受制于手機操作消費群體主要為年輕人記者在店內(nèi)體驗購物的過程中發(fā)現(xiàn),進店的消費者大都是20到30歲左右的年輕人,他們更多的是想要體驗一下這種不一樣的購物方式。“很好玩,我就住在這周邊,對這個超市很感興趣?!闭谫徫锏膶W(xué)生小胥說,自己很樂于來店里買東西;但另一位消費者卻說,雖然店內(nèi)沒有店員,但天花板上的監(jiān)控攝像頭讓自己感覺無時無刻不被監(jiān)視著,“有點不自在”。記者從“城城惠”無人超市運營商段翠云處了解到,在他們的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中,來店購物的消費者,50歲以下的顧客占到90%以上。無論是工作日還是放假,消費者都可以隨時進入無人超市進行購物,不再受時間限制。貴州無人超市發(fā)展前景
通過地圖軟件搜索發(fā)現(xiàn),濟南市范圍內(nèi),“無人超市”這樣的經(jīng)營門店有幾十家,這一業(yè)態(tài)目前在濟南還屬于一個“小眾”的存在。**防控進入常態(tài)化,在“無接觸”服務(wù)興起的同時,“無人超市”作為貼近消費者日常需要的零售業(yè)態(tài),如何能夠抓住這一機遇,順應(yīng)趨勢發(fā)展?就像采訪中一位市民說的,“技術(shù)**終是為人服務(wù)的,要真正給消費者帶來便利?!比绻夹g(shù)的應(yīng)用并不能真正優(yōu)化購物流程,讓消費者真正得到實惠和便利,那“無人超市”的出現(xiàn),也只能短暫地吸引大家“圍觀”和體驗,并不能真正成為消費習(xí)慣。畢竟,吸引消費者的是新奇,而留住消費者的是便利。貴州無人超市發(fā)展前景它不僅能夠解決傳統(tǒng)超市的擁擠和購物等待時間過長的問題,還可以為消費者提供更加自主選擇的購物環(huán)境。
3、從消費的需求來看,也是比較大的優(yōu)勢:便利。即:花錢買便利,消費群體**突出的體現(xiàn)在90后、00后,其次是70后、80后的中產(chǎn)階層越來越明顯。4、從經(jīng)營的角度的來看,主要簡化了超市運營的流程,無人便利店與同樣的超市、零售便利店相比,節(jié)省了消費者的時間,實現(xiàn)購買的效率**提高,總成本更低,這也是較為突顯的優(yōu)勢。5、從付款方式來看,由于所購物在無人的收銀臺上用支付寶、微信掃碼支付,加強了消費者對支付寶及微信的黏粘性。
4.系統(tǒng)穩(wěn)定性與可靠性技術(shù):硬件設(shè)備故障:無人超市中的硬件設(shè)備,如傳感器、攝像頭、自助結(jié)算設(shè)備等,需要長時間穩(wěn)定運行。然而,這些設(shè)備可能會受到環(huán)境因素(如溫度、濕度、灰塵等)的影響,出現(xiàn)故障或損壞。例如,高溫環(huán)境可能導(dǎo)致電子設(shè)備過熱,影響其性能和壽命;灰塵積累可能會影響攝像頭的拍攝效果。因此,需要采用高質(zhì)量的硬件設(shè)備,并建立完善的設(shè)備維護和故障預(yù)警機制,以確保設(shè)備的穩(wěn)定運行。軟件系統(tǒng)故障:無人超市的運營依賴于復(fù)雜的軟件系統(tǒng),包括商品管理系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)等。軟件系統(tǒng)可能會出現(xiàn)漏洞、死機、卡頓等故障,影響超市的正常運營。例如,在購物高峰時段,如果軟件系統(tǒng)無法及時處理大量的交易請求,可能會導(dǎo)致結(jié)算緩慢或失敗。因此,需要對軟件系統(tǒng)進行不斷的優(yōu)化和升級,提高其穩(wěn)定性和可靠性。其次,無人超市通過虛擬導(dǎo)購等互動方式,為顧客創(chuàng)造了更多的互動機會。
隨著自動化技術(shù)的不斷發(fā)展,該技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于其他領(lǐng)域,包括零售領(lǐng)域也已經(jīng)***引進了自動化技術(shù),比如說無人超市的快速普及,就是其中的典型**。隨著其在一些大城市的發(fā)展,越來越多的人也由新奇變得習(xí)以為常,那么無人超市的優(yōu)勢與劣勢是什么?其受歡迎程度如何?我們一起來看一下。(一)無人超市的優(yōu)勢與劣勢是什么?無人超市的優(yōu)勢還是比較多的,為人們的生活便利性帶來了**性變化。一是無人超市的迅速普及可以隨時隨地解決大眾購物的奔波之苦,不用專門尋找便利店超市,就可以自助完成購物,特別是一些公園內(nèi)部,設(shè)置無人超市的話,大家鍛煉之余可以及時補充水分。二是在購物過程中,避免了因購物高峰期導(dǎo)致的需要排隊支付的煩惱,節(jié)省自身的時間,與當(dāng)前的快生活節(jié)奏相契合。顧客可以在無人超市的平臺上分享購物心得、評價商品,并與其他顧客進行交流和討論。貴州無人超市發(fā)展前景
其次,消費者對無人超市購物體驗的正面評價也在口碑傳播中起到了重要作用。貴州無人超市發(fā)展前景
在經(jīng)濟學(xué)中,我們把這些已經(jīng)發(fā)生不可收回的支出,如時間、金錢、精力等稱為“沉沒成本”(SunkCost)。從經(jīng)濟學(xué)角度而言,無人超市的設(shè)備投入、房租、電費等實際上都屬于“沉沒成本”,大媽們來與不來,空調(diào)總是要開,電費一直存在,有或沒有人在里面,你的超市肯定也是窗明幾凈,還有房租費用每天都存在。仔細觀察所有的超市、商場都有沉沒成本的痕跡,只不過無人超市的沉沒成本,占總營業(yè)成本的大部分,此商業(yè)模式更為突出一些。由于天氣酷熱,把人們“逼進”室內(nèi)的,理論上是盡可能地吸引住客戶,并延長的停留時間,產(chǎn)生購買欲望,誘發(fā)購買的行為,就可以減少沉沒成本的支出,增加利潤。但是,這些乘涼、避暑的人們會不會在此產(chǎn)生銷售額不得而知,現(xiàn)實又是否達到“理想購買”,很大程度上與個人的素質(zhì)及其他因素有一定的關(guān)系?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,學(xué)會及時更新觀念或許是更為主要。貴州無人超市發(fā)展前景