國內(nèi)的汽車后市場,經(jīng)過了長足的發(fā)展和蛻變,迎來了行業(yè)變革的深水區(qū),二十余年的行業(yè)發(fā)展,留下了一批能夠適應(yīng)市場需求的企業(yè)??梢哉f,主動求新求變,勇于順應(yīng)潮流,是汽修行業(yè)顛撲不破的真理。迎變而上、篤行致遠,這是百援人一直追求的價值觀。只有奉行長期主義,才能走得更穩(wěn)、更好、更遠。近年來,面對公共衛(wèi)生事件黑天鵝的沖擊、成品油價格飆升、新能源汽車滲透率不斷提升等多重壓力,線下實體店的經(jīng)營矛盾日益尖銳,門店該如何自救成為行業(yè)熱門話題。中國的汽車后市場,在經(jīng)歷了野蠻生產(chǎn)的蠻荒階段和消費者意識的覺醒后,逐漸向著細(xì)分領(lǐng)域邁進,也大浪淘沙般提煉出了一批能夠適應(yīng)市場發(fā)展和需求的企業(yè)。百援精養(yǎng)的養(yǎng)護門店以社區(qū)店為主,門店面積集中在300-600平米。岳陽臺州百援精養(yǎng)汽車服務(wù)連鎖
從不同角度來看,大連鎖在一定程度上推動了傳統(tǒng)后市場的革新進化,包括百援精養(yǎng)在內(nèi)的連鎖,幫助門店進行全方面提升,使整個行業(yè)的服務(wù)水平、服務(wù)能力和服務(wù)規(guī)模上了一個新臺階。其中表現(xiàn)有價格透明、管理規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),車主也獲得了實實在在的實惠。但大連鎖帶來的沖擊必然造成個體門店要承受更大壓力?!八^供給側(cè)改變,就是淘汰落后虧錢、浪費資源的企業(yè),這是行業(yè)凈化的過程,也是門店陣痛的過程,在這個過程中,適者才能生存。”清遠北海百援精養(yǎng)連鎖其很新目標(biāo)要在2030年做到5000家門店。
百援精養(yǎng)為了讓加盟門店“人員專業(yè)、技術(shù)立店”,百援總部又從四個方面塑造技師的“技術(shù)內(nèi)核”:***,維保基礎(chǔ)知識的扎實度;第二,施工流程的標(biāo)準(zhǔn)度;第三,車輛故障的診斷能力;第四,車輛故障的排除能力。在“人員專業(yè)”方面,編制《養(yǎng)護知識188問》,讓員工死記硬背。是否能夠熟練背誦,直接關(guān)系到自己的工資標(biāo)準(zhǔn)和職級晉升。在“流程專業(yè)”方面,把五種油液的更換流程,38個易損件的拆裝流程,7大系統(tǒng)的保養(yǎng)流程,都錄制成視頻,讓員工跟著學(xué),確保施工流程標(biāo)準(zhǔn)化。在“故障診斷能力”的培養(yǎng)上,總部成立三大技術(shù)中心——發(fā)動機技術(shù)中心、底盤技術(shù)中心、電器電路技術(shù)中心,在全國45個實訓(xùn)基地巡回講解《發(fā)動機常見技術(shù)故障解析》《汽車底盤常見技術(shù)故障解析》《電器電路常見技術(shù)故障解析》。幫助全國門店技師提高汽車故障的診斷能力。在“故障排除能力方面”,百援精養(yǎng)總部在全國抽調(diào)、聘用了32名技術(shù)**,組成“百援精養(yǎng)**殿堂”,在全國六大技術(shù)群里(奔馳群、寶馬群、奧眾群、美系群、日韓群、國產(chǎn)群)十個小時在線坐診;同時在總部設(shè)立遠程診斷中心,幫助門店培養(yǎng)技師的故障診斷能力,并協(xié)助能力較弱的技師排除汽車故障。
關(guān)于百援精養(yǎng)的中心競爭力,趙明用四個字加以概括,就是“高度聚焦”?!拔覀兠總€門店的車間里,都有非常大的一行字,就是‘技師的一切行為都來自于數(shù)據(jù),從不考經(jīng)驗說話’?!痹诮邮堋镀嚪?wù)世界》專訪時,百援精養(yǎng)CEO趙明首先向我們道出了他們的理念。2016年,百援精養(yǎng)建立了第1家門店,由此正式宣告成立。采訪過程中,當(dāng)我們聊到要如何理解精養(yǎng)一詞時,趙明主要強調(diào)的是“聚焦”,“有所做,有所不做,門店將經(jīng)營項目準(zhǔn)確聚焦在車主剛需上,準(zhǔn)確檢測,科學(xué)保養(yǎng)?!倍@樣的定義,也呼應(yīng)著他們“技師的一切行為都來源于數(shù)據(jù)”的理念。目前,百援精養(yǎng)主要有三大業(yè)務(wù)板塊,分別是油品銷售、連鎖加盟和教育培訓(xùn)?!懊恳粋€都是一個單獨的機構(gòu)?!睂τ陴B(yǎng)護為主營業(yè)務(wù)的門店的營銷,我們的觀點是不能去拔毛,你必須等著它掉毛。
京津王艷、山東孫立、梁濤、李慶亮、湖南彭道青、湖北楊亮、浙江王海勝、四川趙中原、廣東侯建杰……少者七八年,多者十五六年。新理念加上錘煉后的實戰(zhàn)經(jīng)典營銷術(shù)和滌淘后的鐵血團隊,百援精養(yǎng)連鎖走得快、走得穩(wěn)也就不奇怪。百援精養(yǎng)連鎖廣州總部接待處,懸掛著“同心、同德、同志、同行”這塊牌匾,凝練著百援精養(yǎng)的企業(yè)精神,似乎也訴說著趙明對過往創(chuàng)業(yè)的反思。2016年,百援精養(yǎng)加盟店43家;2017年,加盟店168家;2018年,加盟店500家;截止本文截止,加盟店600家;2019年,百援精養(yǎng)加盟店又會是多少家呢?3月26日,百援精養(yǎng)CEO趙明,將親臨2019汽車服務(wù)世界大會春季峰會現(xiàn)場,并帶來精彩演講,與汽后人分享自己對行業(yè)的見解及百援精養(yǎng)的寶貴經(jīng)驗。百援精養(yǎng)副總經(jīng)理王靖在接受AC汽車采訪時表示,縱觀國內(nèi)后市場前期是呈井噴式發(fā)展。云浮貴港百援精養(yǎng)汽車維修
對于單體門店來說,要自力更生做規(guī)范化的運營管理體系十分困難;岳陽臺州百援精養(yǎng)汽車服務(wù)連鎖
連鎖的盈利模式也分為產(chǎn)品模式和銷售模式,產(chǎn)品模式就是連鎖總部靠什么賺錢,銷售模式就是總部怎么把賺錢的東西賣出去。然后是連鎖服務(wù)模式。大家遇到問題你應(yīng)該怎么去服務(wù),這個要考慮到兩個方面,一個是連鎖門店要什么,一個是怎么給連鎖門店。連鎖總部除了產(chǎn)品以外,還能給到門店什么,這個需要大家好好思考下。中國的汽車后市場是一個江湖,不同的連鎖又是一個不同的門派。不同的門派之間,三大模式各有不同。但不管什么模式,解決的問題都必須是讓連鎖門店更容易賺錢,讓加盟者取到真經(jīng),學(xué)到本事,提高競爭力。解決不了這些問題,就是假連鎖。岳陽臺州百援精養(yǎng)汽車服務(wù)連鎖
廣州百援精養(yǎng)汽車信息技術(shù)有限公司位于大龍街龍翔路26號201,是一家專業(yè)的汽車修理與維護;汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營項目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場調(diào)研服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開發(fā);貨物進出口(專營??厣唐烦猓?技術(shù)進出口等。公司。專業(yè)的團隊大多數(shù)員工都有多年工作經(jīng)驗,熟悉行業(yè)專業(yè)知識技能,致力于發(fā)展百援精養(yǎng),勒世底盤件的品牌。我公司擁有強大的技術(shù)實力,多年來一直專注于汽車修理與維護;汽車清洗服務(wù);科技信息咨詢服務(wù);計算機技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù);信息技術(shù)咨詢服務(wù);企業(yè)管理服務(wù)(涉及許可經(jīng)營項目的除外);商品信息咨詢服務(wù);貿(mào)易咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢服務(wù);市場調(diào)研服務(wù);市場營銷策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃服務(wù);代辦汽車年審、過戶手續(xù);汽車租賃;汽車零配件批發(fā);潤滑油批發(fā);金屬制品批發(fā);軟件開發(fā);貨物進出口(專營??厣唐烦猓?技術(shù)進出口等。的發(fā)展和創(chuàng)新,打造高指標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。自公司成立以來,一直秉承“以質(zhì)量求生存,以信譽求發(fā)展”的經(jīng)營理念,始終堅持以客戶的需求和滿意為重點,為客戶提供良好的基礎(chǔ)養(yǎng)護,換件養(yǎng)護,定程養(yǎng)護,深化養(yǎng)護,從而使公司不斷發(fā)展壯大。