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好的本地家政服務(wù)平臺

作者:[19855j] 發(fā)布時間:[2024-05-27 23:42:06]

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報告顯示,去年我國家政服務(wù)從業(yè)人員近3000萬人,市場規(guī)模約1.6萬億元。為何萬億市場難尋“放心阿姨”,互聯(lián)網(wǎng)時代家政“困局”怎么破?對家住北京望京的新手媽媽肖玉潔來說,“找阿姨”成為眼下頭疼的事。3個月?lián)Q了9個阿姨,面試咨詢過百個,下載的家政App就占了半個手機屏。阿姨倒是不難找,但好阿姨依舊難求。“簡歷挺豐富,證件也齊全,但一用就發(fā)現(xiàn)實際水平和寫的有很大差距。”她說。

辛恒告訴環(huán)球網(wǎng)記者,作為2016年開始創(chuàng)立的互聯(lián)網(wǎng)家政,大眾工匠也是經(jīng)過長期摸索形成勞動者職業(yè)化成長體系,入駐服務(wù)工匠全部經(jīng)過人工面試審核及多達 108 項培訓(xùn)實習(xí)后經(jīng)過考核方可上崗。崗前培訓(xùn)和回爐培訓(xùn)相結(jié)合,快速提高工匠的職業(yè)技能。與此同時,選出且有經(jīng)驗的工匠作為管理者,手把手的教授團隊成員,提高整個團隊的專業(yè)能力和工作效率?!跋鄬τ诠椭鳎艺?wù)人員處于相對劣勢”,辛恒對此深有體會:“之前,我們有兩個家政人員被客戶困在家里兩個小時,只是因為客戶自身情緒不穩(wěn)定,既不讓家政人員做家務(wù),也不讓他們走,足足罵了他們兩個小時,后通過報才得以解決!”其實,很多家政人員為了得到客戶的好評,遇到態(tài)度和行為惡劣的客戶會采取忍讓的措施。

重要的是,大家對于“云家政”的效益過分夸大了,很多人說,“云家政”的利潤率有40%甚至能達到50%。很多創(chuàng)業(yè)者,可能不了解,想著“云家政”不需要門店,成本低,利潤高是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?。但是實際上,美團、、58等平臺,并不是你交了一筆幾千塊的平臺年費就萬事大吉了,因為你要想有更多訂單,當(dāng)消費者搜索的時候你的店鋪必須要排在每個平臺的前面才行,而為了排在前面你就得花錢買推廣。推廣費按次數(shù)收取,客戶在瀏覽的時候,只要你的店鋪,你就要給3-12元不等的費用,但是客戶了不一定會下單。

1)前期家政O2O的運營及盈利模式并不明確,多數(shù)企業(yè)死在前期的燒錢占領(lǐng)市場的道路上。2)同時期沒有非常成功的寡頭引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致眾多企同類企業(yè)一路迷茫。

盧正宇進一步介紹說,除了“淘寶”式點評之外,互聯(lián)網(wǎng)可以讓家政服務(wù)人員的每次行為都有記錄;可以定期敦促從業(yè)人員體檢;參考借鑒、英式管家的服務(wù)技能,對從業(yè)人員進行全方位的培訓(xùn)。后續(xù)開發(fā)的新平臺上,還將上線一個類似滴滴打車的共享經(jīng)濟模式新功能?!氨热缒慵业睦先藙偼诵?,身體還硬朗,可以通過這個軟件幫鄰居接送孩子;如果鄰居家有做菜特別好的,也可以通過這個軟件來你家做飯,既打發(fā)時間,又賺點小錢。”

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