發(fā)貨地點(diǎn):湖南省長(zhǎng)沙市
發(fā)布時(shí)間:2024-11-03
水與我們的日常生活息息相關(guān),打電話訂水成了大家再熟悉不過的方式。由于用戶基數(shù)大,因此目前市面上桶裝水配送系統(tǒng)種類繁多。在透明得市場(chǎng)形勢(shì)下,想要在眾多競(jìng)爭(zhēng)者種脫穎而出,不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量好,還得性價(jià)比高,能滿足用戶的需求。目前來(lái)說(shuō),比較傳統(tǒng)一點(diǎn)的基于本地板卡和交換機(jī)的桶裝水配送系統(tǒng),它是不具備這種情況的。
那么基于本地板卡和交換機(jī)的桶裝水配送系統(tǒng)有什么問題呢?
1、設(shè)備安裝需求高:包括pc安裝驅(qū)動(dòng),交換機(jī)或者板卡配置,需人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝,包括后期維護(hù);
2、忙閑控制不方便:無(wú)法實(shí)現(xiàn)ACD排隊(duì)分配,無(wú)法合理的調(diào)配座席,控制座席忙閑,出現(xiàn)閑的無(wú)事可做,忙的應(yīng)接不暇的情況;
3、多租戶模式設(shè)備管理麻煩:每個(gè)租戶需要門店本地安裝驅(qū)動(dòng)和設(shè)備,不方便管理;
4、售后維護(hù)難:當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),需要工作人員到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。等待維護(hù)的時(shí)間長(zhǎng),還需差旅費(fèi)。
怎么去解決以上的問題呢?
很簡(jiǎn)單,采用朗深的云電話語(yǔ)音中間件對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改造升級(jí)。 采用多租戶方式+門店本地網(wǎng)關(guān)就可以實(shí)現(xiàn)所有門店的電話呼叫中心功能,部署簡(jiǎn)單,管理方便,實(shí)現(xiàn)門店的多路電話統(tǒng)一分配,云端錄音統(tǒng)一管理。具體表現(xiàn)在:
1、設(shè)備需求少:現(xiàn)場(chǎng)只需要一臺(tái)配置好的網(wǎng)關(guān)即可,對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),可以節(jié)省不少購(gòu)買設(shè)備的費(fèi)用;
2、使用方便:系統(tǒng)集成商在云端統(tǒng)一部署后,將配置好的網(wǎng)關(guān)給到用戶,用戶在現(xiàn)場(chǎng)只需插線即可使用。無(wú)需系統(tǒng)商道現(xiàn)場(chǎng)安裝,維護(hù);
3、能實(shí)現(xiàn)ACD排隊(duì)分配:更好的充分合理的安排座席工作;
4、能實(shí)現(xiàn)信息共享:錄音在云端,管理者可隨時(shí)遠(yuǎn)程獲取相關(guān)的通話信息,更方便管理;
5、方便維護(hù):當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),系統(tǒng)商可以及時(shí)的遠(yuǎn)程維護(hù)。節(jié)省維護(hù)人員往返時(shí)間及成本。
總而言之,利用長(zhǎng)沙朗深的云電話語(yǔ)音中間件升級(jí)之后的桶裝水配送系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了各門店信息共享,簡(jiǎn)化了人員操作,節(jié)省了成本,提高了效率,同時(shí)更便于管理者的管理工作,將會(huì)收到更多用戶的喜愛。如果您也想將自家的系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造,不妨聯(lián)系朗深詳細(xì)了解,我們將為您提供適合您的解決方案。 注意:朗深是對(duì)接系統(tǒng)集成商的哦!