到家家政服務(wù)代理,大谷家庭服務(wù)還提供了健全的從業(yè)保障機制,包括員工制模式、定期培訓(xùn)、定制化保險,讓服務(wù)提供者(從業(yè)人員)更加安心、放心地工作。
值得一提的是,陳小華去年曾在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時明確,2020年主要的指標是“增速”。2020年初,突如其來的疫情一度直接導(dǎo)致家政服務(wù)到家業(yè)務(wù)全面暫停,對一季度業(yè)績影響很大,季度開始恢復(fù)增長。
經(jīng)過溝通,用戶了解到并不存在亂收費的情況,終爽快了本次服務(wù)的費用。對于未來,翼師傅希望58到家越來越好,自己的生活也能更上一層樓,兒女可以獲得更好的教育。這份期待的實現(xiàn),有賴于58到家對家政服務(wù)標準的深耕細作。多年來,58到家著力打造標準化家政服務(wù)體系,在嚴格進行家政從業(yè)者背景篩查、確保實名認證,且維修人員須持證上崗的同時,不斷打磨服務(wù)標準和收費標準,所有服務(wù)明碼標價,確保用戶下單更安心。
家政行業(yè)供給尚未滿足消費需求,一是供給數(shù)量不足,是供給質(zhì)量不高。數(shù)據(jù)顯示,有超成消費者認為行業(yè)發(fā)展中顯著問題是“從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)質(zhì)量參次不齊”。數(shù)據(jù)顯示,有40.8%的消費者認為家政服務(wù)平臺“服務(wù)不專業(yè)”;35.9%的消費者在接受平臺服務(wù)期間遭遇過虛假宣傳。深度訪談中,3位被訪談從業(yè)人員均反映平臺并未與其簽訂勞動合同,平臺與從業(yè)人員之間的關(guān)系松散,缺乏約束力。02 部分家政服務(wù)平臺經(jīng)營主體多、名稱混亂難以區(qū)分下單保姆月嫂服務(wù),線上顯示為自營,但到線下實體店后卻發(fā)現(xiàn)門店名稱為“美田到家”,簽訂合同和付款收據(jù)上又為“連云港阿姨到家家政有限”?!?8到家主體混亂,消費者難以區(qū)分03 信息公示不全面情形,有門店甚至關(guān)門閉店、無法
記者在某家政服務(wù)培訓(xùn)網(wǎng)站看到,培訓(xùn)范圍涵蓋月嫂、催乳師、師等工種,并且在全國130多個城市設(shè)有遠程培訓(xùn)教學(xué)點,有“高級母嬰護理師班”“高級營養(yǎng)師班”“高級產(chǎn)后修復(fù)師班”等,培訓(xùn)周期大多為1~2周。該工作人員告訴記者,交400元在兩周內(nèi)就能拿到“高級營養(yǎng)師培訓(xùn)證書”“育嬰師培訓(xùn)證書”,并且沒有學(xué)歷和從業(yè)時間的要求。
從財務(wù)數(shù)據(jù)上看,天鵝到家2018年、2019年、2020年和2021年前個月的營收分別為3.99億元、6.11億元,7.11億元、1.97億元,同期的凈虧損分別為5.91億元、6.16億元、6.15億元、1.44億元。值得一提的是,陳小華去年曾在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時明確,2020年主要的指標是“增速”。2020年初,突如其來的疫情一度直接導(dǎo)致家政服務(wù)到家業(yè)務(wù)全面暫停,對一季度業(yè)績影響很大,季度開始恢復(fù)增長。