上海銳河電子科技有限公司前身是廣州銳河電子商行，是較早期從事數(shù)字無線對講系統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)之一。
上海銳河電子科技有限公司成立于2006年，注冊資金為人民幣壹仟萬元整，是一家提供專業(yè)無線通信解決方案，專注無線系統(tǒng)設(shè)備代理、銷售和服務(wù)的綜合性企業(yè)。上海銳河既能向客戶提供成套的無線通信系統(tǒng)設(shè)備，優(yōu)能為客戶量身定做無線覆蓋應(yīng)用通信解決方案、技術(shù)培訓(xùn)和現(xiàn)場施工的等一體化的全面綜合服務(wù)。
公司整體框架為總經(jīng)辦、人力資源部、財務(wù)部、售后服務(wù)部、市場部、渠道銷售部、終端產(chǎn)品銷售部和工程項目部等8個部門。
與上海銳河電子科技有限公司的合作，整體優(yōu)勢從資質(zhì)、技術(shù)、商務(wù)售后和工程項目案例等方面來說明，如下所述：
一、上海銳河的資質(zhì)
1）摩托羅拉系統(tǒng)重點扶持的 “金牌
授權(quán)”合作伙伴之一；
2）2014年摩托羅拉“增值經(jīng)銷商”金牌
授權(quán)經(jīng)銷商；
2015年摩托羅拉“無線通信渠道金牌
授權(quán)經(jīng)銷商；
3）上海市無線電協(xié)會頒發(fā)的銷售無線電發(fā)射設(shè)備規(guī)范企業(yè)和無線電固定臺（站）與通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證單位。
6）與摩托羅拉系統(tǒng)（中國）有限公司合作取得的成績：
2012年摩托羅拉年度突破成長獎；
2013年摩托羅拉行業(yè)突出拓展獎；
2013年摩托羅拉最具潛力合作伙伴優(yōu)勝獎；
2014年摩托羅拉最佳合作伙伴優(yōu)勝獎；
2014年摩托羅拉業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新合作伙伴獎。
2015年摩托羅拉專業(yè)無線通訊產(chǎn)品金牌合作伙伴
二、上海銳河的技術(shù)支持
上海銳河擁有1名行業(yè)經(jīng)驗超過5年的技術(shù)工程師、1名行業(yè)經(jīng)驗2年的助理工程師、現(xiàn)場項目經(jīng)理3名及施工員若干。
工程設(shè)備：數(shù)字和模擬對講設(shè)備綜測儀、頻譜儀、中繼臺、合路分路器、雙工器、直放站、光端機等，施工設(shè)備齊全。
項目施工合作模式：
1、項目合作前期
1）項目環(huán)境電測、機房測試、前期勘測報告；
2）工程項目技術(shù)方案與圖紙繪制、工藝輔助；
3）產(chǎn)品和系統(tǒng)培訓(xùn)文檔與現(xiàn)場培訓(xùn)；
2、工程施工期
1）嚴(yán)格的施工方案和施工隊員（施工經(jīng)驗超過5年）；
2）施工進展報告和施工建議；
3、施工結(jié)束和驗收
1）施工驗收報告；
2）驗收后在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)初期可以外駐技術(shù)人員指導(dǎo)；
3）定期指定技術(shù)人員進行系統(tǒng)維保。
三、商務(wù)配合與維保
1）配合并協(xié)助貴方向無線電管理委員會申請頻點及工程驗收；
2）給予貴方使用人員進行產(chǎn)品和系統(tǒng)使用的培訓(xùn)；
4）給予貴方一系列工程項目文檔的備案；
5）系統(tǒng)故障的響應(yīng)，產(chǎn)品問題2小時內(nèi)給予解決方案，24小時內(nèi)解決問題；系統(tǒng)問題8小時內(nèi)給予解決方案或48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。
6）產(chǎn)品和系統(tǒng)終身維護，保修期內(nèi)免費服務(wù)。
