從整體上看，數(shù)字印刷市場發(fā)展速度強勁，特別是在大市場環(huán)境成長放緩的形勢下，數(shù)字印刷的成長與發(fā)展是一枝獨秀的。從裝機量調(diào)查情況上看，我國單張 紙生產(chǎn)型彩色數(shù)碼印刷機、單張紙高端彩色數(shù)碼印刷機、連續(xù)紙生產(chǎn)型彩色數(shù)碼印刷機、高速噴墨數(shù)碼印刷機裝機量總計4505臺。這個數(shù)據(jù)說明了數(shù)字印刷從最 開始的“小荷才露尖尖角”，到今天已經(jīng)有一定的市場規(guī)模，已成為印刷的主流方式之一。

2012年，受外部經(jīng)濟環(huán)境影響，數(shù)碼印刷裝機量增長率有所放緩，降到29%。2013年增長率回升到36%，可以看出整個市場對于數(shù)字印刷投資的信心，市場成長速度非�？捎^。

從單張紙高端彩色數(shù)碼印刷機來看，2013年比上一年增加308臺，增長率接近35%。單張紙生產(chǎn)型彩色數(shù)字印刷機也持續(xù)增長，增幅達26%。

值得注意的是， 2013年許多傳統(tǒng)企業(yè)開始大量購進這種設(shè)備進行業(yè)務(wù)嘗試。同時，高端連續(xù)紙彩色數(shù)字印刷機數(shù)量也穩(wěn)定增長，增加了16臺。它的生產(chǎn)能力非常大，是工業(yè)應(yīng)用設(shè)備，主要應(yīng)用于包裝、標(biāo)簽、出版領(lǐng)域�？梢�，市場生產(chǎn)能力、數(shù)字印刷容量在持續(xù)提升。

從應(yīng)用領(lǐng)域來看，目前設(shè)備應(yīng)用比較單一，主要在商業(yè)快印方面。單張紙高端彩色數(shù)字印刷機的商業(yè)快印應(yīng)用占到64%；單張紙生產(chǎn)型彩色數(shù)字印刷機的商業(yè)快印應(yīng)用占到了51%。近年來，設(shè)備用在按需出版和包裝領(lǐng)域趨勢明顯，增速較快。

裝機量高速增長 市場進入調(diào)整期

我們針對112家企業(yè)進行抽樣調(diào)查，調(diào)查業(yè)務(wù)增長情況。大多數(shù)企業(yè)處于持平狀態(tài)或者增長率10%左右，與裝機量增長率相比，業(yè)務(wù)增長處于低增長狀態(tài)。在調(diào) 查中，有6家企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)行，這說明數(shù)字印刷行業(yè)進入調(diào)整期，處于尋找新運營模式的發(fā)展階段。另外，據(jù)相當(dāng)一部分企業(yè)的數(shù)據(jù)反映，利潤增長甚微。

從應(yīng)用調(diào)查結(jié)果上我們可以提煉出四個關(guān)鍵詞：一是謹(jǐn)慎投入，在112家企業(yè)的調(diào)查中，上一年度約有一半以上的企業(yè)買了新設(shè)備。26%的企業(yè)有設(shè)備更新的計 劃，同時印后設(shè)備成為關(guān)注的焦點。企業(yè)逐漸認(rèn)識到印后部分為產(chǎn)品帶來的附加值和利潤空間也是非常重要的。二是探索轉(zhuǎn)型，40%的企業(yè)有進一步擴張計劃。數(shù) 字印刷生產(chǎn)中心成為轉(zhuǎn)型考慮的重點，企業(yè)在集中生產(chǎn)和規(guī)�；�生產(chǎn)方面有更多的考慮和設(shè)計。三是網(wǎng)絡(luò)印刷，大約有56%的企業(yè)正準(zhǔn)備網(wǎng)絡(luò)印刷建設(shè)。如何通過 新技術(shù)進一步取得印刷的長尾，發(fā)揮數(shù)字印刷的特點，成為大家關(guān)心的問題。四是健全發(fā)展。今天的行業(yè)更加理性，企業(yè)逐漸學(xué)會向內(nèi)部抓效益，更關(guān)注數(shù)字化管理 系統(tǒng)、人員管理、生產(chǎn)流程控制等。

美國市場較成熟 國內(nèi)企業(yè)應(yīng)借鑒

數(shù)字印刷企業(yè)可以向代表行業(yè)趨勢與方向的先進國家參考，這樣企業(yè)在做選擇時能夠更加堅定、踏實。

以美國為例。一些數(shù)據(jù)能夠說明美國近年數(shù)字印刷的發(fā)展情況：2009年，大約有12%的印刷業(yè)務(wù)采用了數(shù)碼與傳統(tǒng)結(jié)合的方式共同完成；美國前14名企業(yè) 中，有23.6%的企業(yè)采用了數(shù)字印刷技術(shù)；2009年美國數(shù)字印刷收入約58億美元，雖然絕對值不高，但毛利約37%；2010年，數(shù)字印刷設(shè)備總裝機 量28147臺，傳統(tǒng)設(shè)備23791臺，說明數(shù)字印刷設(shè)備增長已成為美國的主流；2012年，在設(shè)備材料采購方面，美國市場總額23.6億美元，其中數(shù)字 印刷機采購金額12億美元，占50.9%。

美國的數(shù)字印刷有何借鑒之處？

其一，在于企業(yè)定位。傳統(tǒng)印刷是按照客戶要求做好加工，屬于加工企業(yè)，以產(chǎn)品為中心。如今數(shù)字印刷要做到以客戶為中心——深刻理解客戶需求�？蛻羲�需要的印刷品本身不是結(jié)果，只是達到需求的過程�？蛻粜枰�印刷品的原因是企業(yè)需要去認(rèn)知與分析的。

其二，網(wǎng)絡(luò)印刷、按需印刷是美國非常成熟的應(yīng)用。通過新技術(shù)手段，把零散業(yè)務(wù)聚合為一門生意，從而實現(xiàn)跨越是對國內(nèi)企業(yè)的挑戰(zhàn)。今天，我國印刷行業(yè)有困 惑，在印前處理環(huán)節(jié)，耗費大量人力物力財力，結(jié)果市場不認(rèn)同由此帶來的高成本。真正把產(chǎn)品做到標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，最大減少人工干預(yù)，是企業(yè)必須完成的。

例如，美國閃電源公司集合幾百家出版社的出版資源，但它們每種圖書平均印量只有1.6本。它們放棄了多個滿足客戶需求的角度，只提供一種開本、一種紙張， 讓業(yè)務(wù)簡單化。它變化的地方在于內(nèi)容，讓長尾真正成為長尾，而非我們未能形成業(yè)務(wù)流的一個個斷開的“斷尾”。這樣的標(biāo)準(zhǔn)化處理能力需要國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)。

其三，美國數(shù)字印刷行業(yè)十分重視利用數(shù)據(jù)進行精準(zhǔn)營銷，使印刷品體現(xiàn)附加價值。例如，邁樂印刷和沃爾瑪合作，進行跨媒體促銷，僅直郵就提高了18%的訪問率。這體現(xiàn)出了印刷的價值、用紙張溝通的價值。在媒體即時溝通方面，印刷的產(chǎn)業(yè)價值得到新的印證。

其四，不同于一些不注意系統(tǒng)性市場信息學(xué)習(xí)的國內(nèi)企業(yè)，美國重視商業(yè)計劃和市場規(guī)劃方面的工作。有句俗語“天哪兒黑了哪兒歇著”，就是說邊走邊看，做到哪 里在哪里總結(jié)。這恰恰使企業(yè)浪費時間、錯過機遇，多走一些彎路。希望國內(nèi)企業(yè)有勇氣、魄力的同時，更好地重視商業(yè)計劃和市場規(guī)劃。

創(chuàng)造需求與差異 策略聯(lián)盟助突破

我國數(shù)字印刷有兩個挑戰(zhàn)。

第一是高成本。這是因為在設(shè)備依賴進口的國情下，整個行業(yè)設(shè)備成本、運行成本、維護成本高，造成市場對印刷品接納的空間和范圍被擠壓了。即定價越高，市場運用機會越少。

第二是商業(yè)模式尚待清晰。面對這兩大挑戰(zhàn)，需要企業(yè)做到更多創(chuàng)新。臺灣藝術(shù)大學(xué)校長謝颙丞教授提出了創(chuàng)新與改變?nèi)齻�維度：創(chuàng)新=創(chuàng)造需求+創(chuàng)造差異+策略聯(lián)盟。這值得數(shù)字印刷企業(yè)思考。

創(chuàng)造需求就是進行商業(yè)模式創(chuàng)新。數(shù)碼印刷的需求何在？印刷企業(yè)首先要思考在電子商務(wù)市場已經(jīng)成熟的情況下，印刷行業(yè)如何在網(wǎng)絡(luò)印刷方面有所作為，將商業(yè)模 式推進新市場。除此之外，數(shù)字印刷新市場還有很多，例如，數(shù)字標(biāo)簽、照片書、按需出版的圖書、個性化賬單、個性化促銷品、小批量商業(yè)印刷……這些都是企業(yè) 的新機會。

創(chuàng)造差異就是要將市場細(xì)分，將服務(wù)創(chuàng)新。例如，武漢新新彩色數(shù)碼印務(wù)有限公司轉(zhuǎn)型定位于數(shù)字印刷生產(chǎn)中心：從加工商向服務(wù)商模式轉(zhuǎn)變，改變服務(wù)理念，盡可 能簡化客戶工作，讓客戶“變懶”；專門成立培訓(xùn)部培訓(xùn)客戶，協(xié)助客戶整理文件、進行色彩管理等工作，不僅僅停留在滿足客戶的需要上，而且超出了客戶對服務(wù) 的期待。又如，陜西今古城商貿(mào)有限公司服務(wù)于中高端酒店客戶，進行菜譜設(shè)計與輸出，開發(fā)出海量菜譜模板，提供從拍攝到精裝輸出的一系列服務(wù)。目前加盟連鎖 店有160家左右，同時進行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。

創(chuàng)造差異還在于練好內(nèi)功，推動管理創(chuàng)新。例如，西安蘭克印刷技術(shù)有限公司本身IT技術(shù)過硬，自主搭建網(wǎng)絡(luò)印刷平臺、制定網(wǎng)絡(luò)印刷工作流程、完善內(nèi)部管理平 臺等，它實時掌握快印店的經(jīng)營情況，每日的財務(wù)報表或考勤記錄等會通過軟件定時發(fā)到管理人員的手機上。創(chuàng)造差異的維度無限多，對外、對內(nèi)管理均要強化自身 優(yōu)勢，打造核心競爭力。

建立策略聯(lián)盟目的在于整合資源進行創(chuàng)新。讓小批量、個性化成為大生意，必須有大資源平臺介入。從外部資源來講，企業(yè)需要重新審視供應(yīng)商資源，它們有豐富的 專業(yè)知識資源、對產(chǎn)業(yè)研究的資源等�？蛻糍Y源、媒體資源、IT網(wǎng)絡(luò)科技資源、業(yè)內(nèi)協(xié)作同盟資源（跨地區(qū)協(xié)作資源）都是企業(yè)需要注意的外部資源。內(nèi)部資源整 合則在于組織具備多元文化背景的人力資源團隊。這樣，還有什么做不好的印刷？這是最好的時代，也是最壞的時代，關(guān)鍵在于做印刷的所有同仁如何把握時代機 遇，突破傳統(tǒng)，以更加前沿的技術(shù)和理念贏得未來！

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