微商如何強(qiáng)化客戶關(guān)系提升復(fù)購(gòu)率！

平時(shí)我們應(yīng)該如何處理并維護(hù)好咱們和客戶的關(guān)系呢？這是每一個(gè)微商都需要面對(duì)的，也是考驗(yàn)我們微商情商高低的重要標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論哪種銷售，其對(duì)象都是人，人是有感情的動(dòng)物，如果忽略人的感情，那么我們的銷售幾乎沒(méi)有成功的可能了。

禮多人不怪

怎么做微商代理？首要重點(diǎn)“禮”，禮是禮貌，也可以是禮品，都?xì)w結(jié)為禮。對(duì)于客戶，基本的禮節(jié)和溝通是必須的，如逢年過(guò)節(jié)，那么咱們是不是可以微信給客戶問(wèn)候一下呢，對(duì)于生日和特殊時(shí)候，要加以慰問(wèn)，這樣客戶會(huì)不會(huì)把你記住呢？。（PS：客氣點(diǎn)，啥事都好說(shuō)，對(duì)吧）

會(huì)做人情

有很多的成功的微商人，一窮二白的，但卻有不少忠實(shí)的老客戶，買他的帳，出錢出力，幫助他把生意做起來(lái)，這也是人情的功勞。人情是微商營(yíng)銷技巧中成功率最高的（PS：我記得我認(rèn)識(shí)一個(gè)微商代理，他雖然不是我的代理，但是他和我說(shuō)他基本不找新客戶，全老客戶轉(zhuǎn)介紹，我問(wèn)他賣啥產(chǎn)品，他說(shuō)賣情趣用品的，我說(shuō)你賣這玩意兒干啥，他說(shuō)買的人還不少，都是轉(zhuǎn)介紹，我說(shuō)你怎么做到的，他說(shuō)不斷的跟蹤客戶，和客戶瞎聊，我佩服你~）

承諾守信 （PS：做微商必須的，不守信你做毛的微商）

客戶最反感的就是說(shuō)了做不到，被忽悠，而很多的微商為了和客戶達(dá)到目的，往往給客戶很多的承諾，事后卻又不愿意承認(rèn)，不去執(zhí)行，最后就沒(méi)聲音了。不要管微商賣什么產(chǎn)品最賺錢，人品不好，賣什么都賺不了錢。如果你無(wú)法給客戶承諾，那么你就別答應(yīng)客戶，不如回復(fù)一個(gè)”盡快“兩個(gè)字，總比拖著客戶好，如果你無(wú)法承諾客戶，我建議直接拒絕得了。

站在客戶的角度談問(wèn)題

這一個(gè)原則貫徹在銷售乃至生活的方方面面，想要?jiǎng)e人接受你的觀點(diǎn)和產(chǎn)品，都必須遵守此項(xiàng)原則。因?yàn)槊總€(gè)人都希望被重視和尊重，每個(gè)人都希望別人能夠注意到自己，考慮到自己關(guān)注的問(wèn)題，所以咱們換為思考一下，客戶會(huì)問(wèn)啥，你就把答案先打出來(lái)，或者先準(zhǔn)備好，等客戶一發(fā)過(guò)來(lái)，馬上就回。