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謝謝你們的接納才會(huì)有我們桑樂的今天,也謝謝你們的寬容在使用我們的產(chǎn)品中給你們帶來的諸多不便
我們會(huì)以最便捷的服務(wù)體系來為廣大消費(fèi)者解決這些不必要的麻煩。
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線,本公司將第一時(shí)間竭誠服務(wù)!
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昆山桑樂售后服務(wù)中心成立于2002年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,
以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書,有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的維修經(jīng)驗(yàn), 而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
昆山桑樂太陽能售后維修桑樂中心許諾:
(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。
修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假桑樂不歇息,
保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。
不夸張毛病,根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。
外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的器排除毛病,力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(昆山桑樂太陽能修理中間)修理的器一概實(shí)施保修,
保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過器,
可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此器時(shí),享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過的器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,
向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
昆山太陽能修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書,中國家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員昆山修理專業(yè)服務(wù)商。
昆山桑樂統(tǒng)一維修熱線⑴0512-6583-8407⑵0512-6583-8407;
公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心放心
一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取
二、企業(yè)方針:科學(xué)管理、質(zhì)量第一;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一
三、企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌
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