中小水性光油消泡劑生產(chǎn)廠家的生存狀態(tài)并不是很好，不僅面對著不公平的競爭待遇，還面對著隨時(shí)降臨的各種突發(fā)性危機(jī)，企業(yè)生存始終是站在懸崖邊上。面對突降的危機(jī)，中小水性光油消泡劑生產(chǎn)廠家怎么辦？在此告誡，慎記四大原則。

一、“24小時(shí)”法則：企業(yè)響應(yīng)危機(jī)的速度當(dāng)然是越快越好，24小時(shí)是個(gè)極限，因?yàn)?ldquo;丑聞”會在一天內(nèi)擴(kuò)散至全球各個(gè)角落，所以企業(yè)應(yīng)在獲悉危機(jī)發(fā)生后的24小時(shí)內(nèi)啟動危機(jī)管理機(jī)制，迅速做好各種準(zhǔn)備工作。

二、“核心立場”法則：“核心立場”法則強(qiáng)調(diào)企業(yè)對危機(jī)事件的基本觀點(diǎn)、態(tài)度不動搖。在整個(gè)危機(jī)事件的處理過程中，均不可偏離初期確定的這一立場。

三、“絕對領(lǐng)導(dǎo)”法則：缺失權(quán)威必然引發(fā)混亂，所以水性光油消泡劑生產(chǎn)廠家領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在危機(jī)乍現(xiàn)之時(shí)便賦予危機(jī)事件管理者充分的權(quán)柄，對危機(jī)實(shí)行“集權(quán)管理”。凡涉及機(jī)事件管理的一切工作，危機(jī)事件管理者都擁有決策的權(quán)力。

四、“單一口徑”法則：紓解危機(jī)需要“疏堵”結(jié)合。“疏”對外，“堵”對內(nèi)，對于同一危機(jī)事件，企業(yè)內(nèi)部竟傳出不一樣的聲音，這是危機(jī)管理的大忌，甚至可能由此引發(fā)新的危機(jī)。所以對內(nèi)，必須戒絕那種未經(jīng)授權(quán)便擅自發(fā)聲的情況，由危機(jī)事件管理者指定的發(fā)言人發(fā)布信息。

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