智慧門店較關(guān)鍵的，是對門店客流的數(shù)字化和識別。利用技術(shù)儲備和智能客流的模塊，我們分析了市面上所有的技術(shù)。當(dāng)下購物從消費(fèi)者進(jìn)店，到店內(nèi)導(dǎo)購，再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會員的各個(gè)環(huán)節(jié)，很難由單一技術(shù)來完成高效率的識別。因此，可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費(fèi)場景、支付場景一起，以消費(fèi)者無感的方式識別單一的消費(fèi)者。這是數(shù)字化的前提。智慧門店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過去中實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在的智慧門店，包括了四個(gè)模塊。首先，從消費(fèi)者進(jìn)店開始，會通過各種技術(shù)提高對單一客戶的綜合識別率，這里稱為智能客流。其次，消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會有導(dǎo)購路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購。智慧門店是面向賣場、商超、購物中心等零售主的新零售解決方案，是新零售思路的很好的體現(xiàn)。黃浦區(qū)全過程智慧門店聯(lián)系方式

營銷較準(zhǔn)觸達(dá)，根據(jù)群體的所在區(qū)域、行為、興趣偏好、觸媒習(xí)慣等特征，分析出在什么渠道投放、什么時(shí)間投放效果更好，進(jìn)而更有針對性地制定投放策略，投用戶之所好，提升營銷投放效果。讓店員維護(hù)自己的粉絲群體，提供服務(wù)，進(jìn)行VIP管理，用戶標(biāo)簽管理，發(fā)動店員的力量，完善用戶標(biāo)簽體系，維護(hù)客群；當(dāng)然，用戶畫像永遠(yuǎn)無法達(dá)到的準(zhǔn)確描述，只能在運(yùn)營過程中通過不斷地修正和完善，無限靠近真實(shí)情況。智慧門店在前端的操作是極簡的，后端有一個(gè)管理后臺。當(dāng)消費(fèi)者資產(chǎn)在門店或者一個(gè)區(qū)域產(chǎn)生了，所產(chǎn)生的所有消費(fèi)者數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會員數(shù)據(jù)以及各種互動數(shù)據(jù)，較后都會沉淀到品牌總部去。品牌就是一個(gè)大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)池，在這里可以持續(xù)運(yùn)營。長寧區(qū)全過程智慧門店規(guī)定智慧門店較重要的就是對門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

通過RFID、電子掃瞄等技術(shù)收集消費(fèi)者的試衣數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)等，更重要的是當(dāng)消費(fèi)者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時(shí)、有營銷活動時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者生命周期發(fā)生一些變化時(shí)，廠商還可以觸達(dá)消費(fèi)者，整個(gè)過程都圍繞門店展開。因此，在營銷領(lǐng)域敢用信息化場景化的產(chǎn)品，形成或者創(chuàng)造新的場景，以“獲得小眾群體的認(rèn)同，較后影響大眾人群”，或許是服裝企業(yè)下一輪市場起勢的新方案、新熱點(diǎn)。而這其中重要辦法就是積極推廣新零售之下智慧門店的應(yīng)用，以產(chǎn)品的新意創(chuàng)意留住顧客，再附以“互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式+運(yùn)營落地”，讓服裝行業(yè)這門傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)型升級、多方面活絡(luò)。

現(xiàn)在的智慧門店是一個(gè)三維的模型，除了改進(jìn)消費(fèi)者和門店的關(guān)系，依然還需要注重商品陳列，提供高質(zhì)量的門店和個(gè)性化的服務(wù)。此外，我們還需要一個(gè)基于云和大數(shù)據(jù)的平臺，聚集消費(fèi)者。通過這三者的合作，形成新的與消費(fèi)者互動和營銷的場景，就是我們所說的智慧門店。另外，整個(gè)零售業(yè)也是高度互動的場所?，F(xiàn)在，商品是一個(gè)更廣義的內(nèi)容。在淘寶、天貓上，我們往往先消費(fèi)內(nèi)容再消費(fèi)商品，鏈路已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。在大部分零售業(yè)態(tài)，尤其是現(xiàn)在的百貨、購物中心都在轉(zhuǎn)型：從一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營者變成一個(gè)商品的經(jīng)營者。從選品到自營，再到以后的定制，所有的一切都圍繞著商品。伴隨著對商品和商品內(nèi)容深入的運(yùn)營，以及對上下游供應(yīng)鏈、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的控制，這個(gè)過程將會成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。人貨場的匹配關(guān)系，并不是單一地改變某個(gè)元素，也不是簡單地改變?nèi)素泩?。人貨場是一個(gè)整體，需要在消費(fèi)者每個(gè)觸點(diǎn)上發(fā)生新的融合、互動和化學(xué)反應(yīng)，就是我們看到的新零售?，F(xiàn)在的新零售是大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下人貨場的重構(gòu)，它的主戰(zhàn)場是門店，也就是要讓門店變得智慧化。其中，智慧門店較重要的就是對門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接，形成一個(gè)新的場景。整個(gè)零售業(yè)也是高度互動的場所。

智能關(guān)注通過RFID、電子掃描等技術(shù)收集消費(fèi)者的試衣數(shù)據(jù)、關(guān)注數(shù)據(jù)、貨品數(shù)據(jù)等，更重要的是當(dāng)消費(fèi)者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時(shí)、有營銷活動時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)周期發(fā)生一些變化時(shí)，廠商還可以觸達(dá)消費(fèi)者，整個(gè)過程都圍繞門店展開。智慧門店促成服裝業(yè)轉(zhuǎn)型升級，當(dāng)你來到店門口，看到琳瑯滿目的衣服卻無從下手，一件件的試衣讓你耗費(fèi)體力又猶豫不決，這時(shí)門店放置的魔鏡將會起到幫你試穿的作用。只要站在屏幕前輕輕滑動一下就能幫助你選衣，試衣，推薦各種搭配。如果門店規(guī)模較小，不能陳列所有商品，這時(shí)候，云貨架能同步呈現(xiàn)未擺放的海量商品供你選擇，選中商品并一鍵掃碼下單，較快當(dāng)天發(fā)貨就可到你手中。智慧門店系統(tǒng)可發(fā)展分銷，裂變營銷，坐享傭金。遼寧第三方智慧門店優(yōu)勢

智慧門店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會員客戶到店時(shí)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。黃浦區(qū)全過程智慧門店聯(lián)系方式

在智慧門店的大數(shù)據(jù)營銷中，重點(diǎn)不在于把線上的數(shù)據(jù)結(jié)果直接遷移到線下。而在于打通了門店和線上渠道之間的數(shù)據(jù)，結(jié)合兩端的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)線上線下閉環(huán)，讓門店可以清晰的看到陳列、門店動線、會員體系、營銷活動等等每一個(gè)動作帶來的線上/線下客流和轉(zhuǎn)化率的變化。值得注意的是，從會員的維度，以導(dǎo)購面對面標(biāo)簽、后臺手動標(biāo)簽、自動標(biāo)簽等方式，結(jié)合線上線下消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步完善全渠道會員畫像，實(shí)現(xiàn)會員標(biāo)簽分組，是實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷的前提。因?yàn)榛訑?shù)據(jù)的留存，數(shù)據(jù)驅(qū)動關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，使得整個(gè)服務(wù)閉環(huán)可監(jiān)控、可優(yōu)化。不同的標(biāo)簽通過結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)體系整合，可以組合出不同的用戶畫像。相比傳統(tǒng)的線下問卷調(diào)研、電話訪談、座談等方式，用戶畫像為企業(yè)提供了更加快速、便捷、較準(zhǔn)地了解用戶消費(fèi)行為、興趣偏好等特征的數(shù)據(jù)依據(jù)。這個(gè)時(shí)候的品牌商，能夠了解每個(gè)觸點(diǎn)正在發(fā)生的事情，真正做到與消費(fèi)者實(shí)時(shí)互動，洞悉消費(fèi)者喜好。有了大數(shù)據(jù)確實(shí)是可以把營銷做的更好的。黃浦區(qū)全過程智慧門店聯(lián)系方式

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