一、課程特色 　　

本課程以專業(yè)理論和實(shí)務(wù)操作相結(jié)合，重在提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力，縮短理論教育和實(shí)際應(yīng)用之間的距離，具有極強(qiáng)的可操作性和鮮明的時(shí)代性。采用小組游戲PK、專家點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)的方式使學(xué)員易學(xué)易懂、學(xué)即應(yīng)用。

二、課程目標(biāo) 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握ISO/TS16949基本概述、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的理解、組織架構(gòu)、方針目標(biāo)的建立、管理職能的分配、體系文件的編寫(xiě)、ISO/TS16949：2002認(rèn)證注冊(cè)、五大工具的使用和應(yīng)用、內(nèi)部審核與實(shí)施、實(shí)施與認(rèn)證審核的常見(jiàn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)等知識(shí)。使企業(yè)的ISO/TS16949管理體系更有效的實(shí)施和運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的缺失，予以糾正，全面提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、適合對(duì)象企業(yè)管理者代表、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購(gòu)、研發(fā)等人員和與質(zhì)量管理工作有關(guān)的人員及有興趣的人員。

四、頒發(fā)證書(shū) 經(jīng)培訓(xùn)考試合格，由國(guó)際汽車特別工作組（IATF）認(rèn)可機(jī)構(gòu)頒發(fā)內(nèi)審員證書(shū)，全球認(rèn)可；可在相關(guān)網(wǎng)站驗(yàn)證和查詢。

五、課程內(nèi)容

1、 ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)概述

1.1、ISO/TS16949發(fā)展歷程

1.2、ISO/TS16949實(shí)施情況

1.3、中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

1.4、中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策

2、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)理解

2.1、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)條款的理解

2.2、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)條款的實(shí)施

2.3、ISO/TS16949：2002標(biāo)準(zhǔn)條款的審核

3、ISO/TS16949：2002的實(shí)施

3.1、制定實(shí)施計(jì)劃

3.2、培訓(xùn)與實(shí)施

3.3、制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)

3.4、制定組織架構(gòu)、確定質(zhì)量管理職能分配

3.5、ISO/TS16949管理體系文件編寫(xiě)

3.6、ISO/TS16949管理體系運(yùn)行

3.7、ISO/TS16949管理體系審核、評(píng)審與持續(xù)改進(jìn)

3.8、ISO/TS16949：2002管理體系認(rèn)證注冊(cè)

4、五大工具手冊(cè)概述及應(yīng)用

4.1、五大工具手冊(cè)概述

4.2、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃（APQP）

4.3、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序（PPAP）

4.4、潛在模式及后果分析（FMEA）

4.5、測(cè)量系統(tǒng)分析（MSA）

4.6、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC）