近日，老板電器和方太就卷入了這樣數(shù)據(jù)造假方波，2014年4月25日各大知名網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)文“花錢就能買銷量，老板，方太到底誰在造假?”的反問文章來聲討這兩家公司，隨后更多網(wǎng)媒紛紛轉(zhuǎn)載，加入反問陣營!筆者看過那篇質(zhì)問文章，認(rèn)為或許其中也有競爭對手的抹黑打壓成分在里面。但是有一點不可否認(rèn)：這兩家的廣告宣傳確給許多消費(fèi)者造成困擾和誤導(dǎo)!筆者在此列舉一下兩家的廣告數(shù)據(jù)：老板電器說“中國每賣出10臺油煙機(jī)，就有6臺來自方太!老板高端煙機(jī)在2013年度市場銷量排名第一”。而方太則是通過具體數(shù)據(jù)表示“2013年方太以零售量占比44.81%、零售額占比45.02%的業(yè)績，直接超越排名2-4位企業(yè)的市場占比總和。方太由此得出“每銷售2臺高端油煙機(jī)就有1臺是方太，方太高端煙機(jī)連續(xù)九年穩(wěn)居行業(yè)第一”!其實筆者看到也看傻了，根據(jù)兩家的數(shù)據(jù)來看都是第一，相互矛盾，但是到底誰在造假，誰是第一?其實說到這里筆者想探討的不是他們的煙機(jī)品質(zhì)問題，是企業(yè)的營銷誠信和底線問題。多年來老板、方太打下的堅實的市場基礎(chǔ)，奠定了高端定位，這也是消費(fèi)者所公認(rèn)的和接受的，但是通過這次的數(shù)據(jù)分析曝光出了一些問題!筆者認(rèn)為企業(yè)做到一定的高度則更應(yīng)該注重營銷誠信和底線的問題，消費(fèi)者的感情是不可傷害的，如若傷害到，損失將是不可彌補(bǔ)的!此次風(fēng)波無論是哪家涉數(shù)據(jù)造假都應(yīng)當(dāng)反思其營銷模式問題!就拿方太來說：近些年在品牌營銷上可謂一擲千金，高端定位，投入十分豪氣!但是最終所有的營銷成本都會轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，如果讓消費(fèi)者承擔(dān)太大的營銷成本，那么將會失去油煙機(jī)，失去產(chǎn)品本質(zhì)意義!2014年3月方太推出“云魔方”系列新品煙機(jī)，北京就有消費(fèi)者王女士反映：高達(dá)7000多塊居然沒有自動清洗功能，每次清洗都需專業(yè)售后人員操作，收取相應(yīng)的費(fèi)用，對此王女士標(biāo)示不滿和失望!筆者認(rèn)為所謂高端定位并非價格賣得貴，廣告投的多、終端做的精致就是高端，消費(fèi)品的本質(zhì)始終是以品質(zhì)為王的!

與老板、方太相比略為二線的德意和火王多年的營銷策略始終是以事實為依據(jù)，以口碑為基礎(chǔ)是筆者比較看好和認(rèn)同的。德意電器也是國內(nèi)資歷較老的一批廚電企業(yè)，成立于1992年，經(jīng)歷了艱難的創(chuàng)業(yè)過程，2001年德意電器投資6000萬建成了當(dāng)時國內(nèi)最大的廚電生產(chǎn)基地，按理來說按照當(dāng)時的發(fā)展速度完全可以做行業(yè)頭把交椅，但是后來被后起之秀方太的輪番廣告轟炸中逐漸超越，筆者認(rèn)同廣告效應(yīng)，信息大爆炸的時代只有廣告來的最有效，但是筆者更認(rèn)同兢兢業(yè)業(yè)所換來的口碑效應(yīng)，如果將廣告轟炸看做是一劑西藥，那么口碑便是一副中藥，德意電器每款產(chǎn)品的背后都凝聚著創(chuàng)新和差異化，2014年最新推出的天慧系列煙機(jī)獨(dú)創(chuàng)變頻科技，變頻驅(qū)動實現(xiàn)無極轉(zhuǎn)換自由調(diào)節(jié)，輕松吸煙……

    而與德意電器同年創(chuàng)立的深圳火王一直以口碑營銷為基礎(chǔ)，多種營銷共存為營銷模式，多年來也是注重品質(zhì)和用戶體驗度，筆者翻閱火王資料，曾經(jīng)也是紅極一時的一線品牌，是首家廚電企業(yè)在央視打入廣告的品牌，第一臺國產(chǎn)嵌入式燃?xì)庠钤诨鹜跸戮�，第一家獲得ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證的廚電企業(yè)等!但是命運(yùn)同德意一樣，市場份額被后起之秀所超，品牌知名度下跌二線!可能很多讀者會說這是公司戰(zhàn)略跟不上時代的步伐，那么筆者再次向說說自己的觀點，中國的民營企業(yè)的文化最終落腳點還是老板文化，如果老板認(rèn)準(zhǔn)一個道理一個原則后是很難改變的，我就在此大膽猜測火王一直所堅持就是品質(zhì)為先，口碑為主，營銷為輔的的企業(yè)文化。無論這種文化先進(jìn)與否，但是在我看來廚電產(chǎn)品始終不是科技產(chǎn)品，本質(zhì)就是用著舒心，省心、放心就好!而消費(fèi)者所需的這“三心”就是要以深厚的品質(zhì)底蘊(yùn)為保障的!

　　目前的廚電市場的競爭是瘋狂的!但是最終還是會回歸理性，消費(fèi)者也會逐漸理性!到時各個品牌之間的競爭將會是軟實力的競爭，市場發(fā)展將會良性循環(huán)，以燃?xì)庠詈陀蜔煓C(jī)為代表的廚電品將會回歸其本質(zhì)意義!