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自動(dòng)語音通知解決方案

發(fā)貨地點(diǎn):湖南省長(zhǎng)沙市

發(fā)布時(shí)間:2024-07-22

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詳細(xì)信息

  隨著社會(huì)的進(jìn)步,人工智能等科技技術(shù)的發(fā)展,自動(dòng)語音通知作為一種新興的通信方式,逐漸被各行業(yè)青睞。語音通知是以一種語音外呼的方式,將通知信息發(fā)布到需要了解信息的用戶的終端手機(jī),保證用戶能接收到消息

  自動(dòng)語音通知可以廣泛應(yīng)用到各行業(yè),例如:

  1)和醫(yī)療行業(yè):用于應(yīng)急通知、防控、醫(yī)療咨詢等;

  2)企業(yè)和商家:用于宣傳產(chǎn)品、促銷活動(dòng)、訂單提醒等;

  3)教育和行業(yè):用于學(xué)校通知、考試成績(jī)查詢等。

  自動(dòng)語音通知的技術(shù)實(shí)現(xiàn)主要依賴于語音合成和語音識(shí)別技術(shù)。

  語音合成技術(shù)是將文本信息自動(dòng)轉(zhuǎn)化為聲音信號(hào)的技術(shù)。它的實(shí)現(xiàn)方式,通常是依靠預(yù)先錄制好的語音*,根據(jù)需要選擇合適的音素進(jìn)行拼接,形成自然流暢的語音。語音識(shí)別技術(shù)是將音頻信息轉(zhuǎn)化為文本信號(hào)的技術(shù)。它的實(shí)現(xiàn)方式,通常是將用戶撥打的電話音頻進(jìn)行識(shí)別,然后根據(jù)預(yù)先編寫的語音程序,自動(dòng)回復(fù)用戶所需要的信息內(nèi)容。這兩種技術(shù)的結(jié)合,就能夠?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)語音通知的功能。

  一般來說想要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音通知有兩種方式:

  1、規(guī)模較大的,有自己客服系統(tǒng)的公司 可以利用長(zhǎng)沙朗深的智能語音中間件在客服系統(tǒng)里接入智能電話機(jī)器人,然后企業(yè)可以通過電話機(jī)器人智能外呼,通知用戶相關(guān)信息。 好處在于能跟原系統(tǒng)打通,公司原本的數(shù)據(jù)都可以使用。因?yàn)橛昧酥悄苷Z音中間件將系統(tǒng)智能化,還能將原系統(tǒng)智能化,增加智能質(zhì)檢,智能輔助,智能語音導(dǎo)航等功能

  2、小微企業(yè)組織,沒有自己的客服系統(tǒng),只有一兩部電話的 可以使用秒答電小貓機(jī)器人,只需要在原先的話機(jī)與線路之前接上一個(gè)小小的設(shè)置好的設(shè)備,開通賬戶,充值即可使用。好處在于安裝使用非常容易,話術(shù)可以自己在后臺(tái)修改(無編碼能力,只要會(huì)打字即可),費(fèi)用方便用多少充多少就行。 以上就是各大小企業(yè)組織關(guān)于自動(dòng)語音通知的解決方案了,有興趣可溝通詳細(xì)了解。

 

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