為什么吉林通鋼的總經(jīng)理會(huì)被員工毆打致死？

為什么員工常常工作不主動(dòng)、不投入？

為什么員工的工作積極性難以持久？

為什么優(yōu)秀人才難以留住？

課程目的

♪ 對(duì)激勵(lì)的含義和重要性有充分的認(rèn)識(shí)，愿意在今后的工作中更好的使用激勵(lì)技巧；
♪  掌握激勵(lì)員工的九大手法，改變批評(píng)、說(shuō)教式的激勵(lì)，指引管理者針對(duì)不同的對(duì)象與情形靈活的運(yùn)用激勵(lì)技巧；
♪  了解心理學(xué)關(guān)于激勵(lì)的理論,并用激勵(lì)理論作為基本的原則指引自身的管理工作;
♪  了解士氣高昂的團(tuán)隊(duì)會(huì)有什么樣的表現(xiàn)，哪些因素能夠激勵(lì)員工的士氣、哪些因素會(huì)導(dǎo)致員工的士氣低落；

課程內(nèi)容

一、前言

1、什么是激勵(lì)？

2、案例：一條腿的烤鴨

3、激勵(lì)的原理/作用

二、 不做傷害員工的事！

1、案例：探秘吉林通鋼總經(jīng)理被員工毆打致死的原因？

2、挫折理論

3、不良適應(yīng)的后果！

4、淘汰員工的幾個(gè)原則

5、案例：自愿離職計(jì)劃

6、處理挫折的方法

7、案例：遼沈戰(zhàn)役牛郎山陣地丟失/亮劍（視頻）

8、討論：作為管理者平時(shí)如何做到不傷害員工

三、樹(shù)立目標(biāo)

1、案例：三個(gè)小組的試驗(yàn)

2、目標(biāo)管理理論

3、讓員工理解工作的重要性（問(wèn)答）

4、案例：次次“留一手”與場(chǎng)場(chǎng)“拼老命”

5、激勵(lì)與績(jī)效考核

6、個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)相結(jié)合

7、案例：?jiǎn)碳掖笤旱谑�四集“馬詢收回辭呈”(視頻)

8、為什么需要反饋？

9、問(wèn)答：教練不告訴運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練成績(jī)的影響？

10、討論：如何幫助員工樹(shù)立目標(biāo)（總經(jīng)理年終發(fā)言）？

四、滿足員工的合理需求！

1、馬斯洛/赫茨伯格/的需要理論

2、案例：李云龍獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)武功的戰(zhàn)士吃肉（視頻）；

3、ERG/麥克利蘭的成就需要理論

4、案例：順溜被提拔成一個(gè)人的排長(zhǎng)（視頻）

5、案例：為什么高工資留不住人？

6、強(qiáng)化理論

7、討論：平時(shí)如何滿足員工的合理需求（特別強(qiáng)調(diào)新員工來(lái)時(shí)如何做？）

五、給員工以公平

1、案例：白泰銘為什么會(huì)辭職？

2、公平理論

3、問(wèn)答：教皇給米開(kāi)朗基羅哪些評(píng)價(jià)是公平的？

4、格蘭仕的激勵(lì)體系

5、討論：平時(shí)我們?nèi)绾巫觯ㄖ�重討論�?jī)效考核）？

六、讓員工充滿期望

1、案例：某公司技術(shù)改造中員工的不同反應(yīng)

2、期望理論

3、案例：苗曉光的自豪

4、波特和勞勒的綜合激勵(lì)模型

5、討論：平時(shí)我們?nèi)绾巫觯�關(guān)注員工的將來(lái)）？

七、 人性化管理

1、杰克.韋爾奇的小紙條

2、什么是人性化管理？

3、案例：諸葛亮為什么能做到“鞠躬盡瘁、死而后已”（視頻）/蔣介石說(shuō)服杜聿明

4、麥格戈雷的人性理論

5、霍桑實(shí)驗(yàn)

6、人性的特點(diǎn)

7、案例：老板的感慨

8、案例：金點(diǎn)子獎(jiǎng)和持續(xù)改善

9、問(wèn)答：得到認(rèn)可會(huì)讓人有什么感受？

10、中國(guó)人的性格特點(diǎn)

11、案例：為什么評(píng)為了明星員工后，卻不得不換崗

12：討論：我們平時(shí)如何做（案例二個(gè)月的新員工）？

八、 讓員工參與管理、決策

1、問(wèn)答：不注意傾聽(tīng)會(huì)錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)

2、傾聽(tīng)的注意點(diǎn)

3、案例：A、B公司降薪的不同結(jié)果

4、鼓勵(lì)員工參與決策的好處。

5、問(wèn)答：為什么經(jīng)理人不愿意把更多的責(zé)任交給員工承擔(dān)？

6、案例：?jiǎn)T工的投訴

7、讓員工有快速的投訴通道

8、討論：平時(shí)如何做？

九、 幫助員工成功

輔導(dǎo)的要點(diǎn)和方法

討論練習(xí)：如何輔導(dǎo)員工？

十、 中國(guó)人最重要的激勵(lì)：裂土封侯 （視頻：?jiǎn)碳掖笤海?/span>

1、 授權(quán)給團(tuán)隊(duì)的好處

2、 授權(quán)的方法

3、討論：獵 狗的故事/雙星集團(tuán)

4、C理論：一個(gè)“中國(guó)人關(guān)系圈”的詮釋

十一、總結(jié)

激勵(lì)的十大錯(cuò)誤/激勵(lì)的八大原則

課程對(duì)象

公司中層及以上管理者，人力資源管理工作者。

培訓(xùn)形式：

現(xiàn)場(chǎng)講授、管理故事、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、視頻

課程時(shí)間

2天

管理的精華：有能力的---讓他做；沒(méi)能力的---教他做；不愿意做的---管理他。

勤思班組長(zhǎng)培訓(xùn)系列課程有：杰出班組長(zhǎng)培訓(xùn)、JR工作關(guān)系培訓(xùn)、成功員工培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、激勵(lì)的九大手法培訓(xùn)、七大浪費(fèi)培訓(xùn)、情緒和壓力管理培訓(xùn)、性格與人生培訓(xùn)、職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)等九個(gè)課程提供，歡迎有需求的企業(yè)來(lái)電詢問(wèn)相關(guān)信息