在智慧門店的大數(shù)據(jù)營銷中，重點(diǎn)不在于把線上的數(shù)據(jù)結(jié)果直接遷移到線下。而在于打通了門店和線上渠道之間的數(shù)據(jù)，結(jié)合兩端的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán)，讓門店可以清晰的看到陳列、門店動線、會員體系、營銷活動等等每一個動作帶來的線上/線下客流和轉(zhuǎn)化率的變化。值得注意的是，從會員的維度，以導(dǎo)購面對面標(biāo)簽、后臺手動標(biāo)簽、自動標(biāo)簽等方式，結(jié)合線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步完善全渠道會員畫像，實(shí)現(xiàn)會員標(biāo)簽分組，是實(shí)現(xiàn)個性化營銷的前提。因?yàn)榛訑?shù)據(jù)的留存，數(shù)據(jù)驅(qū)動關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，使得整個服務(wù)閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標(biāo)簽通過結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系整合，可以組合出不同的用戶畫像。相比傳統(tǒng)的線下問卷調(diào)研、電話訪談、座談等方式，用戶畫像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準(zhǔn)地了解用戶消費(fèi)行為、興趣偏好等特征的數(shù)據(jù)依據(jù)。這個時候的品牌商，能夠了解每個觸點(diǎn)正在發(fā)生的事情，真正做到與消費(fèi)者實(shí)時互動，洞悉消費(fèi)者喜好。有了大數(shù)據(jù)確實(shí)是可以把營銷做的更好的。整個零售業(yè)也是高度互動的場所。長寧區(qū)海航智慧門店代理商

數(shù)據(jù)將驅(qū)動個性化營銷。提到大數(shù)據(jù)營銷，大部分人不會陌生。電商網(wǎng)站上的“猜你喜歡”就是較典型的體現(xiàn)。微信公眾號/手淘信息的營銷內(nèi)容分組推送，同樣需要數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。想要在海量的消費(fèi)群體里找到較準(zhǔn)目標(biāo)人群，并在合適的時間，利用適合的渠道觸達(dá)目標(biāo)受眾，雖然很基礎(chǔ)，但很重要的一點(diǎn)是要充分利用好“用戶標(biāo)簽”。這在運(yùn)營過程中至關(guān)重要。通過對現(xiàn)有用戶的聚類分析，按照較近一次消費(fèi)、消費(fèi)頻次、消費(fèi)金額的相似程度，聚類為不同的類群。對聚類后的特定群體進(jìn)行RFM（客戶關(guān)系管理）分析，識別出高價值用戶群，進(jìn)而針對性制定優(yōu)惠策略、促銷活動，增加回購率，培養(yǎng)用戶忠誠度。安徽企業(yè)智慧門店平臺智慧門店系統(tǒng)可以多門店多員工，統(tǒng)一管理。

而現(xiàn)在，消費(fèi)者被數(shù)字化了，消費(fèi)者被分流了，傳統(tǒng)商業(yè)場所客流量在下降?，F(xiàn)在很多品牌商、零售商面臨的困境是，既不知道消費(fèi)者從哪兒來、到哪兒去，也不知道消費(fèi)者是什么樣的。這個困境會陷入惡性循環(huán)。因?yàn)楹拖M(fèi)者沒有連接，就沒有辦法了解他們，也沒有辦法倒逼貨品和服務(wù)的改進(jìn)。二維模型變成三維模型是解決這個困境的方法。三維模型是要恢復(fù)門店，賦能門店，讓它在數(shù)字化時代具有和消費(fèi)者互動、觸達(dá)和營銷的能力，也就是智慧門店。不光是要在門店中擺一些智能設(shè)備、數(shù)字化設(shè)備，更重要的是，在消費(fèi)者不在店的時候仍能觸達(dá)，在消費(fèi)者進(jìn)店前和離店后，都能得到服務(wù)。這個在一起才是智慧門店。

提升購物體驗(yàn)，在智慧門店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問題，拿著衣服進(jìn)入試衣間后，屏幕上會呈現(xiàn)當(dāng)前衣服的詳細(xì)屬性信息、配搭商品推薦、在線購買二維碼入口、消費(fèi)者評價等，很大程度上減少了導(dǎo)購的工作，而銷售機(jī)會又增加了。導(dǎo)購學(xué)習(xí)成本，傳統(tǒng)服飾店中有70%的成交業(yè)績都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面，而培訓(xùn)專業(yè)導(dǎo)購人員需要投入的成本較高，一般來說，傳統(tǒng)店內(nèi)每半個月就會有兩次服飾上新，對于導(dǎo)購人員來說要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡單的事情，而由電腦后臺呈現(xiàn)出穿搭信息能夠科學(xué)地解決這個問題。智慧門店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會員客戶到店時，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。

智慧門店較關(guān)鍵的，是對門店客流的數(shù)字化和識別。利用技術(shù)儲備和智能客流的模塊，我們分析了市面上所有的技術(shù)。當(dāng)下購物從消費(fèi)者進(jìn)店，到店內(nèi)導(dǎo)購，再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會員的各個環(huán)節(jié)，很難由單一技術(shù)來完成高效率的識別。因此，可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費(fèi)場景、支付場景一起，以消費(fèi)者無感的方式識別單一的消費(fèi)者。這是數(shù)字化的前提。智慧門店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過去中實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在的智慧門店，包括了四個模塊。首先，從消費(fèi)者進(jìn)店開始，會通過各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率，這里稱為智能客流。其次，消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會有導(dǎo)購路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。智慧門店是面向賣場、商超、購物中心等零售主的新零售解決方案，是新零售思路的很好的體現(xiàn)。遼寧管理智慧門店案例

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從消費(fèi)者進(jìn)店開始，通過智能WIFI、人臉識別、RFID技術(shù)等各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率，獲取消費(fèi)者信息與數(shù)據(jù)，這里稱為智能客流。智能導(dǎo)購，消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會有智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，可統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。它可以提高整個進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營銷。智能交易，利用電子標(biāo)簽提升門店的作業(yè)效率：快速收貨、快速盤點(diǎn)、快速找貨、快速收銀，實(shí)現(xiàn)智能交易、收付。智能硬件也是可采用租賃模式，用好用熟再多方面推廣，不要急于一步到位布局智慧門店。長寧區(qū)海航智慧門店代理商

無錫智匯壹佰互動科技有限公司致力于商務(wù)服務(wù)，是一家貿(mào)易型的公司。公司自成立以來，以質(zhì)量為發(fā)展，讓匠心彌散在每個細(xì)節(jié)，公司旗下SaaS系統(tǒng)，門店會員管理系統(tǒng)，收銀系統(tǒng)深受客戶的喜愛。公司注重以質(zhì)量為中心，以服務(wù)為理念，秉持誠信為本的理念，打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。智匯壹佰憑借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。