“我們?cè)诮?jīng)營過程中也非常注重吸納消費(fèi)者的建議。”段翠云表示，為此他們?cè)诘赇亙?nèi)設(shè)置了一本“意見簿”，消費(fèi)者在購物過程中有不好的體驗(yàn)或者對(duì)店鋪改進(jìn)有建議的話，都可以寫在這個(gè)意見簿上。翻看意見簿，大多數(shù)消費(fèi)者的建議集中在補(bǔ)貨不及時(shí)和對(duì)云端服務(wù)員服務(wù)態(tài)度不滿意等。運(yùn)營模式不斷優(yōu)化期待未來多元體驗(yàn)“我們?cè)O(shè)想中，將來‘無人超市’的場(chǎng)景應(yīng)該是多元化的。通過增加門店的分布，使店鋪具有更多的功能性，比如可以是社區(qū)團(tuán)購24小時(shí)的提貨場(chǎng)地，可以是消費(fèi)者的‘1小時(shí)快遞閃電倉’，消費(fèi)者在家下單，一小時(shí)內(nèi)就會(huì)有快遞人員進(jìn)店取貨并配送到消費(fèi)者家中?！倍未湓铺寡?，“無人超市”雖然并不是新概念，但目前在濟(jì)南市場(chǎng)上依然屬于一個(gè)小眾的存在。近幾年在全國多地也有過很多案例嘗試，但很多并沒有批量開店?！吧唐窐?biāo)簽識(shí)別方式、云值守模式，很多技術(shù)上的投入使得建店成本過高，違背了當(dāng)初節(jié)省人力成本的初衷。另一方面，技術(shù)沒有真正服務(wù)于消費(fèi)者的體驗(yàn)也是重要的原因?？梢哉f，技術(shù)模塊與商業(yè)模塊之間并沒有形成一個(gè)很好的交互?！睂?duì)于無人看管或難以監(jiān)管的地方，應(yīng)謹(jǐn)慎考慮。上海無人超市技術(shù)指導(dǎo)

2024-2030年中國無人零售市場(chǎng)深度調(diào)研與投資前景研究報(bào)告博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2024-2030年中國無人零售市場(chǎng)深度調(diào)研與投資前景研究報(bào)告》介紹了無人零售行業(yè)相關(guān)概述、中國無人零售產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境、分析了中國無人零售行業(yè)的現(xiàn)狀、中國無人零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、對(duì)中國無人零售行業(yè)做了重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營狀況分析及中國無人零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景與投資預(yù)測(cè)。您若想對(duì)無人零售產(chǎn)業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資無人零售行業(yè)，本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。上海無人超市技術(shù)指導(dǎo)它不僅讓購物更加便捷，還讓購物成為一種享受和樂趣。

就在大家展望便利店的未來并充滿期待時(shí)，也有不少專業(yè)人士站出來稱，無人便利店不符合我國人口眾多、就業(yè)壓力大的國情，或?qū)⒚媾R政策打壓。這個(gè)問題似乎并不是無人便利店所獨(dú)有的，在人工智能技術(shù)一路狂奔的***，這個(gè)問題也被反復(fù)提及?！簱肀o人便利店』，王鎮(zhèn)方引用《人民日?qǐng)?bào)》就此問題曾發(fā)布的某條微博中的用語，他認(rèn)為舊工作消失的同時(shí)，新的工作也會(huì)出現(xiàn)。這也與我們之前接觸到的無人收銀項(xiàng)目YITunnel的創(chuàng)始人吳一黎的想法不謀而合：『繁瑣重復(fù)的工作交給機(jī)器，人應(yīng)該去做更有意義的事情』

怡食盒子CEO安利英也表示，『未來的生意會(huì)是兩個(gè)極端，要不然就特別有調(diào)性的人，要不然就是極端追求效率的』。在安利英看來，無人店沒有服務(wù)也是一種服務(wù)。很多時(shí)候，人們進(jìn)入便利店只是想拿了東西就走，并不需要店員的服務(wù)。店員的存在反而有可能降低消費(fèi)者的效率。同樣，二八法則在這里也依然適用，只有20%的人需要并享受到這些服務(wù)，而剩下80%的人并不想為前者所享受的服務(wù)買單。無人店出現(xiàn)后，傳統(tǒng)便利店依然會(huì)存在，因?yàn)橛心?0%的需求，只是他們的服務(wù)會(huì)變得***，從無人店中走出來的人將投身到強(qiáng)調(diào)人性化，人情味的有人店當(dāng)中。同時(shí)，根據(jù)自己的預(yù)算和需求，選擇合適的機(jī)型和配置，如貨道種類、設(shè)備的尺寸和功率、操作系統(tǒng)等。

無人零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局也日益激烈。不僅有傳統(tǒng)零售巨頭如阿里巴巴、京東等紛紛布局無人零售領(lǐng)域，還涌現(xiàn)出了一批專注于無人零售技術(shù)研發(fā)和運(yùn)營的創(chuàng)新型企業(yè)。這些企業(yè)通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，推動(dòng)無人零售行業(yè)向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展同時(shí)，無人零售市場(chǎng)也面臨著一些挑戰(zhàn)。如技術(shù)的穩(wěn)定性、安全性問題，以及消費(fèi)者對(duì)于新購物方式的接受程度等。但隨著技術(shù)的不斷成熟和消費(fèi)者認(rèn)知的提升，這些問題正逐步得到解決。。。。。傳統(tǒng)超市通常有固定的營業(yè)時(shí)間，而無人超市則可以隨時(shí)滿足消費(fèi)者的購物需求。淮安享孫悟空無人超市

無人超市作為新零售趨勢(shì)，對(duì)于購物體驗(yàn)的便捷性有著巨大的影響力。上海無人超市技術(shù)指導(dǎo)

短短半年時(shí)間，無論是以阿里、亞馬遜、娃哈哈等為**的電商零售巨頭，還是繽果、F5等新興創(chuàng)業(yè)公司，都紛紛涌入無人店賽道?？雌饋?，這又是一場(chǎng)腥風(fēng)血雨，不死不休的***，但我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，此后各路人馬又紛紛偃旗息鼓，按兵不動(dòng)。野草君所疑問的是，無人店模式到底是一種剛需還是“有待驗(yàn)證”？同時(shí)，在巨頭強(qiáng)勢(shì)資源和渠道的擠壓下，初創(chuàng)公司的機(jī)會(huì)又在哪里？然而，在野草君的采訪中，無人店新星們似乎并不care，24愛購CEO王鎮(zhèn)方認(rèn)為，零售市場(chǎng)是足夠大的，大到能同時(shí)養(yǎng)活巨頭和初創(chuàng)公司，甚至都能過得不錯(cuò)。上海無人超市技術(shù)指導(dǎo)