2、AI智能算法：從本質(zhì)上說，營銷管理或多或少都會涉及到大數(shù)據(jù)，尤其是全渠道營銷的來自不同平臺的數(shù)據(jù)匯總起來，如何鑒別、篩選和分組，給市場部門的推廣提供依據(jù)，是個繞不開的問題。以Convertlab為例，其營銷云系統(tǒng)中的智能化引擎通過優(yōu)化的算法提取、AIEmbedding、場景優(yōu)化和更精細的數(shù)據(jù)異常點處理手段，實現(xiàn)更加精細的智能營銷。Tips：借助AI智能算法，營銷云平臺可以實現(xiàn)智能化人群細分、智能化價值評分和智能化策略推薦。我們?yōu)榱俗鼍毣癄I銷，會給予每一位客戶打上各種標簽，屬性標簽越多，用戶研究和用戶畫像的顆粒度越精細。傳統(tǒng)營銷方式我們可能**知道客戶的姓名、職位、公司名和電話號碼，但營銷云系統(tǒng)的CDP（**平臺）可以對用戶進行更詳細的標簽管理，如客戶的性別、興趣、行業(yè)、年齡段、品類偏好、消費傾向、訂單類型、渠道類型、通過哪一次營銷活動留資等等，有些大型零售企業(yè)，用戶群體數(shù)以千萬計，甚至可以對單一客戶建立起數(shù)千個屬性標簽，從而在每一次營銷活動中，可以針對性的對不同的客戶群體采用不同的營銷策略。這樣復(fù)雜的自動化營銷體系，依靠人力是無法完成的，必須借助智能化營銷引擎。企業(yè)管理者需要清晰了解市場的變化、競爭對手的情況、顧客的需求，隨時調(diào)整自己的經(jīng)營方略；安徽移動云平臺客服電話

說起營銷云是什么，首先感覺它的定義一直都在隨著應(yīng)用發(fā)展與時俱進的朝著更細致的方向變化著，而立足當下，我們來說說此刻對它的定義。營銷云，在我們的理解就是基于云計算和Martech技術(shù)的中臺系統(tǒng)，是市場營銷人員可以使用到的技術(shù)和產(chǎn)品的**的中臺系統(tǒng)，其特征表現(xiàn)為智能營銷平臺，其結(jié)合了營銷自動化技術(shù)和智能化數(shù)據(jù)分析及營銷策略推薦等功能。具體來說，智能營銷平臺可以實現(xiàn)以下三個功能：1、全渠道營銷：如今的市場推廣手段豐富多樣，會在全渠道和客戶進行接觸和互動，如果企業(yè)孤立看待不同渠道，例如把電商平臺和微信作為兩個無關(guān)的渠道，那么同一個客戶可能會在不同渠道收到不一致的溝通信息，極大的破壞客戶體驗。智能營銷平臺首先解決了全渠道營銷的問題，將市場推廣中所有的營銷觸點進行數(shù)據(jù)打通，建立統(tǒng)一的營銷策略，既節(jié)約了市場預(yù)算，又能夠給用戶帶來良好的交互體驗。

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