn)購(gòu)物的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，進(jìn)店的消費(fèi)者大都是20到30歲左右的年輕人，他們更多的是想要體驗(yàn)一下這種不一樣的購(gòu)物方式?！昂芎猛?，我就住在這周邊，對(duì)這個(gè)超市很感興趣?！闭谫?gòu)物的學(xué)生小胥說(shuō)，自己很樂(lè)于來(lái)店里買(mǎi)東西；但另一位消費(fèi)者卻說(shuō)，雖然店內(nèi)沒(méi)有店員，但天花板上的監(jiān)控?cái)z像頭讓自己感覺(jué)無(wú)時(shí)無(wú)刻不被監(jiān)視著，“有點(diǎn)不自在”。記者從“城城惠”無(wú)人超市運(yùn)營(yíng)商段翠云處了解到，在他們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中，來(lái)店購(gòu)物的消費(fèi)者，50歲以下的顧客占到90%以上。徐州本地?zé)o人超市消費(fèi)者可以隨時(shí)查看商品清單，并且根據(jù)自己的需求和喜好自由選擇商品。

目前，AI無(wú)人超市方案分為10平方米左右的衛(wèi)星店mini、15~18平方米的衛(wèi)星店和20平方米以上的衛(wèi)星店pro，都屬于小面積超市，這要求商品種類方面具有較強(qiáng)針對(duì)性，而數(shù)字化管理能精細(xì)把控。“我們?cè)诓键c(diǎn)過(guò)程中會(huì)去考察這個(gè)場(chǎng)景下消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)**多的商品，通過(guò)數(shù)據(jù)計(jì)算，將**榜中前20%的商品放入超市。例如寫(xiě)字樓對(duì)咖啡、辣味食物等提神商品需求多；學(xué)校的學(xué)生則更需要薯片、辣條等小零食?！盙race說(shuō)。門(mén)店經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)系統(tǒng)則是管理整個(gè)AI無(wú)人超市的**。系統(tǒng)分為電腦端和手機(jī)端兩種，當(dāng)天的進(jìn)店量、購(gòu)買(mǎi)量、客戶畫(huà)像、行動(dòng)軌跡等都會(huì)以數(shù)字化方式為管理者呈現(xiàn)。以補(bǔ)貨環(huán)節(jié)來(lái)看，重力傳感器會(huì)將空貨架數(shù)據(jù)上傳至后臺(tái)系統(tǒng)，當(dāng)物品商品庫(kù)存少于設(shè)定量時(shí)，系統(tǒng)會(huì)給倉(cāng)庫(kù)發(fā)出一張補(bǔ)貨訂單，補(bǔ)貨員的手機(jī)端也會(huì)收到這條信息，這時(shí)再去補(bǔ)貨就不會(huì)發(fā)生補(bǔ)錯(cuò)、補(bǔ)少等情況。值得一提的是，根據(jù)合作超市需求，云拿科技還提供線上零售方案，將AI無(wú)人超市的商品放入線上小程序中，讓附近消費(fèi)者動(dòng)動(dòng)手指也能購(gòu)物。不過(guò)，這需要合作者提供物流配送服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)。

而且由于無(wú)人便利店線下比較重，一兩家巨頭崛起有可能，但對(duì)其它公司來(lái)說(shuō)，仍有足夠大的空間生存?！捍笮瓦B鎖打得再火熱，其實(shí)很多夫妻店根本不搭理你，它們照樣按照自己的方式活著。』王鎮(zhèn)方給野草君打趣的說(shuō)。另一方面，繽果盒子、EatBox怡食盒子等創(chuàng)業(yè)公司都選擇采用相對(duì)成熟的技術(shù)，較容易實(shí)現(xiàn)低成本快速?gòu)?fù)制。反觀AmazonGo、淘咖啡等巨頭玩家對(duì)無(wú)人店的嘗試，更多是在線上人口紅利消失之后，希望通過(guò)無(wú)人店找到一條線下零售的解決方案。通常來(lái)講，傳統(tǒng)零售無(wú)法獲取顧客行為和路徑數(shù)據(jù)，阿里等巨頭公司通過(guò)無(wú)人便利店，將客戶經(jīng)過(guò)，停留，拿起，放下等等零散的行為數(shù)據(jù)化，掌握消費(fèi)者的消費(fèi)路徑——?jiǎng)泳€，這些是巨頭玩家涌入無(wú)人店賽道的**動(dòng)力。顯然他們的意圖并不在于搶奪無(wú)人便利店市場(chǎng)，這樣看來(lái)前者的從容不迫也并非沒(méi)有道理。首先，消費(fèi)者對(duì)于無(wú)人超市購(gòu)物體驗(yàn)的改善給予了積極評(píng)價(jià)。

數(shù)字化建設(shè)被重視程度不斷提高，為實(shí)體零售的數(shù)字化升級(jí)創(chuàng)造了有利的發(fā)展環(huán)境。無(wú)人零售行業(yè)在近年發(fā)展中“滲透”至更多城市、更多場(chǎng)景，“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”逐漸被消費(fèi)者接受認(rèn)可。曾經(jīng)困擾無(wú)人售貨的識(shí)別不準(zhǔn)確、承載客流有限等問(wèn)題，在AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展中得到有效解決。例如，基于3D機(jī)器視覺(jué)等技術(shù)，門(mén)店可對(duì)線下物理空間進(jìn)行三維重建，實(shí)時(shí)追蹤顧客的逛店軌跡、關(guān)注商品，識(shí)別拿放姿態(tài)、商品信息及數(shù)量等，無(wú)須通過(guò)自助結(jié)算臺(tái)操作，AI系統(tǒng)也能隨時(shí)掌握消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣。無(wú)人超市作為新零售趨勢(shì)，對(duì)于購(gòu)物體驗(yàn)的便捷性有著巨大的影響力。宿遷無(wú)人超市如何收費(fèi)

它通過(guò)在商店內(nèi)部設(shè)置感應(yīng)器、攝像頭、計(jì)算機(jī)視覺(jué)等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)監(jiān)測(cè)和識(shí)別顧客以及商品的功能。徐州本地?zé)o人超市

相對(duì)于傳統(tǒng)便利店，無(wú)人便利店無(wú)論是各種人工成本還是房屋租賃成本都大幅減小，能有效減少運(yùn)營(yíng)成本，而且效率極高。以繽果盒子為例，分為中號(hào)和大號(hào)便利店，占地面積各約12㎡和15㎡，但是其售賣的商品SKU與40m2便利店相當(dāng)，由于用機(jī)器取代了人工運(yùn)營(yíng)，其成本比普通便利店要少80%以上，全程無(wú)需排隊(duì)，結(jié)賬全自助，極大地節(jié)省了時(shí)間。投資了F5未來(lái)商店的創(chuàng)新工場(chǎng)華南區(qū)總經(jīng)理熊昊表示，“無(wú)人便利店是大趨勢(shì)，將會(huì)較快速度發(fā)展。首先，國(guó)內(nèi)的便利店數(shù)量是不飽和的；其次，機(jī)器取代人工是各行各業(yè)正在發(fā)生的事情，我們認(rèn)為在便利店行業(yè)也存在這樣的機(jī)會(huì)；再次，無(wú)人便利店的面積大概30平方米，相比711、全家這種動(dòng)輒100平方米大的便利店模式，無(wú)人便利店可以進(jìn)入他們下沉不到的小社區(qū)、景區(qū)、工業(yè)區(qū)里面，進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)，這種商業(yè)業(yè)態(tài)和場(chǎng)景，我們還是比較看好?！毙熘荼镜?zé)o人超市