圖文快印行業(yè)正確引導客戶增加印刷量,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,圖文快印行業(yè)也受到了互聯(lián)網(wǎng)影響,絕大多數(shù)傳統(tǒng)圖文快印企業(yè)不斷向網(wǎng)絡化、數(shù)字化道路轉型,但在轉型過程中,必然會遇到很多問題,例如印刷銷售量的降低等等,那么我們?nèi)绾蝸碚_引導客戶增加印刷量呢?
首先,他們必須先對客戶培訓關于印刷的知識,通過培訓,印刷銷售員們一方面可以獲得牢固的客戶關系,明確客戶的需求,另一方面,也為他們高效的完成銷售目標奠定堅實的基礎。如果印刷銷售員不能正確的引導客戶,那么他將面臨人際關系和銷售業(yè)務的雙重困難。
其次,需要明確告訴客戶下列三條信息:
1、印刷是綠色的
印刷在人們的印象中是高污染、不環(huán)保的行業(yè),甚至許多公司會告訴他們的客戶為了綠色環(huán)保、保護環(huán)境建議不要使用紙張和印刷品。其實,這些公司純粹是為了節(jié)約成本。從綠色環(huán)保的角度考慮,隨著技術的不斷升級,實際上印刷給環(huán)境帶來的影響是非常小的。
2、印刷品是人性化的互動渠道
根據(jù)最近的數(shù)據(jù)顯示,營銷商們利用郵寄方式來發(fā)送廣告目錄和其他印刷品的勢頭遠超過從前。印刷品是一種能夠達成目標的極好途徑,印刷能夠定制個性化的信息 給客戶。而在線營銷的成本雖然低廉,但多數(shù)企業(yè)也并沒有在內(nèi)容建設上加入真正意義上的個性化元素,電子郵件的發(fā)送方式也經(jīng)常讓人覺得并不是針對他個人的, 無法滿足人們希望被重視的心理,印刷品可以最大化的發(fā)揮人性化的優(yōu)勢。
3、印刷品直郵能夠收到更多的回執(zhí)
據(jù)統(tǒng)計,使用印刷品郵寄的方式給客戶,收到的回執(zhí)數(shù)量是發(fā)電子郵件給客戶得到的反饋數(shù)量的5倍,這說明直郵的效果比發(fā)電子郵件更好。
印刷銷售商需要讓客戶充分了解印刷的本質(zhì),并讓每個客戶都知道使用印刷品能達到何種效果。
印刷行業(yè)有義務改變?nèi)藗儗τ∷⒌膫鹘y(tǒng)認識,否則印刷企業(yè)都將會遭殃。
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