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家政保潔行業(yè)前景廣闊，并且隨著我國(guó)人均收入的不斷提高?，F(xiàn)在年輕人工作節(jié)奏快、時(shí)間緊，家政就成為了他們的首要選擇。一、家政行業(yè)現(xiàn)景隨著我國(guó)人均GDP的不斷上漲，需要家政服務(wù)的家庭會(huì)不斷的增加，這就為家政行業(yè)提供了非常廣闊的客戶源。并且家政的發(fā)展較快，特別是在大城市中更能體現(xiàn)出這一點(diǎn)，所以就形成了家政發(fā)展速度較快，檔次較高，公眾接受程度也比較高的現(xiàn)象。
截至目前，“個(gè)阿姨”服務(wù)了全國(guó)11萬(wàn)家家政，平臺(tái)阿姨達(dá)26萬(wàn)人。同時(shí)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將家政服務(wù)業(yè)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施與社區(qū)的“一刻鐘生活服務(wù)圈”相融合，有效助推了群眾追求美好生活的向往。寧波個(gè)阿姨信息科技有限董事長(zhǎng) 王安麗：我們測(cè)算過(guò)，對(duì)于家政當(dāng)中，通過(guò)使用我們的家盟系統(tǒng)，他們的收入增加百分之40%到80% 。阿姨通過(guò)我們的家政，以及這個(gè)平臺(tái)里頭進(jìn)行匹配，她每年的就業(yè)率也蠻高的。
屈健強(qiáng)坦言，之前經(jīng)營(yíng)時(shí)也踩過(guò)一個(gè)坑。開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)設(shè)想做“輕平臺(tái)”模式，與傳統(tǒng)家政合作，由家政提供阿姨。后來(lái)，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這樣一來(lái)，平臺(tái)對(duì)于阿姨的掌控度太低，根本沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)阿姨工作時(shí)間的商品化?！坝谑?，我們就開(kāi)始采取直營(yíng)的方式，與阿姨直接簽約。家政無(wú)憂平臺(tái)上將阿姨從早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)的時(shí)間按照小時(shí)來(lái)劃分計(jì)費(fèi)，使阿姨的勞動(dòng)價(jià)值實(shí)現(xiàn)大化。如果某一個(gè)阿姨服務(wù)好，此前受到雇主的好評(píng)，同時(shí)有兩個(gè)雇主下單的話，平臺(tái)將開(kāi)啟溢價(jià)功能，類似Uber在高峰時(shí)段提高價(jià)。
在接受客戶訂單之前，一定要對(duì)自己的技能有所了解，避免技術(shù)不夠，對(duì)客戶造成損失。然后，就是接單了，家庭住宅里有一些家政任務(wù)需要接單，具體有洗衣服務(wù)，家庭保潔服務(wù)，特殊家庭服務(wù)等等，每項(xiàng)任務(wù)費(fèi)用具體有多少，需要提前和客戶溝通。后，如何安心做好家政服務(wù)工作，這可不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。只有對(duì)客戶需求保密，兢兢業(yè)業(yè)，用心服務(wù)，才能讓客戶滿意，才能長(zhǎng)久的發(fā)展的家政服務(wù)服務(wù)水平。
付春蘭在手機(jī)上自己的家政信用，沒(méi)有任何問(wèn)題，她臉上露出滿滿自信。“有信用查詢功能對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是好事，對(duì)于雇主來(lái)說(shuō)也是好事，他對(duì)我們放心，我們工作也安心。”在北京做了7年育兒嫂的付春蘭，對(duì)一款名為“家政信用查”的小程序表示滿意。這款由商務(wù)部牽頭建立的小程序近日全新上線，成為全國(guó)家政服務(wù)信用信息平臺(tái)的重要組成部分。該程序支持家政企業(yè)為家政服務(wù)員建立信用記錄，開(kāi)展職業(yè)背景信息驗(yàn)證核查，同時(shí)也為消費(fèi)者免費(fèi)提供家政企業(yè)和家政服務(wù)員信用信息查詢服務(wù)。自上線以來(lái)，該程序已集納2萬(wàn)家政企業(yè)、1500余萬(wàn)條家政服務(wù)員信用信息，服務(wù)員端上訪問(wèn)人次超過(guò)2億。7年前，經(jīng)老鄉(xiāng)介紹，付春蘭從安徽合肥老家來(lái)到北京干起了家政服務(wù)員，起初在家政干的都是零工，賺錢少不說(shuō)，還都是苦活累活，沒(méi)太多技術(shù)含量。家政的大姐對(duì)付春蘭不錯(cuò)，看她人勤快、心思細(xì)膩，給她介紹了一個(gè)育兒嫂的工作。育兒嫂可沒(méi)有想象中那么容易，付春蘭說(shuō)：“剛見(jiàn)我時(shí)雇主問(wèn)東問(wèn)西，哪怕是熟人介紹，話語(yǔ)中也多少透露著不放心?！?/p>