智慧門店較關(guān)鍵的，是對(duì)門店客流的數(shù)字化和識(shí)別。利用技術(shù)儲(chǔ)備和智能客流的模塊，我們分析了市面上所有的技術(shù)。當(dāng)下購(gòu)物從消費(fèi)者進(jìn)店，到店內(nèi)導(dǎo)購(gòu)，再到交易環(huán)節(jié)以及后續(xù)的會(huì)員的各個(gè)環(huán)節(jié)，很難由單一技術(shù)來(lái)完成高效率的識(shí)別。因此，可能用幾種技術(shù)結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景、支付場(chǎng)景一起，以消費(fèi)者無(wú)感的方式識(shí)別單一的消費(fèi)者。這是數(shù)字化的前提。智慧門店1.0版的元素已經(jīng)在剛剛過(guò)去中實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在的智慧門店，包括了四個(gè)模塊。首先，從消費(fèi)者進(jìn)店開(kāi)始，會(huì)通過(guò)各種技術(shù)提高對(duì)單一客戶的綜合識(shí)別率，這里稱為智能客流。其次，消費(fèi)者進(jìn)店之后，在店內(nèi)會(huì)有導(dǎo)購(gòu)路徑。剛才大家看到智能穿衣鏡、美妝的智能試妝鏡、智能貨架，我們統(tǒng)稱為店面里的智能導(dǎo)購(gòu)。整個(gè)零售業(yè)也是高度互動(dòng)的場(chǎng)所。青浦區(qū)海航智慧門店大概是

而現(xiàn)在，消費(fèi)者被數(shù)字化了，消費(fèi)者被分流了，傳統(tǒng)商業(yè)場(chǎng)所客流量在下降?，F(xiàn)在很多品牌商、零售商面臨的困境是，既不知道消費(fèi)者從哪兒來(lái)、到哪兒去，也不知道消費(fèi)者是什么樣的。這個(gè)困境會(huì)陷入惡性循環(huán)。因?yàn)楹拖M(fèi)者沒(méi)有連接，就沒(méi)有辦法了解他們，也沒(méi)有辦法倒逼貨品和服務(wù)的改進(jìn)。二維模型變成三維模型是解決這個(gè)困境的方法。三維模型是要恢復(fù)門店，賦能門店，讓它在數(shù)字化時(shí)代具有和消費(fèi)者互動(dòng)、觸達(dá)和營(yíng)銷的能力，也就是智慧門店。不光是要在門店中擺一些智能設(shè)備、數(shù)字化設(shè)備，更重要的是，在消費(fèi)者不在店的時(shí)候仍能觸達(dá)，在消費(fèi)者進(jìn)店前和離店后，都能得到服務(wù)。這個(gè)在一起才是智慧門店。崇明區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷智慧門店是真的嗎智能的交易，是結(jié)合手淘的賬號(hào)進(jìn)行交易的過(guò)程。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本，目前品牌們集體對(duì)智慧門店表現(xiàn)出歡迎的姿態(tài)，顯然是因?yàn)槟軓闹蝎@益不少，但目前多方面鋪開(kāi)的并不多?？赡芩麄冏屑?xì)考慮，會(huì)發(fā)現(xiàn)建立智慧門店的成本并不低。其解決方案基本的布局如下：RFID電子標(biāo)簽+RFID讀寫器（盤點(diǎn)拍、手持機(jī)、桌面一體機(jī)、通道門）+智慧門店軟件組成（部分?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)源可與門店現(xiàn)有POS系統(tǒng)對(duì)接，避免重復(fù)投入）。24倍的收貨效率傳統(tǒng)條碼掃描收貨，每箱需要開(kāi)箱逐一掃描，然后再封箱，整個(gè)過(guò)程至少需要4分鐘；智慧門店使用RFID智能設(shè)備不到10S就可核驗(yàn)，效率提升24倍，節(jié)省人力75%。

現(xiàn)在的智慧門店是一個(gè)三維的模型，除了改進(jìn)消費(fèi)者和門店的關(guān)系，依然還需要注重商品陳列，提供高質(zhì)量的門店和個(gè)性化的服務(wù)。此外，我們還需要一個(gè)基于云和大數(shù)據(jù)的平臺(tái)，聚集消費(fèi)者。通過(guò)這三者的合作，形成新的與消費(fèi)者互動(dòng)和營(yíng)銷的場(chǎng)景，就是我們所說(shuō)的智慧門店。另外，整個(gè)零售業(yè)也是高度互動(dòng)的場(chǎng)所?，F(xiàn)在，商品是一個(gè)更廣義的內(nèi)容。在淘寶、天貓上，我們往往先消費(fèi)內(nèi)容再消費(fèi)商品，鏈路已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變。在大部分零售業(yè)態(tài)，尤其是現(xiàn)在的百貨、購(gòu)物中心都在轉(zhuǎn)型：從一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)者變成一個(gè)商品的經(jīng)營(yíng)者。從選品到自營(yíng)，再到以后的定制，所有的一切都圍繞著商品。伴隨著對(duì)商品和商品內(nèi)容深入的運(yùn)營(yíng)，以及對(duì)上下游供應(yīng)鏈、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈的控制，這個(gè)過(guò)程將會(huì)成為整個(gè)行業(yè)的發(fā)展方向。人貨場(chǎng)的匹配關(guān)系，并不是單一地改變某個(gè)元素，也不是簡(jiǎn)單地改變?nèi)素泩?chǎng)。人貨場(chǎng)是一個(gè)整體，需要在消費(fèi)者每個(gè)觸點(diǎn)上發(fā)生新的融合、互動(dòng)和化學(xué)反應(yīng)，就是我們看到的新零售?，F(xiàn)在的新零售是大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下人貨場(chǎng)的重構(gòu)，它的主戰(zhàn)場(chǎng)是門店，也就是要讓門店變得智慧化。其中，智慧門店較重要的就是對(duì)門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，重新構(gòu)建門店和消費(fèi)者的連接，形成一個(gè)新的場(chǎng)景。智慧門店較重要的就是對(duì)門店客流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。

提升購(gòu)物體驗(yàn)，在智慧門店中試衣間所布置的RFID智能試衣屏可以很好地解決這些問(wèn)題，拿著衣服進(jìn)入試衣間后，屏幕上會(huì)呈現(xiàn)當(dāng)前衣服的詳細(xì)屬性信息、配搭商品推薦、在線購(gòu)買二維碼入口、消費(fèi)者評(píng)價(jià)等，很大程度上減少了導(dǎo)購(gòu)的工作，而銷售機(jī)會(huì)又增加了。導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)成本，傳統(tǒng)服飾店中有70%的成交業(yè)績(jī)都發(fā)生在試衣間和穿搭上方面，而培訓(xùn)專業(yè)導(dǎo)購(gòu)人員需要投入的成本較高，一般來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)店內(nèi)每半個(gè)月就會(huì)有兩次服飾上新，對(duì)于導(dǎo)購(gòu)人員來(lái)說(shuō)要想弄清楚每一次的新款穿搭組合并不是簡(jiǎn)單的事情，而由電腦后臺(tái)呈現(xiàn)出穿搭信息能夠科學(xué)地解決這個(gè)問(wèn)題。智慧門店系統(tǒng)可以多門店多員工，統(tǒng)一管理。青浦區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷智慧門店規(guī)定

智慧門店系統(tǒng)的主要功能：到店提醒：回頭客、會(huì)員客戶到店時(shí)，可實(shí)現(xiàn)手機(jī)APP通知提醒、電腦web端彈窗提醒。青浦區(qū)海航智慧門店大概是

它可以提高整個(gè)進(jìn)店的體量和轉(zhuǎn)化率，同時(shí)即便不成交，也能夠留存數(shù)據(jù)，沉淀到數(shù)據(jù)銀行進(jìn)行二次觸達(dá)和營(yíng)銷。其次，智能的交易，是結(jié)合手淘的賬號(hào)進(jìn)行交易的過(guò)程。較后，更重要的是當(dāng)消費(fèi)者離店之后，還能夠繼續(xù)觸達(dá)消費(fèi)者。每當(dāng)上新品時(shí)、有營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，或者當(dāng)消費(fèi)者生命周期發(fā)生一些變化時(shí)，我們還可以觸達(dá)他，整個(gè)過(guò)程都圍繞門店展開(kāi)?，F(xiàn)在的門店是在看不見(jiàn)的地方，這個(gè)后面就是整個(gè)平臺(tái)的云。升級(jí)的背后是Passport，把進(jìn)店客流和平臺(tái)大數(shù)據(jù)連接起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)進(jìn)店客流電商級(jí)別的數(shù)字化?？土鲾?shù)字化之后，再結(jié)合商品的數(shù)字化、交易的數(shù)字化和會(huì)員數(shù)字化，就構(gòu)成了新零售的場(chǎng)景。青浦區(qū)海航智慧門店大概是

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