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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和消費(fèi)水平的迅速提升，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了極大轉(zhuǎn)變，相比幾十年前以滿
足溫飽為主的剛需消費(fèi)，21世紀(jì)以80、90后為代表的消費(fèi)者更傾向于“有態(tài)度”的消費(fèi)方式，追求生活品質(zhì)。蘇州家電通過全系列智慧家電向
蘇州市服務(wù)范圍：各市區(qū)；
廣大用戶傳遞了健康、智慧、有態(tài)度生活的理念。面對(duì)快速更迭的家電消費(fèi)品大
環(huán)境，以及不斷變化的消費(fèi)需求，蘇州家電逐漸成為引領(lǐng)智慧生活的風(fēng)向標(biāo)gfdgFer我們會(huì)以最便捷的服務(wù)體系來(lái)為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩。
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶707%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)服務(wù)!
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1)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。蘇州修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書,中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商
2)嚴(yán)厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
3)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。vasfwefads
4)效勞熱線24小時(shí)有人值勤，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
5)嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費(fèi)
6)外地顧客長(zhǎng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
7)經(jīng)我中心(蘇州修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3/6/12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修
8)客戶在我中心修理過機(jī)器，可憑蘇州單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)
器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
9)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對(duì)我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表
