優(yōu)美的音樂(lè)和訓(xùn)練有素的樂(lè)隊(duì),是大型冷餐會(huì)***次的重要表現(xiàn)。我們雖然也有不錯(cuò)的樂(lè)隊(duì)和音樂(lè),但就整體來(lái)看,距離還很遠(yuǎn)。樂(lè)能助酒,樂(lè)能助興,好的音樂(lè)和樂(lè)隊(duì),更能使參會(huì)賓客流連忘返,依依不舍,更能使參會(huì)賓客暢開(kāi)心腑,相互交流,這也是冷餐會(huì)舉辦的宗旨所在。局限于認(rèn)識(shí)及時(shí)間限制,我對(duì)大型冷餐會(huì)的設(shè)計(jì)、制作試析了**要素,愿與同事們一起,深入探索上述課題,有所發(fā)現(xiàn),有所發(fā)明,有所前進(jìn),把冷餐會(huì)這個(gè)形式的接待服務(wù)工作做得更好,更上一層樓。新一代中式餐飲不但坪效高于同類(lèi)中式餐飲公司,很多時(shí)候也不遜于國(guó)際連鎖。圓桌餐餐飲價(jià)格
正是飲料和酒水需求的高潮。此時(shí),服務(wù)員應(yīng)頻繁為賓客添加。這樣做,既能給賓客留下好的印象,又能增加銷(xiāo)售額??芍^一舉兩得。⑥宴會(huì)接近尾聲會(huì)有賓客陸續(xù)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)。此時(shí),應(yīng)有一名服務(wù)員站在門(mén)口向賓客致謝。⑦當(dāng)賓客全部離開(kāi)后,應(yīng)首先熄滅酒精蠟,組織人員撤臺(tái),清理場(chǎng)地。食品送回廚房,餐酒具送總務(wù)處清洗并收回。2、設(shè)坐位冷餐會(huì)設(shè)坐位的自助餐形式的冷餐會(huì)的布菲臺(tái)裝飾及食品、用具等均同前。不同的是需要布置餐桌。大刀叉、甜食叉、勺等均要擺放在餐單上,所要增加的是面包盤(pán)、水杯、煙缸、胡椒鹽盅、餐巾等。其服務(wù)程序如下:①在賓客到來(lái)之前,給水杯里注滿(mǎn)冰水,準(zhǔn)備好飲料,分派好服務(wù)員的服務(wù)范圍。②賓客走進(jìn)餐廳應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候,并拉椅讓座隨后,問(wèn)賓客喝什么飲料,之后為賓客斟酒。③賓客進(jìn)餐時(shí),服務(wù)員應(yīng)做到眼勤、腿勤、手勤,勤加飲料、酒水。賓客吃完盤(pán)里的食品,服務(wù)員應(yīng)把大刀叉拿起放在面包盤(pán)上,然后拿走空盤(pán),切忌盤(pán)子摞盤(pán)子。④看到賓客去取甜食,應(yīng)將空盤(pán)連同大刀叉、面包盤(pán)面包及刀撤下,并把甜食叉勺以左叉右勺的順序放在適當(dāng)位置上,中間隔一甜食盤(pán)距離。⑤賓客取甜食回來(lái),應(yīng)詢(xún)問(wèn)賓客是否需要咖啡或茶,如要。成都自助餐餐飲量大從優(yōu)但制止餐飲浪費(fèi)需要久久為功,防止反彈。
一、什么是冷餐會(huì)冷餐會(huì)又稱(chēng)為冷食自助餐。菜品以冷食為主,但有時(shí)也備有少量的熱餐。參加冷餐會(huì)的賓客可以自己拿去餐具,隨意走動(dòng),隨意取食。冷餐會(huì)更像是一種宴會(huì),人們可以邊吃邊聊。該圖片由注冊(cè)用戶(hù)"晴子"提供,版權(quán)聲明反饋二、冷餐會(huì)的基本流程1、無(wú)座位冷餐會(huì)①當(dāng)賓客到來(lái),手托飲料或酒水的服務(wù)員即上前去問(wèn)候,并由賓客自選飲料,做到人手一杯。當(dāng)賓客進(jìn)入餐廳一部分后,門(mén)外只留2-3人繼續(xù)迎候,其余服務(wù)員則手托飲料或酒水在賓客中間走動(dòng)。他們既可繼續(xù)為賓客提供飲料,又可回收賓客用過(guò)的杯子,以保持場(chǎng)地整潔。②宴會(huì)正式開(kāi)始,主人講話(huà)時(shí),服務(wù)員不能走動(dòng)、說(shuō)話(huà)。但由一名服務(wù)員準(zhǔn)備兩杯酒水站在講臺(tái)附近,以備講話(huà)人敬酒使用。③主人講話(huà)完畢,宣布宴會(huì)開(kāi)始,服務(wù)員應(yīng)即刻將布菲爐上的蓋子打開(kāi),并將盤(pán)子、刀叉等遞給賓客使用。進(jìn)餐開(kāi)始,服務(wù)員要隨時(shí)注意回收用過(guò)的餐具、送至后方,后方安排有專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理、清洗。④宴會(huì)進(jìn)行到一定時(shí)間,服務(wù)人員要格外注意布菲爐下酒精蠟燃燒情況,以免發(fā)生意外。同時(shí)要注意餐具、酒具使用情況,隨時(shí)補(bǔ)充,保持與廚師的聯(lián)系,補(bǔ)充需要的食品。對(duì)賓客的意見(jiàn)和詢(xún)問(wèn)要耐心聽(tīng)取和解答。⑤當(dāng)大多數(shù)賓客進(jìn)食得差不多時(shí)。
餐飲市場(chǎng)將進(jìn)入品牌消費(fèi)時(shí)代,中國(guó)餐飲業(yè)將以百分之十六的增速繼續(xù)對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮積極作用。對(duì)于餐飲企業(yè)而言,品牌力的重要性不言而喻。餐飲市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)必將是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),誰(shuí)的品牌力更強(qiáng),誰(shuí)就能擁有更廣闊的市場(chǎng),品牌力成為餐飲企業(yè)逐鹿市場(chǎng)的關(guān)鍵。品牌力也是吸引消費(fèi)者為關(guān)鍵的因素,隨著人們對(duì)就餐環(huán)境、體驗(yàn)、服務(wù)等方面的要求越來(lái)越高,很多人都喜歡選擇到一些名氣大、品牌響的餐廳就餐。因?yàn)榧饶芟硎芰己玫木筒腕w驗(yàn),又很有面子,同時(shí)也吃得放心。一些餐飲企業(yè)之所以能夠獲得成功,除了產(chǎn)品力很強(qiáng)以外,品牌力可謂關(guān)鍵消費(fèi)要素。**近很多新消費(fèi)領(lǐng)域的投資,也會(huì)跟餐飲行業(yè)有關(guān)。
冷餐會(huì),相對(duì)傳統(tǒng)的宴會(huì),更具輕松的特色,更具自由交流的特點(diǎn),因此,在賓客享受上,酒和飲料的作用就更為重要。在這一方面,與國(guó)外相比,我們就往往暴露出差距。***的冷餐會(huì),除了酒和飲料的名樣性外,可以增加調(diào)制酒,可以在現(xiàn)場(chǎng)有調(diào)酒師調(diào)酒,以增添喜慶氣息,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。冷餐會(huì)的服務(wù),較之傳統(tǒng)宴請(qǐng),更加具有隨意性和名樣性,更具個(gè)性化,從這種意義上來(lái)說(shuō),更難達(dá)到高水準(zhǔn)。所以,要研究冷餐會(huì),特別是大型冷餐會(huì)的規(guī)范化服務(wù)與客人需求,需要研究國(guó)際上的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),融會(huì)貫通,培養(yǎng)出屬于我們自己的服務(wù)規(guī)范和特色服務(wù)人才。對(duì)此,我只是拋磚引玉,請(qǐng)服務(wù)大師們指示。因我們的專(zhuān)業(yè)策劃與執(zhí)行,憑借我們數(shù)百場(chǎng)宴會(huì)外賣(mài)的成功經(jīng)驗(yàn),客戶(hù)遍布全川,誠(chéng)摯希望與您合作。四川定制冷餐餐飲管理公司
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自助餐,有時(shí)亦稱(chēng)冷餐會(huì),它是目前國(guó)際上所通行的一種非正式的西式宴會(huì),在大型的商務(wù)活動(dòng)中尤為多見(jiàn)。它的具體作法是,不預(yù)備正餐,而由就餐者隨意在用餐時(shí)自行選擇食物、飲料,然后或立或坐,自由地與他人在一起或是獨(dú)自一人地用餐。自助餐之所以稱(chēng)為自助餐,主要是因其可以在用餐時(shí)調(diào)動(dòng)用餐者的主觀能動(dòng)性,而由其自己動(dòng)手,自己幫助自己,自己在既定的范圍之內(nèi)安排選用菜肴。至于它又被叫作冷餐會(huì),則主要是因其提供的食物以冷食為主。當(dāng)然,適量地提供一些熱菜,或者提供一些半成品由用餐者自己進(jìn)行加工。圓桌餐餐飲價(jià)格
成都凱號(hào)餐飲管理有限公司在茶歇,冷餐,商務(wù)茶歇,餐飲服務(wù)一直在同行業(yè)中處于較強(qiáng)地位,無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù),其高水平的能力始終貫穿于其中。公司成立于2011-05-25,旗下凱號(hào)餐飲,已經(jīng)具有一定的業(yè)內(nèi)水平。公司承擔(dān)并建設(shè)完成商務(wù)服務(wù)多項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目,取得了明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。凱號(hào)餐飲將以精良的技術(shù)、優(yōu)異的產(chǎn)品性能和完善的售后服務(wù),滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外廣大客戶(hù)的需求。