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第二步登記預(yù)約
第三步準時上門
第四步檢查故障
第五步確定費用
第六步排除故障
第七步填寫憑單
。
第八步提供保修
廠家特約）鄭州萬和熱水器維修電話《誠信售后=品牌優(yōu)勢》
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質(zhì)量保障》經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，質(zhì)量第一，客戶滿意放心.服務(wù)目標：服務(wù)0缺陷，客戶
100%滿意.
鄭州萬和熱水器售后維修服務(wù)中心的四個“每一天”精神：
每一天都有創(chuàng)新意識！
每一天顧客都在心間！
每一天都有專業(yè)水準！
每一天都有精彩結(jié)果！
鄭州萬和熱水器售后維修流程：如下
一、)節(jié)假日及周六日不休息,24小時服務(wù),10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng),保證用戶的隨時報修。
二、)搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以最快速度到達客戶指定地點。
三、)實行"先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除"的維修政策。
四、)因本中心技術(shù)問題,故障沒排除,不收取費用。
五、)費用或服務(wù)不滿意,用戶可隨時放棄維修。
六、)在選用配件方面,嚴把質(zhì)量關(guān),從原廠和一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用。
七、)在維修操作過程中,嚴格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行,確保維修質(zhì)量。
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