【備注項(xiàng)目】我公司所有課程均可進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)，有意者請與我司相關(guān)人員聯(lián)系。

【兩天課程】　兩軍對壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。

本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，詳細(xì)介紹了班組長應(yīng)具備的綜合素質(zhì)，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作方法。

【參加人員】

企業(yè)中基層管理者

【主辦公司】上海勤思企業(yè)管理咨詢有限公司

【課程名稱】杰出班組長

【培訓(xùn)時(shí)間】2014年無錫10月16-17日

【課程價(jià)格】1500元/人（包含全部培訓(xùn)教材、授課、證書及午餐）

【培訓(xùn)信息】聯(lián)系人：1500元/人

【培訓(xùn)信息】聯(lián)系人：李春  電話：021-52710275   15221216403  

郵箱：lichun521yz@126.com

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http://blog.sina.com.cn/u/1429237250

【課程內(nèi)容】

第一部分  班組長的角色認(rèn)知

1. 企業(yè)的管理層次

2. 企業(yè)、主管、員工對班組長的期望

3. 班組長的地位與作用

4. 班組長的五種類型

第二部分  班組長的技能要求

1．對于管理層的技能要求

2．不同管理層的三項(xiàng)技能的權(quán)重比例

3．中國傳統(tǒng)思想對管理者的要求

第三部分  個(gè)人修養(yǎng)

1.  如何用人

2.  如何決斷

第四部分  組織、管理能力

1. 管理的五項(xiàng)工作

2. 現(xiàn)場管理的五項(xiàng)內(nèi)容

3. 班組長的管理原則

4. 跳過管理的陷阱

5. 管理要保持一致性

6. 班組長如何提高威信

7. 班組長時(shí)間管理

第五部分  溝通能力

 1.溝通的重要性

 2.溝通不暢的原因及分析

 3.溝通前基本原則（雙贏、心情、聆聽）

 4.與上級、平級、下級的溝通技巧

 5.溝通中沖突的處理方法  

第六部分  培訓(xùn)、激勵(lì)、指導(dǎo)員工能力

第七部分  團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

 1. 團(tuán)隊(duì)的重要性

 2. 團(tuán)隊(duì)的定義

 3. 領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理

 4  群體心理

 5  規(guī)章制度

 6  如何對待非正式小群體

第八部分  現(xiàn)場管理、5S和工業(yè)安全

現(xiàn)場的日常管理

 1.5S

 2.工業(yè)安全

 3.消除生產(chǎn)現(xiàn)場的七種浪費(fèi)；

小組練習(xí)

學(xué)員背景要求：

最好具備現(xiàn)場從事相關(guān)基層管理工作經(jīng)驗(yàn).

勤思班組長培訓(xùn)系列課程有：杰出班組長培訓(xùn)、JR工作關(guān)系培訓(xùn)、成功員工培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、激勵(lì)的九大手法培訓(xùn)、七大浪費(fèi)培訓(xùn)、情緒和壓力管理培訓(xùn)、性格與人生培訓(xùn)、職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)等九個(gè)課程提供，歡迎有需求的企業(yè)來電詢問相關(guān)信息